细节决定成败: 口才制胜——口吐莲花,妙语成“金”(7)
口才制胜——口吐莲花,妙语成“金”(7)
战国时期,楚王的宠臣安陵君能说善辩,很受楚王的器重。他并不是遇事便立即脱口而出,而是十分讲究说话的时机。
安陵君有一位朋友,叫江乙。一天,他突然问道:“安陵君,您没有一寸土地,也没有至亲骨肉,却身居高位、享受优厚的俸禄,国人见到您,也无不整衣跪拜,等着接受您的号令,为您效劳,这是为什么呢?”
安陵君答道:“这是大王太过抬举我了,不然我哪能这样!”
江乙闻言,不无忧虑地说:“用钱财相交的人,一旦钱财用尽,交情也就断了,如同靠美色相交的人,美色衰老则会情移。因此美丽女子还没等到卧席被磨破,就已遭人遗弃;得宠的臣子也等不到车子被坐坏,便被驱逐。如今您掌握楚国大权,却没有办法和大王深交,我暗自替您担心,觉得您的处境实在是太过危险了。”
安陵君一听,恍然大悟,立刻恭敬地拜问江乙:“既然如此,还望先生指点迷津。”
江乙说:“希望您一定要找个机会对大王说‘愿随大王一起死,以身为大王殉葬’。如果您这样说了,必能长久地保住权位。”
安陵君听后,立刻说:“谨依先生之言。”
但是,过了很长一段时间,安陵君依然没有对楚王说这番话。
江乙急忙去见安陵君,说道:“我对您说的那些话,您为何至今不对楚王说呢?既然您不用我的计谋,我就再也不管了。”
安陵颈忙回答:“我怎敢忘却先生的教诲,只是一时间没有合适的机会。”
又过了一段时间,机会终于来了。一天,楚王到云梦泽打猎,一笺射死了一头狂奔的野牛,百官和护卫无不欢声雷动,齐声称赞。楚王也高兴地仰天大笑,说道:“痛快啊!今天游猎,寡人何等快活!待寡人万岁千秋之后,你们谁能和我共有今天的快乐呢?”
此刻,安陵君紧紧抓住这个机会,走上前去,泪流满面地说:“臣进宫后就与大王同共一席,挡蝼蚁,那便是臣最大的荣幸了。”
楚王闻言,大受感动,随即正式设坛封他为安陵君,日后对他也更加宠信。
这个历史故事说明了把握说话时机的重要性。在此过程中,人们需要有充分的耐心,也需要进行准备,以等待时机成熟,但这并非意味着坐视不动。《淮南子?道应》说:“事者应变而动,变生于时,故知时者无常行。”安陵君的过人之处,便在于他有充分的耐力,等待楚王欢欣而又伤感的时刻,因为此时动情表白,必能感人肺腑,愉悦君心。最终,他正式受封,保住了长久的荣华富贵。
美国总统威尔逊在担任新泽西州州长时,该州的财政部长不幸去世了。这位财政部长是威尔逊的好朋友,所以除了感觉痛失“左右手”之外,他也为失去一位知己而悲痛不已。没有想到,就在他怀着哀伤的心情准备参加葬礼时,竟然接到了一位颇有点儿名气的政界人士打来的电话:“州长,请让我接替那位部长的位置。”
人还没有下葬,居然就有人来抢位子!接到这么一个毫无礼貌的电话,威尔逊不禁怒火中烧。
“好啊!你快点儿准备好,”他努力按捺住心中的怒气,平静地回答,“我马上通知殡仪馆。”
可想而知,后来,不但在威尔逊的州政府不可能有这个人的位置,在威尔逊总统执政以后的美国政府,此人也注定和任何职位无缘。
沟通时绝对不可以只站在自己的立场思考,还必须从对方的角度看看要沟通的事情是否得当。同时,要非常注意提出的时机是否合宜,礼节是否顾虑周全,措词是否得当。一旦各方面都考虑清楚之后再提出自己的意见,才有可能让对方接受,否则就不要提及,因为一提出来惹人嘲笑不说,如果因此产生了反面效果,让人留下恶劣的印象,那可就吃大亏了。
注意以下几点有助于你更好地把握说话时机:
应当在听话人心情比较平和的时候反映情况或提出批评建议。
人家刚丢了钱,你说要他请客,那你只能“吃”难堪。
应当在双方的感情、认识差距缩小了以后再开口劝说。
高明的推销员从不直接向持拒绝态度的顾客推销商品,而是先迂回,套近乎,解除了对方的“武装”之后,再劝人家购买推销的商品,往往就能获得成功。
应当对把握不大的事情事先做出暗示。
“你上完课帮我借本书行吗?”“行!但不知图书馆有没有,我去看看吧。”万一没借到,对方也不会太失望,因为有言在先。
■八面玲珑征服人心■
“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”要想成为一个成功的交际者,就要善辩,话要“八面玲珑”,能照顾到每一个人的情绪,能维护每一个人的面子。
说话也要“八面玲珑”
看过《红楼梦》的人一定会记得凤姐儿,她的能言善辩让人印象深刻,真可谓“八面玲珑”。
当她一见到才进贾府、站在贾母面前的林黛玉时,说了一句:“天下竟有这么标致的人物,我今儿总算见着了,竟像嫡出的孙女儿。”别看这么简单的一句话,足可以代表凤姐说话的水准,也可以谓之“八面玲珑”的典范。“天下竟有这么标致的人物”讨得了林妹妹和贾母的欢心,可也许会让站在旁边的迎、探、惜三春不高兴,这等于说她们不及林黛玉标致,于是凤姐儿马上又添一句:“竟如嫡出的孙女儿。”就讨得了“三春”和王夫人、邢夫人的欢喜,也又一次讨得了贾母的欢喜。这一句话,讨得了六人的欢心,真真是说出了水准,找不到缺点。</p>
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