下属越位，容易引发办公室战争

    胡先兰的上司李经理是个脾气暴躁的人，经常为自己一时冲动犯下的错误而懊悔不已。作为助理，胡先兰有义务在必要的时候提醒李经理，使他避免因为一时冲动作出错误的决定。但李经理在火头上的时候，很难听进去别人的建议。胡先兰为此动了不少脑筋。

    由于胡先兰善解人意、头脑机灵、做事情周到细致，李经理对她也信任有加。这样一来，胡先兰的胆子也就大了，为了让李经理少失误，她对李经理一时冲动之下作出的指示能压就压、能拖就拖。胡先兰认为，自己这样做是为了李经理好，自己的做法虽然有些出格，但相信李经理也会理解自己的一片苦心，不会过分计较。几次下来，她果然帮助李经理避免了几次失误，李经理也没说什么。胡先兰更加得意，却不知道李经理的不满正在蓄积，直到有一天爆发出来。

    一次，李经理从另外一家供货商那儿了解到，原来给公司供货的关经理的报价普遍偏高。一想到对方连自己这样的老客户都敢“黑”，李经理禁不住怒由心头起，当即决定改由另一家供货商为公司供货，取消了关经理的供货资格，还写了一封信痛斥关经理，交给胡先兰让她寄出去。胡先兰觉得李经理又犯了老毛病，就自作主张，把信压下来没发。

    果不其然，李经理又犯了容易冲动的错误。另一家供货商的价格虽然低，但产品质量有问题，让公司的信誉蒙受了损失。李经理知道后懊悔不迭地说：“糟啦！糟啦！还是关经理的货质量有保证。可是，我怎么那么糊涂，写信把他臭骂了一顿，这下可麻烦了。”

    站在一旁的胡先兰有些得意地说：“是啊！当初我就说让您冷静，您不听啊！”

    “都怪我在气头上，想这小子一定是把我给骗了，要不然别人的货怎么那么便宜。”李经理在办公室里来回踱着步子，突然他停下来，指了指电话说：“赶紧给关经理拨电话，我亲自向他道歉！”

    “不用了。告诉您，那封信我根本没寄出。”胡先兰嫣然一笑。

    “没寄出？”李经理有点诧异。

    “对！”胡先兰说。

    “嗯……”李经理坐了下来，如释重负，过了一会儿，他若有所思地问道：“可是我当时不是叫你立刻发出吗？”

    “是啊！但我猜到您会后悔，所以压下了。”胡先兰回答。

    “压了3个礼拜？”李经理问。

    “对！您没想到吧？”胡先兰回答。

    “我是没想到。”李经理神色有些不对了，“可是，我叫你发，你怎么能压下？其他几封让你发的信，你也压下了吗？”

    胡先兰完全没有察觉到李经理的神色变化，依然非常得意地强调说：“其他几封信我没压下，我知道什么该发，什么不该发……”

    李经理霍地站起来，沉声问：“你做主，还是我做主？”

    “难道我做错了吗？”胡先兰呆住了，眼眶一下湿了，泪水夺眶而出。

    “你做错了！”李经理斩钉截铁地回答。

    【办公室攻略】

    在工作中越权，擅自做主，是有想法的人经常犯的职场错误之一。由此而引发职场冲突，爆发办公室战争的情况，并不鲜见。作为下属，不论上司如何信任和欣赏自己，你为他做了多少鞍前马后的事，上司毕竟是上司，该由上司做主的事，一定要请示上司，绝不能越俎代庖，否则触犯了上司的忌讳，让上司觉得你不把他放在眼里，他的权威受到挑战，情况可就不妙了。

    有时，下属自作主张是出于好意，甚至是为了维护自己的上司，避免上司因为一时的冲动或者疏忽大意，造成无法挽回的后果。但下属的这份好心，上司可能并不会领情，反而会降罪于下属，让下属觉得好心不得好报，十分委屈。其症结就在于：下属擅自替上司拿了主意，侵犯了上司的权力范围，让自尊心和权力意识很强的上司无法接受下属的做法。结果，下属的一番好意反而成了导火索，引爆了办公室战争。

    胡先兰感到非常委屈，但李经理的批评也不是没有道理。假使一个下属可以不听上司的命令，擅自做主，那上下级关系岂不是完全颠倒了吗？上司还敢交代下属做什么事呢？上司的工作该如何开展？

    仅就客观效果来说，下属自作主张未必会造成多么严重的后果。但这种自作主张的行为却会对上司的权威和单位里的等级关系造成冲击，这才是上司所无法接受的。所以，上司反感下属的自作主张，其实不在于下属的擅自做主给单位带来多大的损失，上司真正在意的是下属越权行事的行为以及这种行为所反映的下属对自己的重视程度，也就是自己在下属心目中的地位和形象。

    尽管下属自作主张不一定说明下属就不尊重上司，但上司往往会把这种行为与下属对自己的个人态度联系起来，最后可能会认定下属的这种做法是对自己的无视，是不把自己放在眼里。所以，下属擅自做主，带来的可能是上司以后的误会与不信任，而误会与不信任不是一朝一夕能够改变的。

    身为下属，你一定要切记：当上司意识到本应由自己拍板的事情被你越俎代庖时，他心理上的排斥感和厌恶感以及对于你不懂规矩的气恼，足以毁掉你平时凭借努力工作所换取来的上司对你的认同。所以，作为下属，你遇到事情时，一定要多和上司商量，多让上司做主，因为上司都希望自己的下属经常来请示。多向上司请示，表示下属眼里有上司，尊重上司的决定，容易取得上司的好感和信任。</p>

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