细节决定成败: 工作细节——运筹帷细决胜职场(12)
工作细节——运筹帷细决胜职场(12)
自然,李明引起了老板的关注,于是老板主动找李明聊工作以外的话题。虽说下属中不乏人才,可在完成自己的工作之余还这么关心公司发展的却很少见。渐渐地,老板对李明另眼相看,觉得他会是一个得力的助手,于是任命李明做自己的助理。
李明的晋升原因在于:他不是被动地接受上司交给的任务,而是在工作中与上司更多地沟通,让上司明白自己不仅能做好本职工作,还可以接受更多更重要的工作,具有一种领导的潜质。
懂得主动与老板沟通的员工,总能借沟通的渠道,更快更好地领会老板的意图,把自己的好主意、好建议潜移默化地变成老板的新思想,并把工作做得近乎完美,所以深得老板的欢心。
阿尔伯特是美国金融界的知名人士。他初入金融界时,他的一些同学已在金融界内担任高职,也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给阿尔伯特的一个最重要的秘诀,就是“千万要肯跟老板讲话”。之所以如此说,就在于许多员工对老板有生疏及恐惧感。他们见了老板就噤若寒蝉,一举一动都会不自然起来。即使是职责上的述职,也可免则免,或拜托同事代为转述,或用书写形式报告,以免受老板当面责难的难堪。长此以往,员工与老板的隔膜肯定会愈来愈深。
然而,人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工,只有主动跟老板面对面的接触,才能令老板直觉地认识到他的工作才能,才会有被赏识的机会。要想得到上司的赏识,做上司的“圈内人”,就需要平时多与上司交往。
仅有想在老板面前好好表现的想法还不行,接触上司的渠道有许多,需要积极去创造,做个有心人。例如去打听老板的上下班时间,算好他大约在何时进电梯等等这些细节,然后见缝插针地也在这个时候去坐电梯,这样就有可能遇到老板,有机会可以同老板打招呼,说上几句话,借此机会展示一下自己的才能。
掌握与老板交往的细节技巧
上司固然不是老虎,但由于他决定着我们的职场命运,所以和上司交往一定要谨慎,要熟知一些必不可少的细节技巧。
用心去聆听。在和上司交谈时,好的下属应该不仅理解上司所谈的问题,还要能理解他话里蕴含的暗示。这样,才能真正理解上司的意图,明智地做出反应。而一般的人往往是紧张地注意着上司对自己的态度是褒是贬,构思自己应做的反应,却没有真正听清上司所谈的问题。
所以,这就需要我们在听上司讲话的时候,排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上面谈话的内容,表示你已明白了他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人,也不喜欢那些繁琐的人。
简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。时间就是生命,是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。
记备忘录是个好办法。可使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。</p>
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