第5章千里为官，只是为官（6）

    江湖阅历29：变色龙与恐龙

    我们处在时时刻刻都会发生变化的环境当中，有时候形势错综复杂，有时候形势风云突变，这就需要我们有着敏捷的反应。“变脸如翻书”并不完全是贬义，有时也是一种圆融的处理姿态，是一种灵活多变的与人相处之道。就像变色龙与恐龙的道理一样，恐龙强大，但是却灭绝了；变色龙弱小，但适应能力强，能够顽强地存活下来。

    很多混迹于官场的事业有成者，都对“变脸”的诀窍深有体会。比如，你在他办公室的会客室等他，隐约听到他在电话里怒声和别人争吵，你也许会想，来得真不是时候！过了一会儿，他出来时你发现他竟然满脸笑容，看不出任何刚刚和人争吵的痕迹。坐了不到半支烟的工夫，有员工进来问他事情，他立刻摆上一张严肃的面孔，连声调都充满了权威。当你离开他的办公室时，他又用笑脸相送……

    这样的人可以被称为官场“变色龙”，看起来好像是在贬低他，但仔细琢磨一下你就会发现，这才是官场的生存之道。只有像变色龙一样适应不同环境，并作出快速反应，才能在官场当中如鱼得水。

    不管如何，变脸功夫有其必要性。试想，如果他用刚刚和人吵架的怒脸来接待客人，话说得下去吗？弄不好可能还会吵起来，而他若老是和颜悦色，恐怕员工也会失去对他的敬畏。

    从世俗来看，这种“变脸如翻书”的做人方式有点让人觉得不可捉摸，缺乏真诚，甚至“变色龙”似乎已成为虚伪善变的代名词。但从现实来看，随环境的变化而变脸，不也是一种圆融的处世姿态吗？在复杂的社会里，若无变脸的功夫，怎能同时与许多不同的人相处呢？

    这种善变的功夫也不是一两天就能炼成的，其作用也很明显。

    隐藏自己的私密。你的情绪如果老是写在脸上，喜怒毫无掩饰，别人一看就知道你心里想什么，有心人只要用话一套，你就有可能把事情的来龙去脉说出来，这是比较犯忌的。也就是说你的底牌别人一看便知，那这把牌你还怎么和人家玩？这种人说好听是率直如赤子，说难听一点是对情绪秘密缺乏把关力，将留 给别人“办事不牢靠”的印象。

    避免别人误会你的情绪，造际的反效果。例如，若把刚刚跟人吵架的怒容拿来面对客户，客户如果不了解，会误认为你对他的来访不耐烦，你若无合理的解释，恐怕对方就会拂袖告辞了！同样，在不该严肃的场合严肃，在不该轻松的地方轻松，也都是不正确的做法，因为这会让别人误解你。

    具有变脸功夫固然重要，但要学到这功夫并不容易。因为人有时要控制自己的确是一件很困难的事情，喜怒哀乐这些情绪都是难以掩饰的。有些人可以做到该哭就哭，欲怒则怒的地步，说明他的这种“变脸”功夫已出神入化。

    如果你做不到这些，那么也应该做到对待不同的人要有不同的态度，不要把一件事情的怒气转嫁到别的事情上，要尽可能以笑脸来面对外面的世界。

    要知道，并不是每个人都能理解你的喜怒哀乐，我们的情绪有时需要隐藏，需要掩饰，这对你的前途会更有好处。无论你有多哀伤、多愤怒，除非你的至亲好友，否则不会有人对你的喜怒哀乐感兴趣，并进一步表示关怀，更不可能倾听你的哀伤或愤怒。你若不知此点，不但会给自己造成极大的压力，也会给对方留下极坏的印象，使对方下意识地看轻你。所以在官场当中，掌握快速灵活的“变脸”功夫是很吃得开的。</p>

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