情绪化引发办公室战争（2）

    善变的情绪会给我们的工作带来不必要的麻烦。无论做什么工作，都会不可避免地遇到批评和抱怨，这时我们一定要耐住性子，冷静对待，认真处理，切不可意气用事。因为如果处理不当，不仅会造成双方的不愉快，还有可能会使双方的合作关系受到影响。

    谁愿意跟一个办公室里的火药桶合作呢？对于火药桶，人们避之唯恐不及。办公室里有一个火药桶，不仅会严重影响到周围的人，干扰大家的心情和工作效率，而且会破坏和谐、平静的办公室氛围。

    罗志忠在一家公关公司工作。他工作认真负责，办事利落，虽然只上了半年的班，可是却深得老板的赏识。

    但是，罗志忠有一个致命的毛病，就是特别情绪化，一有事就不分青红皂白地对周围的同事发泄自己的不满。开始的时候，同事们都没把他的这个缺点当回事，因为谁都有情绪不好的时候，有的时候发泄出来也许是好事。可是半年时间过去了，同事们发现他的坏脾气不但没有改掉，甚至还变本加厉起来，对上司也是如此，情绪不好的时候就当场顶撞，让上司下不来台。

    渐渐地，同事们对罗志忠的这个坏习惯无法像以前那样容忍了。于是，他们便开始疏远他，不再和他谈天说地，也不再约他一起聚会。可是罗志忠还是没有意识到自己的缺点，依旧我行我素，完全不把别人的感受放在眼里。时间过得很快，一转眼一年过去了，罗志忠不仅没有升迁，工资也没有增加。

    凡是失败都会有一定的原因。罗志忠失败的原因在于和同事们相处时，总是不分场合、肆无忌惮地发泄自己的情绪，有时甚至在公开场合顶撞上司，使得上司非常没面子。试想一下，哪个同事会喜欢与像罗志忠一样的人共事呢？又有哪个上司愿意提拔像罗志忠一样的下属呢？

    如果你冲着同事出气，即使同事理解你的心情，也会对你产生一定的看法。如果被上司知道了，将有可能影响你升职加薪的机会。因为一个情绪化的员工难以与他人合作，而这会直接影响单位的整体利益。而且，在一般情况下，上司不会把一件重要的事情交给一个情绪化的员工去做。所以，我们要学会控制自己的情绪，尽量少暴露自己的弱点。在情绪低落时，我们不仅要找到根源，想办法解决，而且要及时调整自己，使自己尽快冷静下来。

    2.提高自己的情商，增强自控能力

    下面我们从三方当事人的角度，全方位地还原一场情绪化引发的办公室战争，相信大家一定可以从中得到启发，更多地关注他人的感受，避免办公室战争的爆发，营造和谐的人际关系。

    对于刘晶晶来说，这一天就像是世界末日。在完全没有先兆的情况下，正在办公室里开心地忙碌着的刘晶晶接到了男友的分手电话。男友没有过多地解释，就挂断了电话。这从天而降的打击把她完全搞懵了，她仿佛从云端一下子跌进了万丈深渊，绝望和沮丧的情绪把她压垮了。

    刘晶晶已经完全没有心情工作，她傻坐在那里，呆若木鸡，同事跟她说话，她也没有反应，两只眼睛只是茫然地看着电脑屏幕。她的主管马文芳看在眼里，急在心里。因为刘晶晶正在起草一份非常重要的报告，马上就要正式提交了，以刘晶晶现在的状态，很可能会搞砸。到那时候，马文芳非但保不了她，自己也会跟着受连累。所以，马文芳把刘晶晶叫进了自己的办公室，提醒她不管个人有什么问题，都不要影响工作，而要打起精神来把报告起草好。但她的话对刘晶晶没有起到多大的作用，第二天刘晶晶提交上来的报告漏洞百出，如果被老板看到，后果简直不堪设想。</p>

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