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    人生何处不绽放: 第十节 读懂老板

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        第十节 读懂老板

        黄老板在机电、药业、房地产行业都颇有建树,控股国内及香港的三家上市公司,身价数十亿元,在中国富豪榜上也能排到显赫的位置。他在广东东莞开了一家机电厂,他的机电产品占全球同类产品60%的市场份额。

        我受邀请到他的公司去做调研,他的助手从深圳机场接到我之后,直接带我到了机电厂厂区。一进工厂,映入眼帘的是一个几十亩见方的人工湖,水池的后面是长满花草树木的土山。

        可以想象过去这儿应该是一块平地,老板在这儿挖地皮,垒土成山。这不就是风水先生常说的:山能望远,有山就能把事业做大;水能聚财,有水就有收益。正在我胡思乱想的时候,助手已经驱车绕过人工湖,在土山边停下。

        助手对我说道:“你自己上去吧,老板在山上。”

        我顺着斜坡,踩着草坪,来到了山上。但没有看见人,赶忙对山下的助手叫道:“老板不在上面啊!”

        突然我听到山上有人向我打招呼了。原来有一位50多岁的男子,穿着睡衣,斜靠在一棵大树的后面,一个人在喝茶。他站起身来,热情地和我握手:“我是黄老板,欢迎你到工厂来做客!”

        从外表上看,黄老板不像一个大老板,更像街头的小混混。但他确实是非常成功的企业家,你不服气也不行。除了早晨半个小时的协调会之外,大部分时间黄老板一直很悠闲,晒晒太阳,到健身房运动,到车间去溜达……黄老板像是在度假一样,好像不太过问工作。那么又是什么把员工凝聚到一起的呢?

        在随后五天的调研中,我发现整个企业的管理有条不紊,外松内紧。凝聚人心的东西是贴在墙上的文字、挂在老板嘴边的话、老板表现出来的行为以及长期形成的企业习惯。这就是企业的精、气、神,这就是企业的核心价值。黄老板在这些关键点上不容易妥协,如果有人违反了规定,无异于“引火”。例如,黄老板在意“守时”,一旦有人迟到,他就会跳脚抓狂;黄老板强调“节约”,一旦哪个宿舍开了“长明灯”,他将切断这个宿舍的电闸,一个月停止供电,让他们明白光明是何等的珍贵;黄老板注重 “诚信”,一旦你撒谎被识破了,你在他的心目中就永远“破产”了……

        从管理方式到员工的精神面貌,机电厂都深深地打上了黄老板的个人烙印,正如自家的孩子长得像他的父母一样。机电厂有两万多名职工,从研发、生产到营销,有多少大事需要老板拍板;从员工的招聘、培训到离职,有多少思想需要沟通。不过那些琐碎的事情大部分由助手完成,他的用人理念是:有才有德,破格使用;有才无德,限制使用;无才有德,培养使用;无才无德,放弃使用。

        黄老板告诉我:“如果我的道德观和社会的道德观冲突了,我的企业就会倒闭;如果你的道德观和企业冲突了,你的职业生涯在我这儿也就结束了。”

        “员工所犯的最大的错误就是冒犯了企业的核心价值观。”黄老板还强调,“是核心价值观,而不仅仅是核心价值。”

        “很多员工不明白他在公司所处的位置,正如我现在坐在这座土山上,还以为自己登上了珠穆朗玛峰。不知道根据老板的评价,判断自己与公司核心价值的差距,不知道自己的职业前景。”

        他们公司曾经有一位主管叫陈一芳,她收到了公司人事科送过来的辞退信,自己感到很纳闷:“这是真的吗?不可能吧?老板上周还找我笑脸盈盈地聊理想呢,肯定是哪个调皮鬼捉弄我,赶紧找日历看看,今天是不是愚人节。”

        当明白那天不是愚人节,而是情人节时,陈一芳不得不面对手上的这张冰冷的辞退书。“老板也真能开玩笑,没有等到他情人节的玫瑰,却等来了职场的‘死刑判决书’。我得去找老板问个究竟。”——这就是老板的温柔一刀,把陈一芳割舍掉了。

        黄老板说:“和你相处这么多年,中间也经历了很多事,灌输了这么多企业文化,熏陶了这么多企业理念,可你没有一点起色啊!一块猪肉也早该熏成了腊肉啊!”

        小陈说道:“我有自己的思想,所以我就按照自己的思想发表自己的言论,干自己喜欢干的事。”

        “所有同事都反映跟你合作很不顺畅,不愉快,你自己觉得呢?组织的理念让我们走到了一起,有了相同的理念,才能与同事之间有工作上的默契。”

        “那不等于是让我没有了个性?”

        “工作时间内,员工要有个性,有个性才能有思想,但个性是在公司框架之内的个人发挥。工作之外也要有个性,那是在法律道德框架内的个人发挥。”

        黄老板认为小陈死到临头还全然不知,关键是她从来没有想过组织,想过同事。一个人在自恋的过程中,往往会忽视周围的一切。

        我问道:“员工听了这句话会不会有点毛骨悚然呢?他们会不会问老板为什么这么阴险和狠毒呢?”

        黄老板回答:“我绝对是个好人,我们厂80%以上的员工可以作证。关键是少数人太不用心工作,连自己所处的工作状态都不清楚的时候,就读不懂老板的表扬和批评了。

        “有时我批评员工,不一定是他在工作中犯了多大的错误,反而是我器重他,对他提出了更高的要求,给他超负荷的工作,高标准的要求,因为他是企业的明日之星。如果他没有读懂,甚至在工作中怠工抵触,就辜负了我对他的一片苦心。

        “我昨天和今天都批评某个员工了,可能批评的用意完全不同。昨天的批评可能是把他作为潜力股培养,吹毛求疵;今天的批评可能是把他作为垃圾股,‘割肉之前’放手一搏,死马当作活马医。昨天的批评或许是因为他的工作有差错教育他。今天的批评比昨天还要严厉,是因为我即将对他委以重任,级别没有提高,潜意识中的标准却提高了。

        “我不批评他,甚至表扬他,可能有两个方面的原因:一方面可能是他的工作出色,赏识他,甚至把他当成了朋友或知己;另一方面,我认为他已经没有培养价值了,在他的身上再花心血是一种成本浪费。这时我反而为他歌功颂德,这首歌就是他离职前的挽歌。

        “我对员工的看法并不是一成不变的,可能会根据他的表现而不断地调整。我也会根据大家对他的评价,调整对他的看法。我不担心员工能力低,就是担心员工不进步;有些员工往办公椅上一坐,就像一尊石头人放在那儿了,连眼珠子都不知道转动一下。”

        我笑着问道:“那员工每天总要看着你的脸色行事,累不累啊?”

        黄老板说:“80%的员工不会累,这就叫做志趣相投。员工以组织理念为背景琢磨事,为质量、成果而做事,他们可以把我的评价当成一面镜子,不断地完善提高自己。”

        员工要找到核心价值与自己的价值观相近的企业,找到与自己志趣相投的老板。请铭记黄老板的肺腑之言,就不会出现“连死了都不知道是咋死” 的惨状了。

        ——谨以此文祝福在职场中摸索的你。</p>

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