最好的总裁是唐僧: 让下属觉得自己重要
“让下属觉得自己重要”是唐僧的一种高明的管理手段。
唐僧指出,掌握下属情况,既可以量才而用,又能够给下属一种“我在上司心目中有位置”的感觉,以增强他对工作的责任心。通常情况下,员工们都愿意让上司知道自己的名字,愿意在上司面前显示自己,以引起上司的关注,这是许多下属普遍存在的一种心理。
作为上司,你应当理解下属们的这种心理。要满足他们,并以此来激发、鼓励他们的工作热情,你就必须尽可能地了解你的下属们的基本情况。当然了,越详细越好。越详细越能体现出你对他关注、了解的程度、越能使他感到高兴、他越高兴、工作热情会越高,对公司的贡献便会越大。
相反,如果你对自己员工的情况一无所知,甚至人家在你公司干了好多年你连人家姓名都不知道,他会怎么想?有的人可能无所谓,有的人恐怕会另有想法的。这些,或多或少会影响你在员工们心中的威望和他们对你的信任。
唐僧通常的做法是:了解员工的基本情况,并让员工知道自己在关心着他。
小刘是dba电子公司一名普通的员工。说起总裁唐僧,小刘充满自豪地称赞道:“总裁这人真是没得说,够意思。不管挣钱多少,咱觉得跟着他干心里舒坦,心情好,高兴。”
对于员工,唐僧的心思非常细腻和周到。公司的总部每来一位新员工,他都要通过人事部了解员工的姓名、籍贯、生日、兴趣爱好等基本情况。公司里大部分员工的名字他都能够叫得上来,无形之中拉近了员工和自己的心理距离。
小刘刚进dba时,在欢迎新员工联欢会上,总裁唐僧致完欢迎词后向大家说:“今天大家欢聚一堂,我向诸位宣布一个消息,今天是咱们新同事小刘的19岁生日。请小刘站起来,走上台来,接受公司对你的祝贺。”
这时,从外面走进来两位礼仪小姐,推着很大的蛋糕走到大厅中央。
小刘在热烈的气氛中被员工们簇拥着走到前台。他站在总裁唐僧面前,深深地鞠了一躬,感动得不知道说什么才好。他做梦也没有想到,自己一个新进厂的员工的生日会被总裁记住,而且还为他订做了生日蛋糕,作为祝贺的礼物。
在以后的日子里,小刘发现唐僧很快就记住了他们新进公司的员工名字。在一些场所自然就叫了出来,让大家感觉特别亲切。而且,他还把许多人的老家在哪儿,本人的业余爱好都能说得清清楚楚,这多少让人听了有些感动。
这种情况下,大伙儿们干起活来都觉得浑身是劲,精神上很受鼓舞。加上,他时常来到员工间了解情况,很关心员工的生活。“将心比心,领导者对自己这么好,自己不好好干行吗?如果不好好干,自己都觉得心里过意不去。”小刘是这样说的。
唐僧在管理心得中写道:掌握下属的基本情况,适时表示一下自己的关心,对下属的激励作用是相当巨大的。</p>
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