第五章用猾心态扩大你的人际圈（6）

    美国20世纪30年代的总统克里吉有一位女秘书，很有才能却不擅长整理文迹一次克里吉总统有事找她，便对她说：“艾丽丝，你对着装的品位很高，尤其今天穿的长裙真漂亮……如果能够再花多点心思整理文件，我就轻松多了！”因为是称赞之后拜托的事，所以秘书将克里吉的话谨记在心，同时心里也感到非常受用。

    “有你这样品位高、能力又棒的秘书，我实在很骄傲！”克里吉总统再多加一句赞美语，让艾丽丝整个人活跃了起来。从此以后，艾丽丝工作的热情度高了许多，而且做事更仔细了。

    所谓人际关系，就是感情和关系网络。人际关系是创造财富的有效方法。一个人的事业成功靠的就是70％的人际关系。全世界最成功的人都是人际关系较好的人。“多个朋友多条路”，再顶天立地的英雄，离筐人的帮助也将一事无成。波斯文学家萨迪曾说：“蚊子一起冲锋，大象也会被征罚”所以想要拓展人生，就必须精心编织一张属于自己的社会关系网。

    拓展人际关系，应从培养猾的心态入手，以猾的心态和宽容的态度去赞美别人。

    微笑是征服世界的金科玉律

    微笑是上帝赐给人的专利，是一种令人愉悦的表情。面对一个微笑着的人，你会感到他的自信、友好，同时这种自信和友好也会感染你，使你油然而生出自信和友好，让你和对方亲切起来。

    微笑是一种含意深远的身体语言，微笑是在说：“你好，朋友！我喜欢你，我愿意见到你，和你在一起我感到愉快。”微笑可以鼓励对方的信心，微笑可以融化人们之间的陌生和隔阂。当然，这种微笑必须是真诚的，发自内心的。

    微笑，是最好的交流工具。微笑是友好的标志，是融合的桥梁。微笑不仅可以化干戈为玉帛，协调人与人之间的关系，更可以创造快乐的气氛。那些不懂得使用微笑的人，实在是很不幸的，要知道，微笑在社交中是能发挥极大作用的。

    无论在家里、在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要你有微笑的习惯，肯定会收到意想不到的效果。难怪有许多专业推销员，每天清早洗漱时，总要花两三分钟时间，面对镜子训练自己的微笑，甚至将之视为每天的例行工作。正如英国谚语所说：“一副好的面孔就是一封介绍信。”微笑，能为你打开通向友谊的门，如果我们想要发展良好的人际关系，建立猾的心态，我们就必须养成微笑的习惯。

    一对闹别扭的情侣在公园见面了。男的沉默了半天，终于开口说：“你……能原谅我吗？”言语恳切，表情紧张。女的看着他，羞怯地笑了。男的也笑了，笑得很开心。微笑的语言，在难以用语言表达心境的情况下，起到了不小的作用。

    人与人相处，微笑就是你美丽的外衣，你的笑容就是你如意的信差，能照亮所有看到它的人。要上班时，对大楼门口的电梯管理员微笑；跟大楼门口的警卫热情地打招呼；站在交易所里对着那些从未谋面的人微笑。你很快就发现，每一个人同时也会对你报以微笑。拥有了微笑的习惯，你的世界里就会到处充满微笑。

    如果以一种愉悦的态度，对待那些牢骚满腹的人，一面听他们的牢骚，一面微笑着，那么问题就容易解决了。

    由微笑开始，你就会学会赏识和赞美他人，不再蔑视他人。这一切将改变你的生活，使你变成一个更快乐的人。</p>

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