口才赢就一生: 巧舌如花——灵机应变的巧言杀手锏(6)
巧舌如花——灵机应变的巧言杀手锏(6)
毋庸置疑,说假话的时候你的最佳策略便是“认真的表情”,同时把既干脆又果断的说法及语气派上用场。比如说,在与他人打招呼寒暄“你看起来容光焕发,神采奕奕”之后,马上再补上一句“看起来比你的实际年龄年轻多了!”相信对方必然会产生一股飘飘然的满足感,对你更会产生良好的印象,因为喜欢被人赞美年轻,是人之常情。
总之,说假话要说得恰到好处,否则,弄巧成拙不说,还会给人留下虚伪做作的印象。
巧言应对特殊场合
在日常生活中,我们会遇到各种各样的说话场合,在与人交往的过程中,当与对方的语言交流出现意外情况时,必须随时应变,迅速、灵活、适当地反应和处理,所以要掌握一些特殊情况下的说话技巧,做到有备无患。
话题妙移,尴尬自解
人们在交谈中,有时话题枯竭、有时情况突变,都须立即转移或更换话题以摆脱谈话困境,使对话继续进行下去,达到自己的目的。通常在以下情况下需要转移或更换话题:
原定的话题已经谈完,对话无法进行下去。
对话中意外失言,出现尴尬场面。
对话中的一方对此话题不感兴趣,甚至出现厌烦的情绪。
对话中出现对立意见,继续谈下去,可能引起双方不快。
对话中情况突变,给一方造成了危败的颓势。
那么,出现这些情况时,如何更换话题呢?请看下面的例子:
一个数学教师刚走上讲台,同学们忽然大笑起来,令他感到莫名其妙。
坐在前排的一位学小声对他说:“老师,你的扣子扣错了。”
教师一看,果真第四颗扣子扣在了第五个扣眼里。
当时场面有些尴尬,突然间,这位教师煞有其事地对学生们说:
“老师在想心事,急急忙忙赶着来上课才会不小心扣错。不过,这也没什么好笑的,因为昨天我们有的同学做习题时,运用数学公式就是这样张冠李戴的。”
这位老师先是用幽默的话语为自己解了围,紧接着又顺势把这个意外事件和学生的学习情况连了起来,借此作比,指出了学生学习中的类似错误,既显得自然,表达又具体,很快就为自己解除了尴尬的局面。
当然,在自己处于被动的尴尬境地时,运用转移话题的策略可使自己转危为安,但若能熟用此策略,使他人也能从尴尬的境地顺利走出并保全他人面子,那才可谓是真正的口才高手。
美国前国务卿基辛格有一流的外交手腕,他的“穿梭外交”促成了阿拉伯国家和以色列的和谈,改善了埃及和以色列之间的关系。
在1970年以阿战争期间,基辛格率领美国代表团前往埃及,与埃及总统沙达特举行会谈。会谈一开始,沙达特简单地说了几句开场白后,便单刀直入地向基辛格提出一项计划,主要内容是要求以色列撤出西奈地区,并希望基辛格能够立即表态。
事实上,要说服以色列从苏伊士运河往后撤退几公里都不是件容易的事,更何况计划要求以色列退出绝大部分西奈地区呢?换个角度,即使以色列肯让步,埃及所提出的交换条件又是什么?沙达特在这方面并没有提出任何说明,只是一味地含糊其辞,使基辛格根本无法同意这个计划。但是,会议才刚刚开始,不论基辛格是否赞同这项计划,都会使他陷入两难的境地。也就是说,如果表态反对,马上就陷入僵局;如果赞成,因为埃及根本没有提出明确的“交换条急,缺乏说服以色列的理由,以色列绝对不会接受这项计划。
基辛格果然不愧是外交高手,他面带微笑,采用转移话题的策略说:“总统先生,在我们谈论手边的事务之前,你能否告诉我,在10月6日那天,你是如何成功地发动了惊人的突袭?毫无疑问,那是一个关键性的转折点!我们之所以会有今天的会谈,就是这个转折点所带来的必然结果!”沙达特一听,不禁飘飘然,因为基辛格提到了他最引以为傲的事。他眼睛笑得眯起来,也不再要求基辛格表态,反而开始兴高采烈地谈起那次成功的突袭行动。
由于基辛格顺应沙达特的“强者心理”,才巧妙地避开这一必须表态的尴尬场面。
对付羞辱的技巧
生活中也许会有一些冲动或没有教养的人对你说下面的话:
1. “说话之前应该先想一想。”
当对方如此指责你时,不见得是提醒你多思考,而是指责你说了令他不快的话。这时,你可以把重点放在时间的问题上:“很抱歉,是我疏忽了,那么依您看,说话之前该怎么样呢?”
或者接受他的好意:“你说的是,我尽力而为。不过,我一向习惯在你开口说话之前,先思考我该说什么话。”
或者你可以表示为他抱不平的态度:“可是如果我想了而你没有想,对你不是太不公平吗?这样太失礼了。”
最简单的方法就是报以微笑,然后默默不语,如果对方等得不耐烦,想再说什么,你就打断他:“嘘!我正在想呀。”
2. “你父母是怎样教你的?”
谈话之中突然牵扯到你的父母,这是最令人生气的事,但是你千万别因为父母受到对方指责而生气,对方可能只是一时冲动所说的气话。
这时你不妨默默想一会儿再说:“我不记得了,恐怕得麻烦你亲自去问他们。”
或者态度谨慎而肯定地回答他:“我很抱歉使您恼怒,但是我想这么没礼貌的问题,不应该由一位绅士口中说出来。”</p>
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