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    图解交际术: 二、职场交际应酬,如鱼水中游(13)

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        二、职场交际应酬,如鱼水中游(13)

        由此可见,包玉刚可称为感情投资的高手,他从来不把客户当作必须战胜的敌手,而是可以共同携手的朋友,这也就难怪他能在短时间内成为富商了。

        所以说,要想同朋友搞好关系,让朋友相助,就要多对朋友进行感情投资。当然,前提是这感情投资必须是真心实意的。

        多对朋友进行感情投资

        18

        人际交往是很难的。常言说:“人要过百,形形色色。”而在公务交际应酬中,能否把握好方和圆,则会更难。自然界的人是多种多样的,所以人际交往也需要灵活多变。除此之外,还会经常出现一些突发事件,这更需要随机应变。因此,一个人只有把握了应变的分寸,才能在公务交际应酬中应付自如。

        要想在公务交际应酬中“吃得开”、“行得通”、“玩得转”,在言行举止等诸多方面必须符合社会和世俗的各种规矩,必须摆正位置。只有摆正了位置,才能把握好心态。这一点,我们必须认真对待。

        (1)自尊,更要尊人

        自尊心人皆有之。自尊的人在交往中很有自信心,因此他们在与他人见面和交谈时能够做到不卑不亢,落落大方。遇到强者,不会自惭,失去风度;遇到可能遭受的误解或困难,毫不气馁;遇到人格蒙受侮辱,则敢于挺身而出,进行自卫;遇到弱者,会同情帮助他们。总之,自尊的人在交际应酬中总显得一身豪气,游刃自如,也能得到别人的尊重。

        在与人交往时,人们往往是“你敬我一尺,我敬你一丈”。不能设想一个不尊重别人的人,能够处处得到别人的尊重。

        在人生方圆中,自尊是立世之“方”,而尊人则是处世之“圆”。我们在强调自尊的同时,更应重视尊人。自尊与尊人是和谐统一的。过度的自尊会变质为自负,而自负就是不尊重别人。自负的人突出的表现是:喜欢轻易否定别人的意见,把自己的想法和观点强加于人;不尊重别人的劳动,把别人的成果贬得一文不值;遇到事强行给人当家作主,干涉别人的私事等。

        千万请你记住,在社会交往中,自尊可以赢得别人的尊重,不尊重别人一定不会得到别人的尊重。

        (2)信赖,但别轻信

        美国哲学家、诗人爱默生说:“你信任人,人家才对你忠实。以伟大的风度待人,别人才表现出伟大的风度。”人与人之间相处得融洽,全靠互相信任。朋友之间交往,时常戴起假面具,互不掏真心话,甚至互相怀疑,互相设防,看谁都像是坏人,瞅谁都像是骗子,那就没有什么真诚的社会交往可言了,那样的所谓社交,不过是逢场作戏罢了。

        信任的感染力是无穷的。如果说一个误解可以使一个人受了委屈,那一个人“以德报恩”可以使十个人从此待人以诚;如果说一个骗子可以使十个人从此不信任人,那一个人以诚待人可使一百个人从此互相信赖。所以,我们应该以诚待人,人与人之间才能互相信赖。

        要信任人,必须自信,自觉不如别人的人,是很容易猜忌别人的;要互相信任必须真心实意,脚踏实地,也就是说,不能仅仅在口头上信任别人,不可建筑在幻觉基础之上,而要拿出具体行动,让别人确确实实感觉到你在相信他。

        信赖,但绝不能轻信。轻信,主要是指盲从,即对人对事不加观察和分析,没有自己的主见,人云亦云,随波逐流。也就是说,在社交中,既要互相信赖,又不要轻信他人。这并不是自相矛盾的,而是两回事。你明知某个人向来品行不端,你还是把一件非常重要的事情交给他办,这就叫轻信。你若给人留下轻信的印象,遇事不加考虑,人云亦云,那与你交往的人也就不会信赖你,就会认为你不可靠。</p>

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