第五章 职业经理人的管理艺术（17）

    时间管理对一个大型公司的总裁来说，已经成为了一项重要的事情，因为他要在有限的时间之内处理最重要的事务。

    高级主管的一天是十分忙碌的，一个接一个的会议，电话不断，很多的研讨会，甚至于吃饭时也有人向你汇报，这叫早餐汇报，或者叫午餐汇报。这些高级主管们，既要有宏观的眼光思考公司的长远大计，又要聚精会神地盯着公司那些营运的琐事。他们太忙了，像前任惠普总裁，还有东南航空的最高执行长官，天美时钟表的最高执行长官，这些名人几乎是常年在外。他们要接受采访，跟客户沟通，甚至还要跟总统开会，他们有什么秘诀来管理时间呢？

    答案其实很简单——时间管理其实就是做决策，决策哪些事情重要，哪些事情不重要。

    前任惠普公司的总裁格拉特把自己的时间划分得清清楚楚，他花20%的时间和客户沟通，35%的时间用在会议上，10%的时间在电话上，5%的时间在看公司的文件上，剩下的时间用在和公司没有直接或间接关系，但却有利于公司的活动上。例如预备商界共同开发的技术专案，或者总统召集他们参加有关贸易协商的咨询委员会。当然，他每天还要留出一些空档的时间来处理那些突发事件，例如接受新闻界的采访。

    由于工作异常繁忙，很多公司的高层整天飞来飞去，变成了所谓的“空中飞人”，甚至有些人每年有2/3的时间都不在公司。他们怎么会有时间和客户沟通？美国一位电脑公司的总裁库拉特认为，关键在于授权。他聘用一些退休的主管来担任这项工作。他把与客户的电脑沟通工作都授权出去了，所以虽然他不与客户直接沟通，仍然可以掌握到客户需求。库拉特还授权别人替代他到外界去演讲。因为他把很多事授权给了别人，所以他才有更多时间处理更为重要的事情。

    越来越多的高级主管，让别人来掌握自己的时间表，这并不代表失去了自我控制，相反地，主管可以自由地针对目标和策略做更广阔的思考。当然，这必须有一位得力的助手才行。美国东南航空公司的最高执行长官凯勒赫，授权一位副总裁（是他的法律秘书）全权管理他的时间表。每天副总裁都会给他一张待处理的单子，里面的事情分成两类，一类立刻完成，一类是最迟可以延长到明天早上完成的。这个效果非常神奇。

    在经过了将近10年的磨练后，唐骏也有了一套行之有效的时间管理手段。

    一、并非所有的时间都要用于工作，效率更为关键。

    唐骏不是一个喜欢工作时间长的人，除了出差的时间不可避免外，他尽量会把工作和生活分开。唐骏规定一天工作从早上9点开始，在晚上7点左右结束。有可能晚上跟一些朋友吃饭，可能是工作也可能和工作无关。另外，他一定要留给家人一段时间，主要是陪小孩一起玩。

    “我进公司后先是看邮件，现在邮件没有在微软的时候多，上午9点到10点集中处理邮件、msn、电话等。一般10点半以后开半小时的会。接下来，我有时会安排客户见面，之后通常会安排商务餐。下午一点半左右到办公室，然后再处理邮件，两点过后再开一个会，再接待一个客户或客人。6点之前基本上都是安排好的。”

    二、要想在半个小时或者一个小时的会议中解决问题，就要大声说出自己的想法。</p>

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