周易教给我们的人际关系学: 第二章《周易》教给我们的平安涉世之学(16)
第二章《周易》教给我们的平安涉世之学(16)
原一平是日本明治保险公司的一名推销员,他相貌平平,身高只有1.53米,并且在他三四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的头7个月,没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房子,就将公园的长椅当成了床;他没钱吃饭,就去吃专供流浪者的剩饭;他没钱坐车,就只好步行前往他要去的地方。
他深知,尽管外在的环境对人有制约,但所谓快乐,实在不需要太多外在的理由,完全是一种可以自我做主的内在心态。他从来不认为自己是个失败的人,至少从表面上没有人认为他是个失败者。每当清晨从公园长椅上“起床”,徒步去上班时,他都一路步履轻松,吹着口哨,不时热情主动地向迎面见到的人微笑,打招呼,至于对方是否在意或者回报给他微笑,他毫不在意。他的微笑永远是那样由衷地真诚,看上去是那么精神抖擞、充满自信。
终于有一天,一个常去公园散步的富翁对他的微笑产生了兴趣,富翁不明白一个如此贫困的人怎么总是那样快乐。于是,富翁提出要请他吃一顿饭,却被他婉言拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险,因此,他就有了自己的第一笔业绩。这位因惊奇而高兴的富翁又把他介绍给很多商场上的朋友,他的自信和微笑感染了越来越多的人。
原一平成为日本到目前为止签下保单金额最多的保险推销员,他的微笑被称为“全日本最自信的微笑”。原一平认为,走向成功的路有千万条,微笑和自信只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们,给自己一份自信,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。
一位成功人士曾经这样总结自己的成功秘诀:“如果你的长相不好,就让自己有才气;如果你没有才气,那就经常让自己微笑。”
真正的沟通一定要先打开双方沟通的心扉。微笑可以协调人与人之间的关系,微笑可以化干戈为玉帛,使陷入僵局的事情豁然开朗。
微笑是一种能令人感觉愉快的面部表情,微笑不仅可以缩短人与人之间的心理距离,而且可以为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此笑容是人际交往的润滑剂。在人际交往中,保持微笑,至少有以下几个方面的作用:
①微笑表现了平和喜悦的良好心态。面露平和欢愉的微笑,说明心情愉快,内心充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会焕发吸引别人的魅力。
②微笑表现自己充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。微笑不仅能够把自己的自信展现出来,也传递了一种乐观向上的心态,可以展示出一个人的思想、性格和情感。
③微笑体现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡、善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了双方的心理距离,营造了良好的交往氛围。
④微笑表现乐业、敬业精神。在工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于恪尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象备感愉快和温暖。
微笑是最富有感染力的语言,一个微笑往往带来另一个微笑,能使双方沟通顺利,建立友谊,融洽关系。这样,人与人之间的关系就会更简单、更轻松。
一个经常面带笑容的人不一定是在物质上非常富有的人,但他一定拥有丰富的精神世界,乐观,豁达,宽厚,和善,表现为一种积极的人生态度。
真正的微笑应发自内心,笑容中渗透着自己的情感,表里如一。毫无包装矫饰的微笑才具有感染力,才能被视作“社交的通行证”。</p>
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