第一章  聪明女人正确对待自己的情绪（20）

    第二，过分概括化。以一件事的成败来评价整个人（包括自己或他人），这无异于一种理智上的法西斯主义。在这个世界上，没有一个人可以达到完美无缺的境地，所以每个人都应接受自己和他人是有可能犯错误的。

    第三，糟糕至极。糟糕就是不好、坏事了的意思。当一个人讲什么事情都糟透了、糟极了的时候，对他来说往往意味着碰到的是最最坏的事情，是一种灭顶之灾。我们当然希望不要发生我们所认为得非常不好的事情，但是我们没有任何理由说这些事情绝对不该发生。当一切已成事实，我们必须努力去接受现实，尽可能地去改变这种状况；实在不可能改变时，则要学会在这种状况下生活下去。

    好情绪给女人带来好人缘和职业成功

    人不可能脱离社会而活。一个拥有良好人际关系的女人，她的积极情绪往往占据主导地位，例如她会有较多的乐观、快乐、自信、关心他人、受到他人的关心，等等。反之，则容易有较多的负向情绪，如失望、忌妒、悲观、自卑、愤世嫉俗、厌恶、郁闷等，容易造成紧张的人际关系。

    有时我们会看到身边有几个被人们称为“怪人”、“有个性的人”的人，跟周围其他人格格不入，比较孤立。如果仔细分析他们，可以发现他们的品质其实并不坏，个别的能力也不差，但就是做人处世的方式与众不同，而表现为心胸狭窄、好猜疑、争小利、过于重名重利。

    这种人基本上都有共同特点：没有朋友或者即使有也是性格脾气与他相同的人，工作业绩差，人际关系紧张。不仅在工作中，就是在家庭生活中和社会中，这种人也是很压抑很郁闷的，总觉得别人对不起自己，总是一副怀才不遇的样子。

    小蔡是个能干的姑娘，在公司办公室任职，工作认真负责。但她就是有个毛病，整天把“忙死了”、“真是烦人”等口头禅挂在嘴边，时间长了就未免招人“不痛快”。

    那次，小蔡刚把经理送走，正专注地打一份报告，人事部的小王来盖章。小蔡不得不停下手中的工作，一边看着需要盖章的报表，一边咣地打开抽屉，还嘟噜着：“上午不是盖过了吗，怎么又要盖章？以后把报表凑到一起再来盖。真烦人！”说着，把盖好章的报表往桌上一放，就去忙自己的了。

    这时，策划部小李要用会议室，请小蔡把门打开，刚刚坐下的小蔡不耐烦地说：“说过多少次，用会议室要提前打招呼，怎么就是记不住。”说着把登记簿往小李面前一扔，自己拿着钥匙去开门了。

    小王和小李对视了一下，摇摇头没吱声。

    到年底评议的时候，小蔡的分数比较低。

    想想看，像小蔡这样的人不是费力不讨好吗？工作已经做了，但是因为不良的情绪得罪了人，最后得不到好的结果。

    其实作为小蔡，要么不做，要么好言好语地向对方解释：“这会儿太忙了，经理急着要这个报告，麻烦你等会儿。”如果做了，就和颜悦色，因为情绪也会影响到别人的情绪，从而影响别人对你的印象。

    职场中有相当一部分人，虽然具备了从业年龄、专业技能、学历等硬件，但因为缺乏足够的调控自己情绪的能力，人际关系经常触礁。而职位做得越高，对自己情绪的掌控能力也就显得更加重要，甚至决定了发展的高度。

    某小型信用调查公司的某高层经理梁女士在其5年的工作中，赢得了公司的尊敬，并担负起了更多的职责，她被委任接手管理一个新成立的部门。在她的领导下，该部门的收益为公司在接下来两年内的增长提供了动力，她手下的女性也由原来的2人增至15人。</p>

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