人脉力: 在中国,你必须挖掘人脉关系(4)
在中国,你必须挖掘人脉关系(4)
第二,不因人微生鄙视,不要让人感到你是势利眼。
也许你没有富爸爸,没有可以减少奋斗20年的终身伴侣,但懂得人情学,就一样可以有贵人相助,获得多方助力。
但是千万不要以过于势利的短浅眼光经营人脉。别人现在富贵,出金入银,就一副小人嘴脸伺候着;别人现在是一个潦倒的小人物,就忽视、轻视、鄙视之。
历史小说家高阳笔下的“红顶商人”胡雪岩,其高超的交际总让读者大为叹服。对胡雪岩有深入研究的学者曾仕强分析,胡雪岩的过人之处是:“对事情看得透,眼光够远,从不会轻忽小人物。”
读过《红顶商人》一书的人都知道,浙江巡抚王有龄对胡雪岩的发迹有着绝对的影响。当初王有龄不过是一介穷书生,但胡雪岩却对其全力相助,这就等同于投资了一笔交情生意。
第三,人性化跟进,不轻易做承诺。
不知道大家有没有这样的习惯:“改天请你吃饭”、“我得好好感谢你”、“过几天我过来看您”,看似礼貌热情的话语却是在一次次透支自己的信誉,因为很多人已经把这些承诺当成了“谢谢”来使用。记得有这样的六字原则“管住嘴,迈开腿”,意思就是少说多做,轻诺必寡信,应该先做后说。譬如在得知你所求之人有个性化需求之后,绝对不要信口开河随意承诺,尽管你有很大把握满足他的需求,任何程度的承诺都会让对方产生期望,即使最终获得同样的结果也远没有盖棺定论之后再表功所带来的惊喜意义深远!其实要想成为互相信任的朋友,唯有“以人为本”的真诚,在对方对你有好感之后,必须及时跟进,细节往往是打动人的撒手锏,可以借用记录本来协助细节的跟进与完善。谈到定期问候,不是说到节日时随便转发一条短信了事,而应该针对个人做个性化的短信问候,必须要把接收人的名字编写进去,一条突如其来的群发式短信,还不如不发效果好!等到真正做到人性化跟进时,你就把此人编进了自己的关系网。
第四,运用多种沟通方式,多种渠道进行感情联络。
利用最常见的人脉维系方式,是利用电话、手机短信、微博、写信(或电子邮件)、节日贺卡、生日聚会、同学聚会等方式。但维系人脉和保持互动,除了这些形式上的问候与聚会之外,还需要良好的记忆力和创意。
在记忆力方面,记住和朋友上次聚会或交谈时的内容,以及关心对方目前的进展状况,是积聚人脉时非常重视的功课。每次有机会和朋友聊天时,专心倾听对方的近况,而所谓的“近况”,大致可以分为公事、私事和外在表象这三方面。
公事:有关朋友的工作与发展状况,在这个部分,尽量记住几个关键。
公司名称与基本产品、薪水福利、职务称谓及工作内容。部门人事相处情况和他的个人感觉。朋友对这个产业的了解与想法。
私事:有关朋友的家庭、感情生活、共同朋友的状况等。父母沟通情况、兄弟姐妹相处及家人健康状况等。目前的感情生活,与恋人关系的发展或是两人的沟通状况。了解目前或近期的发展计划。
外在表象:这一部分比较简单,只要稍微注意一下聚会时,对方的外表穿着、情绪状况、健康气色即可。
在应用方式上,尽量挑选对方有兴趣的话题,以作为下一次沟通时的衔接题材。
在沟通方式上,用问的方法比较能表现主动关心对方的感觉,比方说:“上次看你工作压力很大,精神很不好,现在好多了吗?”“那个找你麻烦的主管,最近对你怎么样?”“你上次穿的那件衣服看起来好有气质,我一直没找到,你到底在哪里买的?”“你父亲的关节炎好多了吗?”
但是有些问题则需要稍微避讳一下,比方说私人感情、某些实现起来有困难的目标、工作上的升迁或薪水等。这些问题在无法确定是否乐观时,尽量不先开口会比较好。因为像这些问题,常有一些争执、意见相左甚至分手的状况发生,最好是由对方主动向你说明近况。
如果对方在上次聚会时,曾经发誓、诅咒某个宣言或话题,也要尽可能避免询问,因为如果对方真的做到了,他一定会直接告诉你,和你分享他的过程与心情。如果对方没做到,你这就是“哪壶不开提哪壶”,是会自讨没趣的。
至于工作方面较敏感的工资收入或职务变动也是一样,最好都让对方主动发言。
这些看似复杂的小动作,其实只要多留心观察,多一点记忆力就能够做到,但对于并不是常与朋友互动或是无法定期聚会的人来说,却是维系人脉的关键。所以,大家要多注意。
现代社会,人脉关系显得尤为重要。人脉大师基思·法拉奇曾说过:真正的“关系”在于如何想办法让其他人更成功,在于努力地去“付出”,而不是“索取”!现在很多人托人办事都是临时抱佛脚,除了急功近利地展现自己如果得不到帮助会有多惨以外,还携带着“有钱能使鬼推磨”的理念进行糖衣炮弹攻击,但大都以失败而归。为什么?因为别人不信任你,而信任又是别人帮你的基本前提!所以想达到自己的目的,先取信于人,而帮助别人就是取信于人的主要手段。所以在打造自己“圈子”的过程中,我们应该摒弃急功近利速战速决的一锤子买卖心态,首先诚恳地了解对方的需求,而后动用自身力量或者自身周围可利用的资源,把对方面临的问题解决掉,其实取信于人不在于你帮忙大小或者送礼轻重,最重要的是在于自己是否用心!商业社会里流传着一句名言:互惠双赢是上策,扬长避短是中策,恶性竞争是下策,可见任何领域的成功,都在于与人共事,而不是反对和提防!
记得一位国内知名企业家曾说过这么一句话:一个人成功无外乎两点:能力和机会,能力就是自身所拥有的本事,机会就是所认识的关系圈子!为了争取身边每一个潜在的机会,请你真心地维系自己的“人脉圈子”吧!</p>
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