第三章 舌绽莲花，说漂亮话做漂亮人（8）

    从前有一个判官，性子很急。他非常讲孝道，若是听说谁不孝敬父母，立刻气得火冒三丈，给予严厉的惩罚。这一天，有两个人押来一个嘴被堵上的年轻人。来到大堂之后，两个人异口同声地说道：“这个年轻人非常不孝，我们路过他家时，听见他在骂他的爹爹，还动手打他的亲娘，我们看不过去，就把他捆起来了，可是他还是不停地骂，没有办法，就把他的嘴堵上了。现在拉到这里，请求大人严惩这个逆子。”

    判官一听，立刻火冒三丈，大声喊道：“来人呀，打这个逆子五十大板。”手下人都知道判官痛恨不孝之人，所以下手非常狠，不一会儿就把年轻人打得血肉模糊，背过气了。这时，有个老妇人拄着拐杖急匆匆走进来，扑通一声跪倒在判官面前，哭着说道：“求大人快帮我找回儿子吧！刚才有两个盗贼溜进我家后院，想偷我家的牛。我儿子捉住他们，要送他们到官府来，可是力不从心，两个强盗反把我儿子捆走，不知弄到何处去了。求大人帮忙，赶紧替我找找儿子。我就这么一个孝顺儿子……”

    判官听完，忙问道：“那你看清偷牛人的长相了吗？”老妇人哭着把偷牛人的相貌描述了一遍，判官顿时恍然大悟，原来刚才那两个人就是偷牛贼，是他们恶人先告状！这么说，被押来的年轻人肯定就是老妇人的儿子了！

    判官忙命人去找刚才那两个人，可是他们见到老妇人之后，趁乱就溜走了。判官让人把那个年轻人抬上来，老妇人一看儿子血肉模糊，心疼得一下子就背过气去了。

    讲完这个故事后，父亲对林则徐说道：“看，判官的性子这么急，结果酿成了大错。许多时候，遇事不要着急，这样会避免做错事的。”

    林则徐听了这个故事之后，深受触动。几十年后，他做了湖广总督仍不忘父亲讲过的故事。为了时时警惕自己性情急躁、容易发怒的毛病，他专门做了一个“制怒”的横匾，挂在自己的书房，时刻提醒着自己。

    林则徐的父亲没有骂他，只是讲了一个故事，却帮助林则徐改掉了毛病。可见在批评别人时，除了出发点和动机要是善良的之外，还要讲究方式。正如医生给病人做手术要先用麻药一样，在批评别人时，也最好采取这种方式。善意和讲究策略的批评,会帮助人们明辨是非,改正错误,进而不断地完善自己。批评人时要注意方式、方法,因为我们的目的不是为了伤害人,而是为了解决问题。

    1923年就任美国总统的约翰·卡尔文·柯立芝，在批评人时非常讲究策略。他有一个女秘书长得非常漂亮，但在工作上却经常出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”秘书一听很高兴，柯立芝接着又说：“我相信你的公文处理也能和你一样漂亮。”果然，从那天起，女秘书在公文上很少出错了。

    在批评别人时，如果先说对方的优点，再去进行批评，对方的心里会觉得好受一些。柯立芝将这个道理解释为：“这正如理发师在替人刮胡子之前，要先给人涂肥皂水，这是为什么呢？就是为了刮起来不使人疼。”

    6. 学会说“不”的艺术

    现实生活中，很难做到有求必应，每个人都难以避免地拒绝他人，难以避免地说到“不”。不过，这个“不”字好说不好听，如果别人笑着请求你，你却冷冰冰地说出一个“不”字，让对方感觉没有面子，还会伤了彼此之间的感情，所以在说“不”时一定要讲策略性。在必须说到“不”又不想伤感情时，最好将“不”掰成几瓣来说。比如在拒绝别人、说“不”之前，先把理由充分地展示出来，这些理由最好是客观的、难以克服的，让对方能够认同的。把道理说透之后，对方也认同了，然后再说出“不”字。因为说出的理由博得了对方的信任和理解，对方就不会觉得没有面子了。</p>

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