第二节 黑手（2）

    对，他会挣自己家的钱。同样的手段，日本的尼桑公司也用过，这是一段挺好玩的小故事。经济危机时尼桑要大面积裁员，尼桑高层对员工说了一句话：日产汽车感谢你们，如果家里有两个人在日产工作，只裁掉一个，保证家里的经济来源，如果哪一天日产恢复过来了，招工时首先考虑的就是你们。

    就是裁掉的这群人。

    对，这群人。不管缓不缓得过来，尼桑发展如何，至少尼桑算了一笔很好的账，使得这些员工心怀感激地、主动地跟企业一起面对这场危机。

    我觉得对企业来说，情感投资非常重要。这也是留住人心的一个重要手段。

    现在可以把情感投资看成是商业行为，不一定是真正的感情。

    我曾经问过一个大企业老板，怎样管理团队？怎样留住团队中的人？他给了我两个字的答案：爱护。不管你是真心还是假意，你得让对方体会到你的爱护，他们就会跟着你。

    是这样的，而且人呢，尤其是在强势对弱势的前提下，可能你在态度上的一点点变化，都会让人家心里产生很大震动。其实这一点不难。福特先生算明了自己家的账，便果断地做出了这一步，书上的许多先进管理经验都基于情感策略。

    这种管理手段说得世俗一点叫恩威并施。你能做到这一点就能成功。打一巴掌非得给颗糖吃不可。

    而且你要把利润算明白。他把利放在前面了，在这底下设置了一个框架，如果谁在中间捣乱，谁要来干什么，对不起了。

    所以说福特先生的经营，用的是黑手，过程中却笼罩着淡淡的温情。

    黑手，黑就黑在这。反过来正过来都黑。

    福特越老越黑，像黑社会一样黑

    这个花样看玩得高不高。福特的后20年，黑手有点急，不像开始还有点温情。最后阶段福特先生的确干了一些不好的事情。当时他身边围绕着一群小人，不过这些小人为什么会围拢在你的身边？证明你心里还是有这个欲根。这些小人给福特出了一些很坏的主意。工人们想要争取自己的福利、缩短工作时间等，他们要通过罢工、游行等来解决问题。福特先生采取的办法很极端，他雇用一些地痞流氓和打手，作为厂里的管理人员，让他们来镇压这些工人运动。福特的这个做法一度被狠狠地批评。

    但跟那个时代的特点很吻合。

    那个时代本身就有诸多不合理之处。

    福特是那个时代的排头兵、旗手、超级大亨。他率先使出这种手段，他这种做法也侵犯

    了工会的权利。最后员工们受不了这种东西，开始自发组织工会，跟他进行所谓的简单武装对抗，争取自己的权益。福特先生在后20年黑过了头。

    福特先生变得比较刚愎自用，强权也就更加厉害一些。

    垄断、强权、托拉斯这种经济行为，在某个历史阶段是没有错的。但如果被它们侵入骨髓，一直采取独裁的做法，到了一定的历史阶段，必定被历史淘汰。</p>

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