第七章人际幽默：成为人际高手的处世魔方（11）

    用幽默的语言代替批评

    一般说来，在批评时，被批评者的心理常处于紧张的状态，特别是主管批评下属、长辈批评晚辈时更为明显。它们或为焦虑、恐惧，或为对立、抗拒，或为沮丧、泄气等，这些不正常的心理状态成为双方建立感情的阻碍，大大降低了批评的本意。如果巧用幽默的语言，批评者含笑地讲道理，被批评者在笑声中微微脸红，内心深处接收到的是触动而非刺激，心情愉快接受指教，不是很好吗？

    三国时代，有一年干旱少雨，虽为天府之国的蜀地，也是粮食告急。于是先主刘备下令禁止民间百姓私自酿酒。当时，有个官吏在民家搜到酿酒的器具，便认定他们不顾禁令私自酿酒了，准备问罪。有一天，简雍和刘备出游，看见一对男女走在路上，简雍见状，对刘备说：“主公你看，他们定是准备，为什么不拘押起来呢！”

    刘备笑道：“胡说，你怎么知道他们会如此？”

    简雍回答：“他们一男一女如此亲密，证据确凿，与那酿酒人的情况一样，所以我才这么说。”

    刘备听了大笑，就释放了因有酿酒器具而被捕的人。

    巧用幽默的批评，往往以半开玩笑半认真的方式表现，先打破僵局，再转入实质问题，即使对方一时还接受不了，也不伤和气，更不至于让对方难堪、丢脸。因此，出于善意的幽默批评不同于尖刻的讽刺、嘲弄，这是由批评者的出发点及态度决定的。幽默批评应该做到不低级庸俗，语言形象、生动，深入浅出。

    社交活动中的幽默批评，毕竟不同于说相声、讲笑话，虽有幽默成分，但仍以严肃、认真为基调，气氛可轻松、活泼一点，但绝不能油嘴滑舌，否则就会冲淡批评应有的严肃气氛，影响批评的效果。

    在现实生活当中，赞扬需要幽默，指责更需要幽默，幽默能使指责传达善意。如果双方发生了意见分歧，其中之一的当事人用幽默的语言来暗示责备，即使是调侃的、半宽容的幽默语言也能正确无误地表达出责备之意，以达到不至于伤害人的目的。这说明以幽默的方式传达给对方后，对对方产生的作用不完全在于这是些什么话，而是很大程度上在于你给对方一种什么样的感觉。

    有个调皮的男孩来到一间理发店，要求刮胡子。理发师让他在椅子上坐下来，并在他脸上涂了肥皂水，便去跟别人聊天了。

    那男孩等得不耐烦，叫了起来：“理发师，你什么时候才替我刮胡子？”

    “我在等你的胡子长出来呀!”理发师说。

    在社交中，赞扬、指责，或是表达同情心，都可以带上一些幽默色彩。

    幽默在社交活动中，也有需翼达讽刺意味的时候，但讽刺不完全是挖苦。如果讽刺加上幽默的色彩，它就会达到一个较高的层次。

    有位先生买了一个助听器，于是他向朋友夸耀道：“这是我这辈子用钱用得最合理的一次!”

    他说：“耳朵里塞上这东西以前呀，我耳背得像装了软木塞。现在，如果我在楼上卧室里，厨房里水开了都能听到，如果一辆汽车开上车道，我在一里外就能帖。不瞒各位，这是我花钱花得最划算的东西了。”

    他的朋友都一个劲儿地点头。其中一个问：“多少钱？”

    那位先生看了看表，回答：“差1刻3点。”

    用这种幽默讲讲笑话是可以的，在社交场合，应视具体的环境、对象和氛围，注意把握分寸，采用适当的形式来表达出合适的幽默，才能收到好的效果。

    在现实生活中，有许多事情使人无所适从，通过一般方法是难以解决的，这时，人们往往采用幽默的方式，把自己的所有不满和不快乐都包含在笑中。在人际交往中，难免会遇到人与人之间的正面碰撞和冲突。这大致可分为两种情况：一是无意的冲撞或并不严重的损害，二是蓄意的挑衅。

    幽默在这两种情况下应该把握比较准确的分寸。在大多数情况下，冲突是无意中引起的，这时的幽默是一种风趣、温和的批评。

    某人向邻居表示歉意：“我们刚才敲墙壁，是想挂一幅画，可能打扰你了。很对不起。”

    邻居答道：“没关系，我正想去问问你，假如我在钉子尖上挂幅画什么的，能否禁得住？”

    一位车技不高的小伙子，骑车时见前边有个过马路的人，连声喊道：“别动!别动!”那人站住了，但还是被他撞倒了。

    小伙子扶起不幸的人，连连道歉。那人却幽默地说：“原来你刚才叫我别动是为了瞄准呀!”

    像以上的例子，我们在日常生活中会经常碰到。由于有了幽默、洒脱的态度，所以矛盾被巧妙地化解掉了。这里的可喜之处，并不是回避、无视生活中出现的矛盾，而是以幽默的方式展示一种温和的批评。

    用幽默来解决难题

    遇到难题，当然是要解决，有些人却毫无变通，虽然最后还是解决了，但是很没有效率。没有了效率，又怎么会有竞争力？

    并不是每个难题都那么好解决，想要高明地解决，还得学学下面的幽默出招。

    在一个军事学校的餐厅里，有个威武有力的大个子自封为大胃王，他向所有的学生挑战：“我可以接受你们任何一个人的挑战，赌注是50元钱。”

    在场的学生看看他那身材，没有一个敢上前和他挑战。

    过了一会儿，一个身材瘦小的同学忽然过来对这个“大胃王”说：“我想向你挑战，但是你的身材比我大一倍，我先天上就吃亏，怎么办呢？”</p>

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