管理者必知的22个硬道理: 保持基业常青的管理: 领导者的责任是使公司获利增长
“企业如果不能赢利就是犯罪”,松下幸之助如此说。的确,企业之所以成为企业,就在于它极其明确的目标——赚取利润,实现利润的最大化。如果领导者不能实现使公司获利增长的责任,那他就无异于一个罪犯。
企业只有确保赢利,才能生存下去,才能从事其他的商业活动,也只有在这些基础上,企业才能保证员工有实现自身价值的机会,才能回报社会——纳税、资助慈善机构、给社会提供更好的产品和服务。总之,企业只有获得利润,才能让与企业有关的人受惠。
相反的,如果企业失去了这一命脉,与之相关的每个人都会受到牵连——员工变得忧心忡忡,他们自己的生活都受到了威胁,更别说去回报社会,他们的家人,也会因此而遭殃。而一旦企业因利润减少而裁员,新的危机,又会给社会带来更大的压力,那就是失业。
所以,对企业来说,赢利才是硬道理。
获取利润是领导者的首要责任
韦尔奇在他的自传中写道:“从我向雷吉书面保证自己有资历格担任ceo的那天起,我就将持续性的赢利增长,作为自己的经营目的。”
一个领导者有四大责任,为公司创造利润,为社会谋求就业,为员工谋求福利,为消费者谋求品质。而最首要的责任就是:创造利润。这个责任,是实现其他责任的前提和基础。
松下幸之助说过,获取利润是领导者对社会实践不可缺少的义务和责任,倘若是赚不到钱的生意,倒不如不做,因为那没有任何意义。
杜邦公司创始人亨利·杜邦也曾说:“企业利益高于一切。”在杜邦公司,所有家族成员如果工作一段时间后,被认定不称职,就会被请出公司。杜邦家族坚信:只有家族服务于企业,没有企业服务于家族。
领导者最重要的使命就是为企业争取最大的利润,只有利润才是企业真实的、可支配的最终结果,利润之外的东西都是工具。只有利润才能让企业生存并壮大,领导者不能为企业获取利润就是犯罪。
利润和收益是企业的命脉
某企业的总裁在餐厅吃午饭时,听到手下的几位高级主管,在隔壁的厢房热烈地讨论问题。他仔细一听,发觉他们正得意地谈着自己的部门。
总工程师说:“没人能跟我比,对一家公司的成功,贡献最大的部门就是生产部门。如果你们没有像样的产品,那等于什么也没有。”销售经理抢着说:“错了,就算是世界上最好的产品,如果没有强大的销售部门把它卖出去,也是一点用也没有的。”
主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见:“如果公司没有良好的形象,惨败是绝对的,没人会向一家他不信任的公司买产品。”
“我认为你们的观点都太狭窄了”,主管人力资源的副总裁展开攻击:“我们都知道公司的力量在于它的员工,去掉强有力而且工作意愿高的员工,公司立刻陷于停顿。”
4位雄心勃勃的年轻人继续讨论,为他们的部门力争。直到总裁吃完午饭,讨论仍未结束。这位总裁离开餐厅时,在那间厢房门口停下,说:“诸位,我听了你们的讨论,很高兴你们能为自己的部门感到自豪。不过我不能不说,你们说得都不正确。在任何企业,没有哪一个部门,能单独对企业的成败负责。如果追究问题的核心,就会发现,领导一家成功的企业,就像一个人在玩特技。他总是维持5个球在空中,其中4个球是白的,分别写着:产品、销售、企业与公共关系、员工;另一个是红球,玩特技的人一定要记住,无论任何时候,无论发生什么事,绝不能让红球掉到地上,因为红球上写着两个字:利润。”
这个比喻非常正确。没有利润,公司即使有最完美的产品,最好的形象,最有能耐的员工,最引人注目的财务基础,它还是很快就会陷入困境。
如果一个行业没有合理的利润,我们很难说这个行业是一个有前途的行业;如果一个企业不能实现赢利,那它也不是一个健康的企业。企业经营最基本的使命,就是创造良好的经济效益,创造合理的利润。诚然,“利润”并非衡量企业经营绩效的惟一标准,但企业如果没有合理的利润,就无法长期为顾客提供更好的服务,同时也无法回报社会,履行企业应尽的社会责任。
此外,合理的利润也是企业成长发展的原动力。确保利润才能确保员工拥有积极的工作态度。从这方面来说,赢利能力不是企业经营活动的目的,而是企业经营活动的一个限制因素 ;利润不是企业行为和企业决策的理由或根本原因,而是对其有效性的一种检验。
当然,在追求合理利润时,不能偏废对其他目标的追求,而且,当短期利益与长期利益不能兼顾时,应以追求长期利益为先。因为对任何企业的第一项考验不是利润的最大化,而是获得足够的利润以抵御经济活动中的各种风险,以此来规避损失。
利润于企业,就像人体所需要的氧气,它并非人生目的,但若失去,则无法存活。然而,在日常经营中,领导者往往因为太多别的问题和事物,而迷失了真正应追求的方向。比如,在面对众多的“最新、最有效”的管理理论和经营思想宝典时,管理者常把主要精力花在这些理论上,但激情过去,总无缘靠近利润区。错就错在偏离了“利润”这个航标。
要想做一个优秀的领导者,或者说优秀的领导者要想超越“优秀”达到“卓越”的程度,必须明确自己的任务——创造利润。只有在获取持续不断的利润的前提下才有可能去谈别的,才有资格去探讨多元化经营或高速度发展,否则只会适得其反。
在市场变得越来越拥挤的今天,领导者更应该为企业树立明确的目标,追求合理的利润,并在此基础上积累、开发,在专业化上下足功夫。国际上那些大企业都是用几百年时间在一个领域里专心经营,积累实力,打造核心竞争力的。只有自己的主业站稳脚跟,他们才会涉足其他领域,而且,这些“其他领域”也都是能够获得利润的。</p>
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