平衡: 工作和生活的艺术: 职业经理人的位置
在我的朋友中,有几位是职业经理人,也有几位是民营企业的创始人和拥有者(俗称老板)。在闲聊中,职业经理人朋友大多向我抱怨他们的老板爱凭直觉办事,缺乏系统管理知识,而且对他们按部就班的行事风格不甚理解,甚至对他们的管理理念(大多受西方尤其是美国影响)不很认同,非常苦恼,一直在去与留之间抉择。另一方面,我的企业老板朋友则向我抱怨他们的职业经理人过于教条,只知照章办事,常常不顾企业的实际情况将自己的一套“西化”管理方法强加于企业。他们试图完全打破原来的“落后”管理模式,却由于内部人文环境的缺失,无法将自己心目中理想的系统建立起来或贯彻下去,结果弄得企业内部矛盾重重,无法正常运作,有时不得不把他们请走。
双方的苦衷使我开始对现阶段中国民企职业经理人的位置和作用进行思考。职业经理人到底是什么?是企业的管家还是保姆?职业经理人与企业的关系是什么?与企业拥有者的关系是什么?与自己职业圈子内同行的关系是什么?与企业员工的关系又是什么?对这些问题如何回答,在很大程度上会决定职业经理人解决问题处理冲突的心态、方式和方法,并决定他们在运作企业过程中的综合体验及感受。与此同时,企业老板如何定义自己与企业的关系(如:企业是自己的衍生物抑或独立的个体?),如何定义自己与企业经营者的关系,以及如何定义自己与企业员工的关系,更将决定企业的长期生存和成长,决定企业将成过眼烟云还是百年老店。
从企业老板集拥有、经营于一身过渡到职业经理人与企业老板两权分离、各司其职,从企业老板与职业经理人今天的互相抱怨转化到明天的彼此欣赏,需要走过一段漫长的路程。这一段路走得顺利与否将在很大程度上影响中国民营企业的未来和命运。
2005年2月于美国西雅图</p>
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- 大玄印
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