手段不分大小，管用就好

    ——找到最实用、最有效的方法

    所谓合适的方法和手段，就是指我们一定要根据问题，提出相应的解决办法，而这个办法一定要是最有效的。

    当你构建好新的目标和远景后，就要选择合适的方法和手段，这样才能保证创新的顺利实施。

    所谓合适的方法和手段，就是指我们一定要根据问题提出相应的解决办法，而这个办法一定要是最有效的。

    麦当劳作为世界快餐业的巨头，被人们所熟知，而这个一直被企业界誉为没有国界的“麦当劳帝国”的“国王”便是克维克。

    其实，麦当劳也曾经面临过严重的危机，作为领导者的克维克为了解决危机，便很有创意地提出了“走动管理”，也就是用60％以上的工作时间到各公司、各部门去做调查。

    克维克经过深入的调查和思考后发现，公司产生危机的一个重要原因是公司各部门的经理官僚主义严重，习惯于舒服地躺在椅子上海阔天空、指手画脚地在一起聊天，把工作上的许多时间都耗费在了抽烟和闲聊上。

    克维克为此寝食不安，苦思冥想，他认为，仅仅靠发几个老生常谈的文件，或者板着脸教训经理们都不是最好的办法。

    克维克为了给经理们敲一个警钟，消除他们的惰性心理，想出了一个奇招。他向各地麦当劳快餐店发出了一份紧急指示：

    “把所有经理的椅背锯掉！”

    并要他们立即执行。

    经理们对此大惑不解，但“国王”的态度和指示是非常强硬的，没有任何商量的余地，经理们只好照办。

    而他们坐在没有了椅背的椅子上，没一会儿就得站起来走走。终于，他们慢慢悟出了“国王”的苦心，纷纷走出经理办公室，深入基层，仿效克维克开展“走动管理”，及时地作出调整和创新，大大促进了公司的生存发展。

    克维克的变革措施虽然算不上什么“惊天地，泣鬼神”的壮举，但却非常实用，确实达到了他想要的效果。

    其实真正管用的，能够快速通行并产生直观效益的办法，并不在于理论上的高深莫测难于解读，而恰恰是那些看似简单，却行之有效的方法。执行的策略就在于把问题简单化、清晰化、可执行化。比如，你对下属训话说，在工作中一定要发扬主人翁精神、一定要有奉献精神、一定要爱岗敬业，这些只是空洞无用的套话、废话，因为它们毫无具体的指导作用。还不如跟他们说，每天多工作一小时，或者原本一小时做出十件的活要他们做出十二件，并对他们超出既定工作时间和任务的部分给予更高的酬劳。

    20世纪70年代末，一个年轻的日本人开了间20平方米的小杂货店。由于缺乏资金，店里存货品种不多，生意一直不死不活的。按照当时普遍的经营方式，杂货店一般到夜里11点就关门了，这个年轻人也不例外。

    一天到了打烊时间，年轻人正忙着清理货架，这时进来几个买东西的人。看到有生意可做，年轻人就多开了1个小时来接待顾客，没想到，就在这1小时内，他的营业额竟然是白天里的两倍。年轻人发现了商机，于是每天等到别家店关门后，他总是多营业1小时。时至2002年，他的总营业额竟达到了1148亿日元。

    其实，多或者少1个小时，对于很多人来说是无所谓的。可以说是非常容易就做到的，毫无技术含量，但就是因为发现多工作1小时能产生更多的利润，于是就让这个年轻人不断地做下去，结果由一个原本毫无特色可言的小杂货铺变得日进斗金，可见真正有效的办法是非常简单和明确的。

    香港实业家徐峰在广州花园酒店附近投资200万港币兴建了一家南海鲜酒家，装扮得豪华气派，雄心勃勃的徐峰先生决心大干一场。然而，事与愿违，酒家开张后生意平平，头3个月竟亏损20多万港币。

    徐峰实在想不通地处闹市的酒店为什么生意如此惨淡。一天，他来到街上散心，偶然间看到马路对面有两家时装店，一家门庭若市，但另一个却门可罗雀。经过观察，他发现，生意兴隆的一家里除了卖高档服装外，还另辟出一片进行特价服装八折或者五折的销售。

    徐先生眼前一亮，决定效仿服装店的做法来解决酒店的困境。于是，徐峰的南海鲜酒家不久就推出一项新的优惠，即每日都有一款特价海鲜菜，价格远远低于行市的价格，并在媒体上大做广告。这一招果然灵验，顾客神奇地多了起来。

    貌似降低菜价会使酒店亏本，比如一斤基围虾市价要76元，而南海鲜酒家只卖36元。但几乎很少有人来了只买一份特价菜，特价菜亏的钱在别的菜上补了回来。这种“每天一款特价菜”的营销手段，让很多人慕名而来。据统计，单单“美食周”一个月内基围虾就销出4吨，让徐峰一炮走红广州。

    可见，手段不分大小，有时只是一些最简单、最普通的策略。其实，人类虽然在科学技术等各个领域都能取得突飞猛进的发展，唯一人的本性是没有什么变化的，所以即使是一些很古老的招数，对于现代人来说都行之有效，因此很多时候不要特意去想什么奇招，一些非常普通的手段，只要行之有效，就能获得大的收益。</p>

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