眼睛看到的都是你的工作（3）

    公司的总部在一栋高大的办公楼里，每一层都有一个邮件槽，这些信件每个小时就被收集一次。公司多数的信件在早上整理好，其中大部分在中午投递，其中只有很少的部分才在下班时发送。如果邮件在中午投递，就能赶上西铁火车，在翌日下午早些时候就能送到。如果投递晚一点，就只能赶上从远方来的火车，第二天也不能送到目的地。

    玛丽女士发现了这一点，于是，在她的职权范围之内，她要求信件在中午之前必须准备投递。

    这样做的好处是不言而喻的。

    公司老板听说了这件事之后，公宽彰了她，她一跃成为办公室受人瞩目的员工。而时至今日，她已成为速记部门的主管及经理助理，每月能拿到五千美元的薪水。

    另外，还有一位叫史密斯的年轻人。史密斯曾经是一个批发商手下的小职员，但他并未因此怠慢工作。史密斯是一位善于观察、处处留心的人。某天，因工作之需，他在邮局等待一个包裹，但他不像别的排队者那样，呆呆地望着街上熙攘的人群毫无意义地浪费时间，而是从一个窗户探出头去，看着对面的邮箱架。他注意到，一般大小的信封被立即投放进了邮箱内，一些大号的邮件则被急躁的邮递员放下，因为这些信件并不能投进邮箱，也不易与一般大小的信件捆在一起。

    约翰进一步深入研究，发现这些大号的信封被推迟投递的情况是家常便饭，而那些一般信件则可以准时到达。于是，约翰把这一情况告知老板，并建议老板，以后公司有信件需要寄出时，尽量不要使用大号信封！

    这件事看上去不值一提，却让约翰在老板心中烙下了深刻的印象。后来，那个老板的生意越做越大，约翰也被老板屡次提升，成为公司高管。

    只有像故事中的两位员工一样，关注细节，善于在工作中发现问题，并猾解决，才能让工作有巨大的改进，让自身也不断得到提升和进步，从而告别平庸。

    很多长辈都会以“过来人”的姿态，叮嘱那些刚进入职场的后辈，“眼里看着点活”、“给别人做事，要勤快点”。他们的话大多被人抛诸脑后，如今的年轻人甚至将这看做是老一辈人“容易被剥削”、“好欺负”、“思想观念落伍”。他们认为，如今的社会是个“等价交易”的社会，老板不能“剥削”他们，他们追求个性的解放，但却经常忘记，一个不能让老板看到你是个猾努力工作的员工，很难得到晋升。初入职场的人士，如果不那么计较“分外”或者“分内”，肯不断接触事物，勤恳工作，那么，除了自己会得到很多进步之外，得到提升的机会也就多了很多。从长远发展来看，这类猾主动工作的职场人士，反而更容易有个好前途！各位，请看下则案例：

    有人说，布什一生中最信任的有三个女人。第一个是他的母亲巴巴拉，她是最疼爱布什的人；第二个是其夫人劳拉，她为布什建立了一个温暖的家庭，是最爱布什的人；第三个就是卡伦·休斯，她是布什最忠诚的干将。

    2004在美国大选中，当两个主角布什与克里之间的火药味越来越浓时，卡伦·休斯令共和党人大为振奋：布什的秘密武器来了。

    原来3月份，美国图书界出现了一本新书——《比正常时间晚10分钟》。这本书一出版就成为热销书籍。令人注目的是，这本书的作者正是布什政坛上的“红颜知己”、前白宫顾问卡伦·休斯。

    卡伦·休斯在这本关于她为布什工作十年的回忆录中，对布什做了大量正面的评论，比如说布什总统“非常幽默”、“令人惊奇”，是个“有坚韧思想”和“有领导力”的总统，以及布什善于鼓励白宫工作人员参与政治讨论等。

    在书中，卡伦·休斯还驳斥了前商业部部长奥尼尔对布什的批评，说这些批评“荒诞离奇”。由于休斯是内幕知情人，她的反驳就显得相当有力。休斯还在书中披露一件事情：在一次安排摄影时，布什曾称她是“后排的高人”。卡伦·休斯以女性特有的细腻写出这一故事，其用心良苦可见一斑。在竞选策略上颇有先见之明的卡伦·休斯正在不动声色地为布什拉女性的选票。

    这本书的出版，让布什团队的成员们惊喜地看到，休斯的新书及时地为榨受攻击的布什注入了一剂强心剂。对于白宫来说，这算得上是一个意外的惊喜。

    而作为布什的竞选对手，克里则总是失望地看到：无论遇到什么样的事情，布什的“战友”们都会猾呼应、挺身而出。这使得在数次面对危机时，布什的团队都会释放出不可小视的能量，总能化险为夷。

    卡伦·休斯凭借对和布什相处时发生的一个细微事情的描写，为布什赢得了不少女性选票，可见细节有时候也会对人产生不小的感染力和震慑力。除此之外，卡伦·休斯和其他布什团队的成员们共同向世人展示了一个团队成员的优秀品质：猾主动地工作，超出领导期望。

    遗憾的是，虽说很多人都明白，“眼睛里有活”，多做“分外之事”会对职业发展有莫大帮助，但仍然很多人不能放手这么做。这类人并非因为工作多了累了而烦，相反，他们中的很多人都想多参与一些事情，多些积累。但是每当他们做一些“分外工作”的时候，总会招来同事异样的眼光，或者很严重的抵触情绪。不做领导安排的那些“分外”工作，怕领导不高兴；做了，又不利于与同事相处。

    这个左右为难的问题困惑过很多职场人士。这也更好地说明了我们上一节的问题：工作中的人际关系是开启高薪的钥匙。不过，这已经不是我们本节中所要重点了解的问题。在接下来的章节中，我会再跟大家继续分享这方面的经验。</p>

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