第二节 感光的心灵

    欲练神功，先练童子功

    伊士曼这种敏感心态，估计是跟光合作得太久的关系，天天跟光打交道，天天在高曝光。

    长期在黑暗里面工作，内心都敏感。

    当他拉开暗室的窗帘，看到满眼阳光的时候是个什么感觉？

    这阳光对他来说非常稀有，所以他就变成一个特别敏感，某种意义上稍许脆弱的人。

    也不是，有时候他也有不敏感的地带。

    伊士曼先生白天黑夜地投入到研发之中，结果把爱情和女朋友给耽误了。

    在感情方面他就特别不敏感。

    结果他终身未娶。

    柯达是个活雷锋

    伊士曼终身未婚，但不影响他是一个幸福的人。首先，一个人如果能以他的兴趣爱好为终身职业，本身就已经很幸运了，总比拧着干自己不喜欢的事好受多了。另外，他把他所有的爱，不是雪藏了，或是埋没了，而是通过另外的渠道，去表达他对爱的奉献。他是个大慈善家，有点钱的时候就开始做慈善事业了，捐助大学，捐助研究机构，而且做好事还不留名。

    像雷锋同志一样。

    他捐钱时署的名字都是史密斯，直到他死了以后，人们才知道，史密斯就是柯达的创始人伊士曼。这个人够阳光，也够纯净。其实你可以看他做的事业的初衷，包括摄影术本身的推广，就是想让每一个老百姓、每一个普通人能够去接触。

    摄影原本是上流社会、有钱人才可以做的事情，现在伊士曼把它做成一个普通的老百姓都可以接触的。

    对，人人都可以参与。

    某种意义上来说，伊士曼此举也是一种慈善。

    也是一种奉献和爱。如果他不公布他的这些专利，谁也不能说他什么。正因为他把这些专利公布出去，每个人都可以去做，更多的厂家也可以生产这个东西，使得摄影术迅速普及。一开始他致力于摄影事业的时候，脑子里就装着这种阳光的想法。

    切记：优先选择给穷老板打工

    下面说一下伊士曼的营销模式。他的营销模式是从摄影源点出发，后来被许多相关或者不相关的行业用了。比如他开店的模式，柯达不光把相机和胶卷卖出去，还一辈子做这些消费者的服务，一辈子做这些消费者的生意。起初是消费者来买胶卷，柯达就送一个相机给他。后来发展成到处都是柯达的冲印店，以及相关的配套服务，小到相架、钥匙链柯达都给加工，生意已经繁荣到这种程度。现在全球it产业的巨头，基本上都用了伊士曼创造的这一系统。另外，柯达的一个管理制度也被现代企业广泛应用：无论是技术上还是管理上，只要员工跟伊士曼提出一个好建议，他都要给奖励，这个制度被称为建议奖励制度。

    故事的起点是一个人跟伊士曼提了一个意见，说我们公司的玻璃应该擦亮一些，这是引发奖励制度的一个原点。按说这是很普通的意见，伊士曼说，开大会，奖这个人。后来就把奖励列为一个制度。

    现在的大企业，都有一个良好的激励员工主人翁责任感的方法。

    这就是所谓的企业文化。

    整个柯达形成一种敏感的企业文化，对任何事物都有着超强的洞察力和关注度，而且这其中的点点滴滴都是很阳光的。

    要看一家企业是不是充满了阳光，是不是非常有活力，员工是不是有团结意识和主人翁意识，先看玻璃亮不亮。

    再看老板听不听别人话。如果老板闭目塞听，脱离基层和一线，这企业也好不了哪去！

    只要是企业的员工，都有权利提出他认为的合理建议。

    这是一个开放的模式，而且诞生在美国。

    为什么？

    跟当时美国的经济繁荣，和美国建国时订立的制度、规矩有一定的关系。欧洲不太像产生民主文化的地方，当时欧洲等级的开放程度还不如美国，大多数企业实行贵族制管理方式，即使是一个资本家，成了大富商以后，他的梦想也是成为一个贵族。这样，企业家为了尊严会有效地屏蔽跟底层人接触的机会。但是伊士曼恰好是从底层上来的，他成了管理者以后，就本能地想：我要多听一听外行同行，公司的员工都是怎么说的。伊士曼能开放到这种程度，取决于两个因素：一是他敏感，一是他有一个阳光开放的心态。

    很有道理。大家找工作的时候记住一点，看看你老板的履历，如果他是一个富豪家的子弟，就要仔细斟酌一下是否要去他的公司工作。

    他可能会给你一份很大的压力。</p>

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