向解放军学习: 最有效率组织的管理之道: 第77节:班务会:每天进步1%(2)
被中国媒体推崇的海尔集团的管理精华“oec管理模式”,既是海尔的学习和模仿,也是海尔的一种创新。精髓,就是“苟日新,日日新,又日新”。
“oec管理法”就是英文“over all every control and clear”的缩写,就是全面地对每人每天所做的每件事进行控制和清理,“日事日毕,日清日高”——今天的工作必须今天完成,今天完成的事情必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高才行。
“oec管理法”最早由日本企业发明并实行,后由海尔运用到了自己的企业生产管理中,并加以创新,增加了“日清日高”的内容。
摩托罗拉首创的6西格玛(6∑),由于杰克·韦尔奇在通用的实践和推动,风靡世界企业管理界。
6西格玛是以数据为基础,追求几乎完美无瑕的质量管理活动。6西格玛的计算方法是:将所加工对象实际中出现的失误值,除以对象中总的可能产生缺陷的机会值,然后再乘以100万,这样得出的结果表示每百万次操作中所产生的失误。1西格玛表示68%的产品合格,3西格玛表示997%的合格率,而6西格玛是最高目标,表示99999997%的合格率,这几乎就是完美的代名词。
大多数成功的美国公司的平均质量水平是35西格玛,即每百万次操作中发生35000次失误。如果达到6西格玛,就是在每百万次操作中只发生34次失误。
海尔的成长是中国企业20余年发展的见证和缩影。海尔之所以从小到大、从弱到强发展壮大,海尔领袖张瑞敏善于总结是重要原因。张瑞敏把海尔的成功归为以下8点:
1“要么不干,要干就要争第一”——追求卓越的企业文化;
2“明天的目标比今天更高”——日清日高的素质管理;
3“人人是人才,赛马不相马”——重在行动的人才观念;
4“先谋势,后谋利”——从容乘势的竞争战略;
5“不争而善胜”——创造市场的核心能力;
6“卖信誉而不是卖产品”——真诚到永远的服务理念;
7“大公司体魄,小公司灵魂”——规模与速度并举的扩张方式;
8“管理就是借力”——兼收并蓄的领导之道。
这种总结,对外,是对企业形象的一种张扬和宣传,使客户对企业充满了信任;对内,增强了企业员工对企业的信赖,增强了企业的向心力和凝聚力。
海尔是成功的。</p>
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