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    成熟组织的绩效变革: 第七章 变革与制度调整(21)

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        第七章 变革与制度调整(21)

        主、辅机非计划停运次数

        15

        生产部门

        1未造成主、辅机停运和损失,得15分。

        2由于发电部门原因造成主机非计划停运1次扣5分。

        3由于发电部门原因使辅机非计划停运造成损失,6千伏转机每发生非停一次扣02分,380伏转机每发生非停一次扣01分。

        重大人身事故发生次数

        15

        生产部门

        1未发生重大事故,得15分。

        2因发电部门原因造成重大人身事故扣15分。

        发电部门用电率

        10

        生产部门

        1厂用电率不高于计划用电率,得10分。

        2发电部门用电率高于计划用电率,每高1%扣1分。

        续前表

        考评指标

        分值

        数据来源

        评分标准

        自评分

        考评分

        峰谷电量比例

        10

        财务部门

        1峰谷电量实际比例等于计划比率,得10分。

        2由于发电部门原因造成峰谷电量比率比计划比率高,每高2%扣1分。

        归口费用控制率

        5

        财务部门

        1归口费用控制率不高于100%,得5分。

        2控制率高于100%,每高1%扣1分。

        人身轻伤发生次数

        5

        生产部门

        1人身轻伤次数不超过1次,得5分。

        2由于发电部门原因造身轻伤发生次数超过1次扣5分。

        合计100

        加分项

        201由于发电部门及时有效地发现排除设备故障,为企业挽回经济损失,每万元加分。

        2由于发电部门努力,使得实际煤耗低于计划煤耗,每低02克加1分。

        3由于发电部门努力,使得峰发电量比计划高,每高2%加1分;超额完成计划发电量,每超额完成计划发电量1%加1分。

        总计=合计分+加分考评人:审核人:日期:年月

        附表2—4部门业绩考评表示例(办公室)

        部门:办公室年月

        考评指标

        分值

        数据来源

        评分标准

        自评分

        考评分

        工作计划执行情况

        30

        商务部门

        一项a类工作未及时完成或未达到要求扣10分;一项b类工作未及时完成或未达到要求扣5分;一项c类工作未及时完成或未达到要求扣2分。

        监察审计管理有效性

        15

        上级领导

        按规定时间完成并提交监察审计分析报告,报告指出问题并提出改进建议,不按时提交扣5分;报告失真或不能指出问题或不能提出改进措施扣15分。

        行政公文收发

        10

        相关单位

        1在正常工作日,外部来文、信件应在收到后的当日送有关企业领导或部门,不及时每次扣5分。

        2应在企业内部发布的文件应在批准后1周内送达有关部门,不及时每次扣5分。

        3正式会议记录于会后1周内送有关领导和部门,不及时每次扣5分。

        会议组织

        10

        上级领导

        1会议召开前3天将会议日期告之有关人员,未及时通知扣2分。

        2会议各项保障工作良好,出现因保障工作漏洞影响会议正常进行的情况每次扣5分。

        3会议材料准备齐全、无差错,出现材料不齐全或材料有差错扣5分。

        续前表

        考评指标

        分值

        数据来源

        评分标准

        自评分

        考评分

        归口费用控制率

        10

        财务部门

        1归口费用控制率不高于100%,得5分。

        2控制率高于100%,每高1%扣1分。

        网络运行管理

        10

        上级领导

        保证网络运行正常,因主观因素造成网络运行中断影响公司正常工作扣10分。

        交通安全管理

        10

        综合部

        1不发生交通事故,得10分。

        2发生同等责任的一般交通事故为公司造成损失,每造成损失10万元,扣2分。

        3发生同等责任的重大及以上交通事故,扣10分。

        服务满意度

        5

        相关单位

        出现对部门服务的抱怨且有主观原因的,每出现1次扣5分。

        合计100

        加分项20工作有创新,改进部门工作成绩明显且有文字可查,每项加10分。

        总计=合计分+加分

        二、调整方案

        针对以上制度体系,进行几个方面的简单调整,将极大地提高其可操作性和改善操作的实际效果。

        1履职考评的调整

        实施执规、履职、超越等三层次考评,将暂时无法或无能力纳入提升和改进考评范围的指标,均纳入履职考评的范围,如涉及每个部门的“工作计划完成情况”等。对执行规程和规定类指标纳入执规考评的范围,将管理的资源向超越考评倾斜。

        2年度定量绩效指标的调整

        将年度定量指标实施调整,改变责罚性、向下施压的管理理念,对其中关键的指标按照持续系统提升的理念,建立提升目标,考评提升目标的完成情况,对于提到标准的,按规定实施奖励。对以下28项指标设立持续提升和改进的模型,实行专门的项目管理,给予专门的奖励。

        附表2—5kpi指标列表

        序号

        kpi指标

        评价标准

        责任部门

        1

        主汽、再热汽温度的波动

        略

        发电部门、运行部门、检修部门

        2主汽、再热汽压力的波动

        略

        发电部门、运行部门、检修部门3

        排烟温度的持续降低

        略

        发电部门、运行部门、检修部门4

        真空度的波动和提升略

        发电部门、运行部门、检修部门5

        飞灰可燃物的波动

        略

        发电部门、运行部门、检修部门6

        端差的波动略

        发电部门、运行部门、检修部门7

        采样及时性、准确性的波动

        略

        燃运部门8

        化验正确率的提升

        略

        燃运部门9

        检斤率的提升和波动

        略

        燃运部门10

        配煤准确性的波动

        略

        燃运部门11

        热差值的波动

        略

        燃运部门、商务部门12

        煤中无三块的降低

        略

        商务部门13

        煤炭及其他物资采购质量的波动

        略

        商务部门14

        制粉电耗的降低

        略

        燃运部门15

        给水电耗的降低

        略

        运行部门

        续前表

        序号

        kpi指标

        评价标准

        责任部门

        16

        输煤电耗的降低

        略

        燃运部门17</p>

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