第十一章广泛吸取他人智慧（5）

    为了确定一件事，曾国藩与别人商量，有时因为意见不同，往往相持不下，而一旦形成决策，坚决执行。小池驿战役，是他和胡林翼共同商量、一同指挥的。两人在决策上，书信往返商量，敲定了不少问题。特别是在前线指挥员的人选问题上，胡林翼提出由多隆阿担任，曾国藩有不同意见，认为他与鲍超等人不和，难以担当，予以否定，两人往返讨论了20多天。最后，决定形成后，他即坚决支持多隆阿，全力配合，打好了这一仗。

    曾国藩商量式领导术，有三个特点：

    第一，始终把商量摆在重要的位置。一个优秀的、卓越的领导，总是善于发挥追随者的智慧，以取得决策的最佳效果。作为一个统帅，曾国藩从不独断专行，始终做到与同级、下级、幕僚、地方乡绅商量。商量的范围，既有重大问题、重大决策，也有具体问题、具体事件；有决策的制定，也有决策的执行；有军事、吏事；也有行政、地方事务；对那些事关全局、事关百姓利益，以及自己不熟悉与敏感的新思路、新办法，更是反复商量，谨慎不苟。1859年，湘军已基本上控制了江西局面，建立了稳固的“两湖”（湖南、湖北）根据地，战略形势到了一个拐点。然而这年夏天，朝廷命令曾国藩西赴蜀。曾国藩利用西进机会，到湖北与胡林翼、官文等会商。通过会商，形成了进兵皖南的统一认识。以后的作战，基本上就是按照这一次的商议开展的。

    第二，尊重追随者的主体地位。领导者最容易犯的错误之一是忽视追随者的这种主体地位，将自己的意见强加给追随者。曾国藩采用商量的方式开展领导工作，突出追随者，尊重追随者，充分发挥了追随者的主体作用。他将自己所掌握的情况、分析敌情的思路、当地乡绅的看法，以及与幕府商量的结果，提供给下级或者同级，要他们结合自己的实际作出决定。这样做，既坚定了下级的决心，拓宽了其视野，启发了其思路；也激发了追随者的思考力、创造力，能够实事求是，灵活机动实施决策。1862年5月初，曾国荃率不足2万湘军渡过长江，进扎雨花台，充分体现了曾国藩对追随者主体地位的尊重。兵进金陵是事关全局的大事，曾国藩反复给曾国荃写信，就路线、条件、兵力等各个方面进行分析，提出自己的看法。同时，坦然承认“此等大局，余亦不敢自是。”要求曾国荃 “自行审查机势”、“自行斟酌”。曾国荃根据当时的实际，毅然孤军深入，屯兵坚城之下，像一棵钉子死死钉在敌人的心脏，改变了整个战局形势。

    第三，注重平等对待追随者的商量方式。商量式领导艺术注重民主、平等，是一种和谐的领导艺术。追随者可以畅所欲言、各抒己见，哪怕是不正确的观点、办法，也可以表露，不会受到讽刺嘲笑。在商量上，曾国藩总是态度谦虚而诚恳，口气柔和而婉曲，让人感觉舒畅、平等。曾国藩与胡林翼、李鸿章是亲密无间的战友，特别是李鸿章，是曾国藩一手栽培出来的，曾李两家亲如一家。在和他们商量事情上，曾国藩态度非常的诚恳，常用“是否”、“请裁示”、“祈酌之”、“务恳”、“求”等词语，表达自己的诚意；同时不卑不亢陈述自己的观点、看法，以期得到认同、支持与帮助。对待自己管理的统领、营官、厘官以及地方官，曾国藩与他们商量事情时，态度也是非常的谦和中允，没有架子。他这样做，让人觉得不是统帅在做指示，而是和朋友谈建议、体会、看法。有一段时间，曾国藩对萧辅丞带六千兵不满，认为他才力不够，不能带那么多兵。在处理上，他却只给彭雪琴写信，写明自己对萧能力的看法与担心，希望彭“早为之计”，“免其竭蹶”，不强行决断。

    充分发挥众人的智慧、才华，而不依赖单个人的能力，这是取得伟大事业成功的关键，也是曾国藩坚持商量式领导艺术的内驱力。早期曾国藩以乡绅的身份组建团练，处于“客”的地位，各方面依赖别人。与追随者的关系是松散的，甚至是朋友似的，很多的追随者是他或者通过他的亲朋请来的，自然在领导上，就不能简单命令。湘军和经制兵的最大区别就在这里。湘军结构松散、依靠领导者的影响力；而经制兵则依赖军队的结构体系、制度来维系。而且湘军的许多将领是知识分子，是乡绅，他们参加军队之前就有产业、有社会地位、需要得到别人的尊敬与信任。商量式领导艺术正好适合这一组织结构，可以很好的发挥众人的智慧与才华、调动大家的主观愿望与积极性。这样做的优点：一是弥补了自身的不足。1858年前曾国藩性格过于倔强、执着，建功立业的志向过于强烈，导致与江西官场的矛盾、军事上的急躁冒进，靖港、九江之败，就是典型事例。商量就是取人之长，克己之短，就是“与人为善、取人为善”，“如大河水盛，足以浸灌小河，小河水盛，亦足以浸灌大河，无论为上、为下、为师、为友、为弟、为长、为幼，彼此以善相浸灌，则日见其益而不自知。”二是发挥了追随者的主观能动性。曾国藩以平易近人的商量式领导艺术激发了追随者谋事的热情、干事的。曾国藩的书信，有不少是就某些问题和追随者共同探讨的，追随者的来信为他提供某些方面的情况，阐述自己的想法，为曾国藩决策提供了参考，使他能够从多方面思考问题，决策问题。他善于引导下级主动想问题、出主意。在剿捻时，曾国藩多次和刘铭传等将领商议策略，刘铭传建议防守贾鲁河与沙河。根据这一建议，制定了河防策略，控制了捻军“飘忽不定”的马蹄。商量式领导艺术给追随者以较大的独立思考、独立决策的空间。军事上，左宗棠在浙江、李鸿章在上海、曾国荃在金陵，行政上，沈葆桢在江西、袁午桥、乔松年在安徽，都能够以自己的主观能动性为是，充分发挥自己的独立决策能力与执行能力。三是有利于下级脱颖而出。商量式领导艺术，允许追随者畅所欲言、各抒己见，因此，追随者必须观察形势、看待问题、分析问题，必须站在领导者的立场、角度，设身处地明辨是非、运筹帷幄、作出决定；这样能力就得到全面提高，一旦有机会独立行政，就可以崭露才华、脱颖而出。</p>

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