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    图解交际术: 四、宴会交际应酬,朦胧中的美(2)

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        四、宴会交际应酬,朦胧中的美(2)

        握手是人与人之间的第一类接触。走入饭店、餐厅,与客人见面,以及宴会结束、分别时,常常需要握手。通过手与手的相握,可以让两个陌生人更亲近,原本一对不相识的人,会因为握手这个动作,成为见面问声好的工作伙伴。

        ①握手的姿势。

        标准的握手姿势应该是平等的,大方地伸出右手,手掌和手指用一点儿力握住对方的手掌。通常情况下,在交际应酬场合,人们应该站着握手,不然两个人都应坐着。如果你是坐着的,有人走来和你握手,你就必须站起来。如果你因身体不便或其他原因不能站起来,你一定要说:“对不起,我不能站起来。”

        ②握手的力度与时间。

        握手的力度要适当,过重过轻都不适宜,特别是在与女人握手时不能太重,因为有很多女性,她们都戴着戒指,如果力度过大,会让她们感到疼痛。握手的时间通常是3秒钟左右,长久地握着不放,有时会让人感到不自在。当然,匆匆握一下就松手,同样也会让人感到不真诚。

        ③握手时的表情。

        在握手的瞬间,应面带微笑,注视对方,显得你非常有诚意,而且对方也感到充满了友谊。你的诚意与信心很容易让对方感受到;而相对的,如果你在虚伪应付,对方也能从你的手中瞬间察觉出来。

        ④谁先伸手。

        目前,无论男女老幼,谁先伸手都是可以的,而在我国的传统礼仪里,要等长者和身份高的人先伸出手来,才可以接受握手,但在国际礼仪中已经没有这种要求了。

        (4)交换名片

        交换名片虽是人际交往中的小细节,但也有一些必须遵循的礼节,可不能拿过来然后随便塞进口袋就了事,否则你给人的第一印象就会大打折扣。

        ①交换名片的正确仪态。

        招呼初见面的客户时,交换名片是不可少的,名片是代表着自我形象,所以无论是递名片或收受名片,一定要保持恭敬严谨的态度。名片的正确拿法是将名片放于手掌上,以大拇指轻轻按住,但不需太用力。切记不要以手指捏着名片,那是非常失礼的。职位低的人应先给出名片,这是基本的礼貌。不过,假如对方已经先递出名片,就赶快先收下,如果是和对方一起交换名片时,则先递出自己的名片,然后再用双手收下对方的名片。

        ②给名片的时机。

        在宴请交际场合中,当介绍自己时,向对方送上你的名片,这是名片使用频率最高的场合。通常在介绍自己名字的时候同时递上名片,且应遵照晚辈比长辈先递出、主人比客人先递出的原则,先给出名片表示尊重对方。有上司或长辈在场,要等上司或长辈介绍之后再给出名片。

        ③收受名片的要点。

        收受名片的顺序是,以两手承接对方递上的名片,一接着应轻轻点头打招呼并将名片快速浏览一遍,然后可以看着对方的脸说:“是某某公司的某某某先生吗?”这是为了确定对方的姓名与服务的公司。需要注意的是,此时不可拿着名片在对方的面孔旁边比对或是从头到脚打量对方,这是极度没有礼貌且易引起他人反感的行为。

        宴会交际应酬中的一般常识(2)

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        每次参加宴请,总免不了首先得就座位礼让一番,这是中国人吃饭前的重要仪式。少了这个仪式,让大家随便坐下,坐主位者便显得太狂妄尊大,坐次座的人自然也会心中不忿,如此这般的各自心有千千结,也不能胃口大开吃顿好饭。所以,入座的礼仪十分重要。

        (1)坐位的选择

        赴宴入座不可见空位就自行坐下,高级饭店往往是由服务员带路入座,以免坐错席位。如是宴会,进入宴会厅之前,先了解自己的桌次和座位,入座时注意桌上座位卡是否写着自己的名字,不要随意乱坐。

        应听从主人或招待人员安排,按主方给定的座位就座。不要随心所欲地寻找熟人或与想要结识的人为邻,或过分客气,以至于拉拉扯扯。入座时,应让年长者、地位高者和女士优先,如邻座是年长者或妇女,应主动协助他们先坐下。

        (2)私人物品的放置

        手提包、手套、钥匙、打火机、香烟等私人物品,不要放在桌上,因为餐桌只是用餐的地方,放上私人东西,妨碍他人用餐,十分不礼貌。

        在较高级的餐厅用餐,餐厅都会备有衣帽间,像大衣、外套、伞具、包裹等物,皆可交给服务人员放置衣帽间,避免弄脏衣物,也可让自己身手利落。取回时记得给服务员小费。可将手套等零碎物品放进手提包里,手提包则靠在椅背上,随身重要物品可放在椅脚前下方。

        (3)在餐桌上保持良好的坐姿

        坐在餐桌上的时候,身体保持挺直,两脚齐放在地板上。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。

        在上菜空档,把一只手或两只手的手肘撑在桌面上,并无伤大雅,因为这是正在热烈与人交谈的人自然而然会摆出来的姿势。不过,吃东西时,手肘最好还是要离开桌面。如果两个胳膊不顾一切地往外张开,使得左右两边的同席者感到不便,这样是很不礼貌的。

        暂停用餐时,双手如何摆放可以有多种选择。可以把双手放在桌面上,以手腕底部抵住桌子边缘;也可以把手放在桌面下的膝盖上,双手保持静止不动。不管怎样,这样可能比用手去拨弄盘中的食物,或玩弄头发要好得多了。</p>

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