第八章 建立利益“共同体”（5）

    在工作当中，如果是自己不能确定的事情，我们就千万不要轻易承诺别人。否则会在很大程度上降低我们的信誉，维护信誉需要我们不断地努力，可是损害信誉却只需一件事。

    任何职场中人都要重视自己的承诺，这是人际交往中很重要的一点。因此，我们要懂得凡事不轻易承诺；学会不轻易承诺，就得练习不轻易吐出“行”“可以”“没问题”等字眼。

    轻易说“行”的人会认为，生意在没有白纸黑字签成合同之前，口头的话都是不算数的，说个“行”字不算什么，但是一个真正知道尊重自己的人，知道自己价值的人，绝不会如此。“君子一言，驷马难追。”我们要时时刻刻提醒自己，从自己口中吐出的一个“行”字，就等同签了合约。就算对方事实上没有听清楚或者忘记了，也绝不拿自己的“行”字打任何折扣。

    新进社会的人，可能会觉得自己人微言轻，承诺或不承诺什么，都不重要。然而，承诺的价值，与其说显示在承诺的内容上，不如说显示在如何实践承诺的行为上。

    所以，千万不要轻易承诺别人——不论大事小事。然而，一旦承诺，我们就要全力以赴，不惜任何代价也要让自己的承诺兑现。即使是新人，也永远不要因为自己的职位低、资历浅而小看自己的承诺。小看自己的承诺，就是小看自己。

    其实许下承诺容易，兑现承诺难。有几个人能履行自己的承诺？现实生活、工作中大多数人只会说出承诺，而不重视兑现承诺。或许在承诺时，有的人只是说说而已，但说者无意，听者有心，当承诺没有兑现时，最后只能让人大失所望，而信誉也在无形中降低了。

    其实每一个人在承诺之初都有“言出必行”思想准备，这一点我们不应该去怀疑，只是不同的人在兑现承诺的过程中，要么走了弯路，导致承诺最后变成一句空话；要么在承诺之前准备不足，导致最后的结果不尽如人意；要么就是意志不坚，半途而废，自愿落下一个不信守承诺的话柄。无论是失误还是自身能力不济，承诺有失并不可怕，也并不丢人，可怕的是我们不去反省，不去改正。

    如果有朋友需要我们帮忙，而我们又不能确保是否能够真的帮助到对方，那么我们不妨这样回答对方：“我会尽我的最大努力帮你，至于成功与否，我不敢打包票。”即便如此，只要不是出现不可抗因素，我们最好也不要食言。

    王子腾这几天彻夜难眠，他答应武总那边的“水杯”生意到现在还没有大的进展，连个合格的杯子都还没生产出来。如果要赔偿的话，那么王子腾的计划就泡汤了，不仅有损自己的前程、信誉，也有损武总对公司的印象。

    而陈晨似乎也不太好过，武总给了他一个跳槽的机会，可他却拿不定主意。一是怕这边李总不好交代，本来两家公司就有生意来往，忽然跑到另一家公司了，怕李总和公司上下的人说自己吃里爬外。二是怕费晓英一个人在公司里不好过，如果自己真的走了，不知道别人会不会给她小鞋穿。

    陈晨把自己的想法告诉了费晓英，费晓英莞尔一笑，对他说：“人往高处走，水往低处流，谁有本事谁就往外走，不会有人说闲话的，只是李总那边，你可不好交代啊。我的意见是，要抓住机会，人生之中，没多少次机会的。”

    陈晨还没想明白的时候，李总就把他叫到办公室了。陈晨一阵紧张，心想，李总肯定是听说自己要走的事情了，也怪自己太大意了，怎么那么不小心，把风声露了出去，这下好了，等着李总的批评吧。陈晨一直低着头，站在那里，心里一直盘算着该怎么对李总说。

    李总点了一根烟，咬在嘴里，并不说话。每次李总心里有什么盘算的时候总是这样，陈晨也知道这样的状况，自己最好的应对方法就是站着不动，也不说话，这叫以静制动。

    李总吐了一口烟，对着空气笑着说：“陈晨，这个单子你做得不错嘛。”

    陈晨不知道李总是不是话里有话，现在听着总觉得十分别扭，也就微笑着对李总说：“还是领导决策英明。”

    陈晨不明白为什么李总笑着说话，按理说这次应该是十分生气才对。可自己又不敢主动发问。李总又说：“来公司也有好几年了吧，这几年成长很快嘛。”李总掐了烟头说。

    陈晨想，这是让我记得李总对我的照顾，要多记得感恩吧。因此，陈晨就没有接话，让李总一次性说完。

    “你的优点是诚实、诚恳、诚心。”李总见陈晨不好意思憨笑了一下，就接着说，“但是，这也是你的缺憾，有时候不太变通。人啊有时候就爱往前看，殊不知，往后并不一定是倒退。”

    陈晨觉得李总快要说出自己的意图了，心想你铺垫也做得差不多了吧，什么往前往后的，直说就行了呗，谁不想要往前走啊。

    “武总开你多少薪水？”李总忽然问。

    “啊？”陈晨刚才走神了，没反应过来，“当时没看清。”陈晨是想说当时武总给我的那个袋子，我没看清里面的钱是多少，当然也就没有数了，可李总能知道怎么回事呢。陈晨还想解释，但确实不知道那是多少钱，就一下子囧在那里，不再说了。

    “这样吧，在武总薪水的基础上，我每月再加两千元钱，咱们公司建的宿舍大楼，年底给你一个指标。你也老大不小了，有了房子，和费晓英结婚也算有个家嘛。到时候，公司再给费晓英提个干。费晓英的个人素质不错，是个踏实、有主见的女孩子。好，就这么说了，你先回去想想，回头给我回个话。”李总一口气都说了出来。</p>

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