办公室战争: 挫败流言飞语,赢得办公室战争
挫败流言飞语,赢得办公室战争
江慧刚进单位的时候,担任行政助理。虽然她因为只有很低的中专学历而不太自信,但她做事非常努力,所以深得大家的喜爱。销售部经理黄松林恰好是一个重实绩而轻学历的人。没过多久,他就发现江慧身上有一股子闯劲。于是,他大胆地将江慧调到了自己的部门,并让她独立负责一个区域的销售工作。由于工作的缘故,两个人经常一起出差,一起用餐,一起探讨工作。可能因为在一起的时间太多了,渐渐地,办公室里就传出了他们之间关系暧昧的流言。
起初,江慧对此还一无所知,但她觉得周围同事的目光变得越来越怪异。有一次,一位年长的同事意味深长地提醒她说:“你不要太过接近黄松林,免得别人以为你的业绩是因为沾了他的光。”不得已,江慧去找跟自己要好的同事蒋婧婧,想问个明白。
蒋婧婧直到现在还后悔,不该将自己听到的流言告诉江慧。她记得江慧听完自己的话,吃惊得张大了嘴巴,半天都说不出话来。江慧是一个非常要强的人,她不能容忍无凭无据的流言就这样继续下去。第二天,江慧就找到了办公室里那个最喜欢传播小道消息的“小广播”,警告她以后不要随便乱说话,而对方也毫不示弱,结果双方闹得不欢而散。
有了这档子事以后,江慧在工作中常常会分心。她故意和黄松林疏远,但流言仍然愈传愈烈。万般无奈之下,江慧向公司提出了换一个部门的申请。于是,她被换到了公司的售后服务部。可能是因为在售后服务部工作需要耐心细致,而这与江慧的个性相去甚远,于是,刚调到售后服务部不久,她就与客户发生了一次争执。
原本,这只是一个工作中常有的失误,但是,流言马上又传开了。有人说:“江慧以前在销售部的工作业绩,都不是她自己做出来的,而是黄松林给她帮的忙。江慧根本就不能胜任销售部的工作,所以才主动要求调离。”最后,流言竟然影响到了售后服务部的经理,他让江慧停职了。
这下子,江慧不得不来到经理的办公室,与他“恳谈”。但经理的态度非常坚决,希望她作一次深刻的自我反省。江慧真是有口难辩,急火攻心。此后,不管遇见谁,在什么场合下,江慧都要为自己辩解一番,因为她想通过这样的解释来还自己一个清白,简直就成了现代版的“祥林嫂”。可是,谁也帮不了她。江慧的情绪日渐低落,最后终于选择了辞职。
【办公室攻略】
有人的地方难免就会有流言,学会处理流言是我们在职场中必修的重要一课。有人对“上班族”进行了一次随机调查,竟然得到了一些令人啼笑皆非而又值得深思的结论。当那些职场人士被问到“什么是吸引你每天上班的理由”时,竟然有相当一部分人在“不上班,就听不到很多小道消息、谣言、流言、传言和谗言”之后打了钩。
故事中的江慧就成了流言飞语的牺牲品,在流言满天飞的办公室战争中被彻底打垮,黯然离去。这样的结局和江慧所受到的伤害让人痛惜。一个能干、非常有前途的年轻人竟然被办公室里无聊的流言毁掉了,发人深省。
1.增强自信,直面流言飞语
流言飞语是一场特殊的办公室战争。流言无处不在,捕风捉影、无中生有、造谣中伤,给当事人造成极大的心理压力。流言虽然满天飞,但又像风一样看不见、摸不着,却能把你吹得东倒西歪、浑身冰冷,如果你想抓住那些制造和传播流言的人,拿到流言飞语的证据,往往是徒劳的。这就像在战场上,到处都是冷箭,却看不见敌人。要想挫败流言飞语,打赢这场办公室战争,的确是一件非常头痛的事情。
要想打赢流言飞语的办公室战争,首先需要搞清楚流言产生的根源。传播伤害他人的流言,有时是出于嫉妒、恶意,有时是为了借揭示别人不知道的秘密来抬高自己的身份和重要性,这些都是极其令人厌恶的行为。但职场流言之所以产生,自有其根源。因为办公室同事之间首先是一种错综复杂的利益关系,而利益毕竟是有限的,你获取了更多的利益,那么失去利益的同事势必会心理失衡,于是他们就会传播不利于你的缺乏客观根据的流言。
