第六章 如何打造卓越的梦想列车（11）

    校长问：“教授，你的猴子研究项目进展地如何？”教授十分高兴地回答道：“很好，非常顺利，感谢校长的特别照顾，这猴子长得和你差不多（语气有所停顿）高了”，校长一下子脸红了，觉得是一种羞辱，迅速离开了这位教授。

    回家后，这位教授觉得自己可能说话不对劲，得罪了校长，于是茶不思饭不想，这时候教授的孙子安慰他，说：“爷爷，没事的，校长不会和你计较的，你只要抽时间和校长当面解释一下就好了”。

    过了两周，这位教授又在校园碰巧遇见了校长，校长正准备躲开，这位教授开始说话了：“校长，上次真是对不起，说话不注意得罪了你，我不是那意思”。校长于是微笑回答道：“没事，没事的”。这位教授接着说“真没事吗？”校长说：“真没事”，教授兴高采烈地最后说了一句话“就是，我孙子也这么说”。再一次把校长气得哭笑不得地离开。

    这可能是一个笑话，但我们工作中和生活中，这种不注意沟通的细节或不注重沟通的技巧的人确实大有人在。我在为企业做招聘时，经常会碰到这样的同学，我让他做个自我介绍，他便很痛快地告诉我，他说他的简历上都有，让我们自己看。很多用人单位都要考察应聘者的沟通能力，自我介绍就是其中非常重要的一项。说到这里，难免要为我们这些读了近20来年书的学生们感到悲伤啊，你说上了那么多年的学，读了那么多年的书，最后连去简单地自我介绍都不会，这是何等的悲哀？

    前段时间电视上报道过一个新闻，北京某重点大学毕业的一位金融学的高材生，毕业后在银行工作了10多年，如今39岁的他却因为不会沟通，重新面临一次择业的机会，后来他经过选择做了一名修脚师，这让家里面的人和所有的亲戚们非常不能理解。

    学校教了我们很多很多的知识，可是我们的能力又能获得多少呢？所以我到各所大学去做“未来之路”的大学生职业规划演讲，只要时间允许，我通常会叫几个同学起来做自我介绍，从当中去让我们年轻的在校大学生们如何去体味到沟通能力的重要性。

    踏入社会，你去找工作，需要和用人单位的面试官去沟通，参加工作了，你需要和同事去沟通，出去见客户，你需要和客户进行沟通。有的人去和别人沟通，半天讲不到正题上，答非所问，一个好的提升机会因此而没有了，一张好的订单也因此而泡汤了。所以，拥有良好的沟通技能，越来越成为我们工作的需要。

    追求人生的幸福，同样也离不开沟通，谈恋爱，追求你的人生伴侣，你也得会沟通，一个好的沟通技巧将会让你的恋爱和婚姻幸福终身，一辈子拥有美好的回忆，可一个笨拙的沟通难免会让恋爱和婚姻变得那么的苍白。

    沟通是如此重要，我们难道不应该引起足够的重视吗？沟通是一门学问，也是一门艺术。以下部分是我整理的一些日常沟通中需要注意的事项，如果需要深入，大家可以去找一些相关的书籍来学习，关键还是要实践。

    学会沟通的简单技巧或注意事项：

    1讲出来。尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

    2掌握说的技巧。言之有物：即说话力求有内容，有价值；言之有情：即说话要真诚，坦荡；言之有礼：即言谈举止要有礼貌；言之有度：即说话要有分寸感。</p>

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