思维决定一切: 企业战略、文化于人力资源: 思维方式是“渔”(1)
管理咨询业在中国的发展时间也不过是短短的十年多一点,人们对于管理咨询业的了解还处在“雾里看花”阶段,到底管理咨询能够给企业带来多大的作用?这个问题不仅仅是企业经常问的问题,也是管理咨询公司要经常扪心自问的问题。
在咨询过程中,我们经常会给客户传播这样的观点,一个咨询项目的好坏并不在于咨询方案本身,而在于能否给客户带来解决问题的思维方式,因为方案是死的,最终执行方案的是企业的员工。如果咨询公司在项目结束后仅仅留下一大堆所谓的项目成果,并没有教给客户能有效解决企业问题的思维方式,项目执行不了,或者执行的人还是用以前的思维来运作这些文本,那企业不是花钱买废纸吗?
管理咨询是什么?
就是要导入一种系统的思维模式,提供一种决定问题的办法和工具。
许多企业不理解,为什么企业多年解决不了的问题,咨询公司在几个月的时间内就能解决?为什么企业家反复强调的问题,员工理解不了甚至提反对意见,而咨询公司在短期内就可以让他们理解并接受?
其实咨询公司并不是“神”,他们也不是万能的,他们只不过是掌握了有效解决问题的方法和工具,更为重要的是他们获得了系统解决问题的思考模式。
企业在经营过程中,大量的信息会给决策带来很大的难度,如何在最短的时间内抓住问题的关键,有效地安排好时间、人才和资金,是企业管理的难点。不同的人在做决策的时间关注点是不一样的,有些人很关注细节,他们经常会在某些细节问题上进行深入的探讨,很容易钻进牛角尖。如同样是战略问题,有些人关注战略的具体指标体系的设置,他们会花很多时间去考虑这个问题,而不愿意多花点时间做战略调研;相反地,有些企业却很重视战略决策的信息收集和分析,他们知道,如果收集不到正确的市场信息,那么指标体系再完美也没有用。
我们在咨询过程中经常会遇到以下两种情况。
一种是企业的对接人员很重视咨询的细节,他们期望每一个环节都能尽善尽美,他们将主要的精力都消耗在每次会议的精心准备上,消耗在每个项目文件的咬文嚼字上,消耗在对老板意图的详细贯彻上,并且在讨论会上无休止地讨论着微观的问题。</p>
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