魅力Going“她世纪”之精彩工作: Office情感方程式
影片《教父》中,黑帮前辈黑根忠告迈克尔:“你同你爸爸一样有办法。但是,他身上另外有一点你还得好好学习。”那就是“如何说‘不’字。”的确,人在职场,已经有许多的事要做,如果再因为不会说“不”,而承接了许多原本不属于自己的工作,使自己陷于无故忙碌之中,实在是得不偿失。
说“不”其实是一门学问,个中真谛,很值得职场ol们研习;说“不”更是一种需要勇气与底气的行动,正如前几年那本极度畅销的《中国人可以说“不”》。人在职场,我们必须学会解答office情感方程式,懂得如何勇敢说“不”。
八级方程式教你勇敢说“不”:
一级方程式:婉转否定
曾有一位在职场做得风生水起,且最近又升任区域经理的朋友,工作不一定做得如何出彩,业绩不一定有什么不凡,却深得公司上下人的爱戴,其中一个原因就是,每次会议辩论时,他每说一段话都会跟上一句:“大家认为对吗?”使得对方不得不顺着他的思路去想他提出的问题,然后点头,慢慢进入他设定的局中。于是每次提案,他都能顺利通过。同时,也因为自己的婉转优柔,而赢得了大家的认可。
二级方程式:寻找契合点
苏格拉底最喜欢和人辩论,他总是善于通过问一些对方不能不说“是”的问题,将其诱导进自己预先设计的陷阱。这一点对于现代都市ol同样适用,当我们需要辩论时,不妨试着不断重复对方的观点,并找到其中的契合点,以此为切入点,加以生发,最后,对方会发现自己非常同意你的观点,并会愉快地接受你的拒绝。
三级方程式:动之以情
举例说,当有人求你违反公司规章为他办事时,其情其景很可能值得同情。这时,你不能生硬拒绝,而是动之以情:“公司这么多同事,难得你看得起我,来找我帮忙,谢谢你把我当朋友看……”然后晓之以理,与对方交心,促使对方袒露心怀。最后表明立场:你看,这事这么做很危险,是不是缓缓?要让对方觉得,如果再坚持下去,就是对不住朋友了。
四级方程式:放低自己
每个人被拒绝时,自尊心都会降到最低点,这时,如果你能主动降低自己的自尊心水位,甚至降到比他还低的水平,并说明:你的拒绝只是因为对方的要求太高,你无能为力而已,使对方明明知道你是在拒绝,却不至于面子上过不去。
五级方程式:声东击西
如果你实在难以抵挡对方的攻势,或无法抹开“面子”,不如以其人之道还至其人之身,反过来要对方帮你做一件很为难的事情,言下之意便是:我帮你可以,但你也要做我另一件事。对方多半会知难而退。
六级方程式:李代桃僵
其实,拒绝的最好的方式,就是在自己不参与的情况下,帮对方把问题解决。
拒绝的第一要务,是要做好“售后服务”,为自己铺平道路。在说“不”后立刻予以补偿,为对方寻找替代方案,说明那个人比你更有实力,并主动帮他联系。能始终扮演协助者的角色,帮对方解决问题,也会让对方感觉你是在为大局着想,同样会心存感激。
七级方程式:myheartwillgoon
这句在爱情上屡试不爽的经典名言,同样适用于职场。有时候,拒绝对方的最好方法,就是不用说任何理由,只要一直坚持初衷,对方见势不可挽,自然会不再强人所难。
八级方程式:快剑斩情丝
拒绝需要讲究火候,更要把握好时机。一般人很难接受当场被拒绝,所以,采取拖延战术,等到了一定时候再坚决拒绝——不要因为自己的态度不明耽误了别人的事情,更影响了自己的信誉度。
巧解office情感方程式,学会说“不”,还要把握以下两个原则:
原则一:让“不”听起来像“是”一样悦耳
“当你说‘不’字时,你得把‘不’字说得听上去就像‘是’字一样悦耳。另一个办法就是你得设法让他们说‘不’字。你得耐心,还得不怕麻烦。”这是影片中老教父对接班人的告诫。这句话同样适用于职场。
说“不”的第一原则,就是尽量减少对方的挫败感,拒绝决不能让对方感觉丢面子,伤感情。为此,你需要一定的语言技巧,决不能让对方感觉你是在敷衍或应付。
原则二:赌一把,如何对职场帮派说no
很多时候,我们都会面对“小团体压力”,比如,你所在的team开始造反,想炒上司鱿鱼。结果无非三种:造反者悉数被辞退或至少造反头儿被辞退,上司胜;上司被炒,造反派胜;两者最后互相谅解,达成共识,继续共事。
这时,你必须做出选择,并站好队。你要有敏锐的眼光,能准确判定谁是最后赢家。有时你需要赌一把,如果赌上司胜,你此时的支持会是雪中送炭;如果赌造反派胜,则会改善和他们的关系。最不可取的是做墙上草,最后很容易落得两面不是人。
如果你觉得第三种情况会出现,不妨先签字为证,但要在签字后做说服工作,上司的耳目会告诉他你的立场,此时,他甚至会比感激亲信还要感激你。
把握office情感方程式,学说“不”,可以让自己有一个更为宽阔的发展空间,更不会因为拒绝而使别人颜面尽失,失去对方的友谊。个中乾坤,值得ol们仔细看端详。</p>
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