第三章 舌绽莲花，说漂亮话做漂亮人（9）

    在一次记者会上，有记者问美国国务卿基辛格：“美国到底有多少武器？请告诉大家，好让大家放心。”基辛格答道：“我知道美国有多少武器，但是我不能说，因为苏联千方百计想知道美国武器的数量，我不能就这样让苏联不花一分钱就从我这里知道。”

    武器这个问题涉及国家的军事机密，基辛格当然不能说。基辛格直接分析了不能说的原因，取得了大家的理解。这么回答，既礼貌地回绝了记者的提问，记者也不觉得难堪。

    有个教授到外地去讲学，由于他非常有名气，许多人都想请他吃饭，可教授是个喜欢清静的人，不喜欢应酬，于是他就对请客的人说道：“我知道你们为什么请我吃饭，因为你们爱听我讲学，可是我若是和你们去吃饭，就没法准备好讲稿，准备不好讲稿，讲学肯定不成功。如果讲学不成功，我也就不受欢迎了。到那时候，你们不会再请我吃饭，而我自己也挣不到饭吃了。那时我可怎么办？”说完这番话后，教授又强调了自己要准备新的讲稿，被拒绝的人也都理解了他。

    有些时候，面对不太熟悉的人时，可以找些借口来拒绝，但如果是非常熟的朋友，找借口拒绝，则会让对方觉得有搪塞之意，因为人们对朋友往往预期很高，认为即使有困难也应该克服。这个时候，不如直接说出自己的想法，并想办法给朋友挽回面子，以免伤了和气。

    19世纪英国首相狄斯雷利曾遇到一件很难说“不”的事：有个军官，才能超群，狄斯雷利很欣赏他，一直想和他处好关系。可是这个军官很有野心，他一再请求狄斯雷利加封他为男爵。狄斯雷利知道他不够加封的条件后，不得不拒绝他，于是就把这个军官叫到办公室，非常坦诚地对他说道：“我相信，你是一个非常理解人的军官。你知道，在我们国家获得男爵的封号需要很多条件，这些条件并不是我制定的，是早就规定好的。若我不顾这些条件把封你为男爵，那么别人会指责我，当然也会指责你。我想，就让别人来指责我吧，我会告诉别人说，我多次打算给你男爵的封号，可是你却认为自己的条件不够，拒绝了。”

    狄斯雷利是这么说的，也是这么做的。他把这个消息散布出去后，众人都称赞这位军官谦虚无私、淡泊名利，对他的礼遇和尊敬远超过任何一位男爵。军官从此非常感激狄斯雷利，后来成了他最忠实的伙伴和军事后盾。

    在说“不”时，可以根据不同情况，把“不”字掰成两瓣、三瓣或更多瓣来说：先说理由，然后再说“不”，这是掰成了两瓣；如果先说理由，再说出“不”，最后再给对方找个出路，那就是分成三步了。比如别人求你办事时，你因为种种原因帮不上忙，你一定要把这些原因讲出来，让对方理解，然后说出“不”，最后再给他提供一些信息，××能帮上他，或建议他去××处试试，帮他找到解决问题的其他出路或办法，这样，对方不但不会生气，反而会心生感激。

    拒绝一个人的方法很多，但是所有的方法都以一个原则为核心，那就是尽量减少对方的挫败感，不让对方产生不受尊重的感觉，不让对方感觉丢面子、伤感情。既不用说出“不”，又能表达出拒绝的意思，这就是最漂亮的拒绝话了。下面简单介绍几种巧妙拒绝的方法。

    （1）巧妙回避法</p>

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