被流言飞语缠绕、攻击的人,往往是那些优秀的人。如果你表现优秀,难免会招惹流言上身,这是因为优秀与平庸总是如影随形,相伴而生,优秀者总是难免会受到平庸者的打击和排挤,而流言正是平庸者惯用的手段之一。
“人为财死,鸟为食亡”,这是一条颠扑不破的真理。正是因为职场中存在着利益冲突,所以,在办公室里,大家才会相互倾轧、相互利用、相互诽谤,发动办公室战争来达到自己的个人目的。当你了解到这些真相之后,就会对办公室里的流言飞语有更加清醒的认知,着手解决自己与同事之间的利益冲突,尽量从源头上减少流言事件的发生。
但利益冲突有时是在所难免的,流言飞语也不可能完全杜绝。一旦自己陷入了流言飞语的办公室战争中,该怎么办?最重要的是就是增强自信,沉着冷静,从容地应对这场无所不在又看不见敌人的办公室战争。
面对流言飞语,有的人会一笑了之,有的人却为此而心中不安,甚至神经衰弱、彻夜难眠。这就是不同心态的差异。自信、乐观、放达的人不会过分在意流言的影响,而缺乏自信的人却会对流言耿耿于怀,他们最容易被流言飞语打垮,成为这场办公室战争的牺牲品。
正因为对自己缺乏信心,所以他们会在意同事和领导对自己的评价,甚至可能为了维护形象而做出一些本来不愿意做的事情。比如,他在中午休息的时间工作,同事却要去逛街,如果他不去的话,同事会说“你没必要这么用功吧”。他为了不被同事排斥,有可能就会跟着去逛街。
这种人有一种趋同的心态,担心“与众不同”是错误的,害怕“与众不同”会遭到孤立。这种人遇到困难的时候,容易责备自己;遇到流言的时候,会归因于自己做人是否太出格,而不会想到是因为他人的原因。所以,强化自信的心态,是挫败流言飞语的前提。
2.沉着冷静,挫败流言飞语
保持冷静。切忌在流言面前心态失衡,暴跳如雷,大吵大闹,这样做不仅于事无补,反倒会给领导和同事留下一个遇事急躁、不够沉稳的坏印象。流言绝非是空穴来风,当事人应该静下心来寻找流言产生的源头,找到解决之道。因为在流言面前保持冷静和微笑,要比捶胸顿足、泪雨滂沱或者心情沮丧、精神委靡,效果好得多。
自我反省。“苍蝇不叮无缝的蛋”,流言的产生是否真的与你在哪方面做得不妥有关呢?如果真的是因为你在哪方面做得不妥而导致流言飞语的发生,那么你不妨当面认错并积极改正,求得同事和领导的谅解与支持,让流言逐步降温,并最终熄火,平息这场让人头痛的办公室战争。
寻求支持。单枪匹马地面对流言,虽然显示了你为人坦荡、自信的一面,但毕竟会让自己陷入一种孤立无援的境地,因此,你不妨寻求同事和领导的支持,争取建立绝大多数人的同盟,改变在战争中势单力孤的局面,依靠他们的帮助挫败流言飞语。
攻其破绽。在稳定了自己的阵脚之后,接下来你就可以主动出击,驱散流言了。流言最怕真相,如果你能摆出事实真相,流言就会很快消失,办公室战争的阴云也就随之被驱散了。
舍弃小利。要想避免流言飞语的再度兴起,还要从根本上着手解决问题。不可否认,所有的流言飞语或多或少地都与利益挂钩,如果你能舍弃小利或者置身利益冲突之外,就可以有效地规避流言,避免陷入办公室战争的泥潭。当然,这里的舍弃是相对的舍弃,是以退为进,为了获取更大的利益,否则不仅会中了传播流言的人的圈套,而且也会让自己得不偿失。</p>
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