10．逻辑树法（1）

    逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。著名的咨询专家麦肯锡分析问题最常使用的工具就是“逻辑树”。逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。逻辑树分析法，是一种以树状图形系统地分析存在的问题及其相互关系的方法。树根：产生中心问题及子问题的原因；树干：讨论确定的有研究价值的中心问题；枝叶：与中心问题相关联的子问题；果实：解决问题的策略。

    把一个已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。每想到一点，就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”，并标明这个“树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”，如此类推，找出问题的所有相关联项目。逻辑树主要是帮助你理清自己的思路，不进行重复和无关的思考。

    对于问题的分解我们期望引入系统思考的思路，即把问题分解为子问题，将子问题分层罗列，并要考虑问题之间的交互作用。问题树的方法主要用在结构化问题分析上，因为有了问题树就清楚了整个问题的构成，就可以对问题展开全面的调查研究和分析。逻辑树能保证解决问题的过程的完整性；它能将工作细分为一些利于操作的部分；确定各部分的优先顺序；明确地把责任落实到个人。逻辑树是所界定的问题与议题之间的纽带，它能在解决问题的小组内达成一种共识。

    逻辑树的方法主要用在结构化问题分析上，因为有了逻辑树就清楚了整个问题的构成，就可以对问题展开全面的调查研究和分析。由于做了全面分析，因此可以保证不放过任何一个问题症结。而非结构化的方法往往并不需要很细致地进行问题分解，当问题产生后非结构化分析的方法首先是根据个人的经验先假设可能产生问题的分支和要素，再收集数据和通过分析去论证自我假设的正确性，这种方法在实际运用当中是非常有效的。

    问题分析中的第一步就是细化问题的定义。在问题定义阶段我们仅仅给出现状和期望的差距即可，但是究竟是什么问题，问题的症状表现如何，这些内容就属于问题定义的细化，由于在整个细化过程中就会涉及调查研究，然后根据收集回来的数据分析得出结论，这个过程其实就已经是问题分析的过程。

    如果你不知道你要去哪里，那么你可以选择任何一条路。分析问题的过程就是需要知道具体的目标，同时通过问题细化后给出结构化的问题定义才能够互斥，并且综合无遗漏。问题由哪些部分组成，一个是问题表象本身，一个是问题所作用的对象。这两者都存在问题分解和细化的过程，通过分解后才能够形成更加细小和容易解决的组件。举例来说，我现在很难受，这个问题的作用对象是我，而我这个对象是可以分解的，即是生理上的难受还是心理上的难受，如果是身体上的是外部的还是内部的，内部的可能又涉及具体哪个部位难受。另外问题本身的表象也是可以分解的，是悲伤、痛苦还是焦虑，如果是痛苦的是隐痛、阵痛还是酸痛？通过这两方面的分解后就基本清楚了如何对症下药。以此类推，就是这样将问题分解的。

    采用鱼骨图进行问题根源分析，是一种很常见的方式。当我们遇到问题的时候，对问题本身的分解和分析也同样重要。我们可以采用思维导图或逻辑树的方法对问题本身进行分解，分解后你才会发现问题的产生不是单一的，而是由各种问题要素相互作用后才产生的，问题的表象也是由各种小问题的表象共同聚合而成的。有了这个思路就知道了问题本身远远比黑白是非要复杂得多，知道了解决问题不能忽视了整体，而片面地针对表象。一个问题要解决，关键的问题要素就是能够使大家都满意，而这种分析后我们就容易采用80/20原则确定问题的关键要素，并有针对性地去设计数据收集、分析和调查方案和行动。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。