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    成熟组织的绩效变革: 第七章 变革与制度调整(17)

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        第七章 变革与制度调整(17)

        (5)提交述职报告、述职报告技术审查,7月10日之前提交述职报告。

        (6)述职报告会,7月11日开始。

        (7)述职结果反馈,全部述职结束后5天内。

        2述职内容

        述职人对照kpi目标卡,总结上半年的执行情况,说明差距和原因;对下半年各项kpi指标做出承诺,提出实现目标的具体策略措施和资源要求。具体述职内容包括以下7个方面:

        (1)不足与亮点

        述职者要找准最主要的3~5个不足,并按照优先次序列示和说明,同时列出最主要的三项成绩。

        (2)竞争对手比较

        用数据说明市场规模,自身的地位、优势和劣势,主要竞争对手的地位和战略动向,与主要竞争对手的差距,以及与业界最佳标准的差距。

        (3)kpi完成情况

        报告上半年kpi完成情况,与上年同期水平相比的进步情况,对kpi指标完成情况进行结构性分析,审视全年目标、挑战目标的达成程度,说明差距和原因。

        (4)竞争力提升的策略与措施

        围绕向集团承诺的kpi目标,针对主要不足点,提出有效措施,并对本企业长期坚持的战略及其效果以及企业的盈利模式进行回顾与评估。

        (5)组织学习与成长

        根据实际情况确定本单位组织建设的重点,检查实施效果,报告和分析组织气氛指数,说明员工结构变化、考评和薪酬分配的原则、企业文化建设情况、单位领导行为方式等。

        (6)预算和kpi承诺

        根据市场变化、竞争对手情况和集团要求,对全年kpi指标进行合理修订和作出承诺,提出挑战目标,并调整预算和资源配置,确保全年目标的实现。

        (7)意见反馈

        提出需董事会关注的战略问题和相关部门在运作方面的支持要求。

        3述职反馈

        企业发展部在全部述职完毕后,5个工作日内以书面形式向述职单位反馈述职结果。

        企业发展部在全部述职完毕后,8个工作日内向企业领导提交书面述职总结报告。

        企业发展部将组织有关职能部门定期地对各述职单位问题落实情况进行检查,各单位应提出具体的改进落实措施,该部门同时将对此形成追踪问题备忘录。

        五、过程控制:针对生产车间的日清制度

        通过建立每日自查、互查的日清检查系统,控制整个企业运行状况,及时纠偏,确保整个企业的经营管理达到预期目标。

        通过在日清管理中设立关键点日清检查,提醒管理者关注关键问题,理清管理者工作思路,达到管理制度化、精细化的目的。

        通过每天检查发现问题的及时反馈,结合信息反馈卡,加强各职能部门处理问题、解决问题的责任,加快信息处理流程,提高企业整体反应速度。

        为各级管理者提供信息交流平台,减少部门间的信息屏蔽。

        附表1—4各部门在日清控制体系中的职责

        部门

        日清检查范围

        日清检查职责及内容

        生产部计调员日清表

        工段长日清表

        ●每日按要求填写生产部日清表

        ●每日检查计调员、工段长日清表完成情况,及时协调、解决反馈问题

        ●依据日清管理制度对不符合生产进度日清的人员进行考评

        ●每天针对生产体系中出现的问题进行简单的分析与总结

        质控室

        检查员日清表

        工段长日清表

        ●每日按要求填写质控室日清表

        ●每日检查检查员、工段长日清表完成情况,及时协调、解决反馈问题

        ●依据日清管理制度对不符合质量日清的人员进行考评

        ●每天针对质量体系中出现的问题进行简单的分析与总结

        财务室日清控制体系

        ●及时解决各部门、工段在成本日清中反馈的问题

        ●每日检查各部门、工段日清表完成情况

        ●检查、落实各部门对所负责日清项目信息反馈处理情况,确保各部门、工段反馈信息能得到及时、有效的解决

        ●制定企业日清检查考评办法

        ●每周针对日清体系中出现的问题进行简单的分析与总结,对不符合日清工作要求的部门、工段进行考评

        工段长

        班组长日清表

        ●每日按要求填写工段长日清表

        ●检查班组长日清表完成情况,及时协调、解决反馈问题

        ●制定工段日清检查考评办法,对未按要求进行日清的班组长进行考评

        ●每天针对日清中发现的问题进行简单的分析与总结

        续前表

        部门

        日清检查范围

        日清检查职责及内容

        开发部

        产品线日清表

        ●每周按要求填写开发部工程设计周清表、研发项目周结表

        ●检查产品线日清表完成情况,及时协调、解决反馈问题

        ●制定开发部日清检查考评办法,对未按要求进行日清的产品线进行考评

        ●每周针对日清中发现的问题进行简单的分析与总结

        工艺室日清表

        ●每日填写工艺室日清表,及时协调、解决发现问题

        ●每周针对日清中发现的问题进行简单的分析与总结

        1日清考评

        每天下班前将本部门、工段日清表发邮件到相关部门。拖期一天扣罚10元。

        日清表数据、内容必须保证准确,符合日清表统计口径要求,如发现有虚假数字及内容,在企业调度会上通报并扣罚责任者50元。

        各部门、工段必须按照日清检查范围检查相关部门日清工作,认真履行日清职责工作内容,确保日清工作有效开展。如发现有部门、工段未按要求认真检查,敷衍塞责,不符合日清职责要求,每发现一次对部门负责人扣罚50~100元。

        2日清反馈信息考评

        对日清表中所反馈信息,责任部门必须及时协调处理解决。如有工段或部门投诉反馈信息解决不及时,每投诉一次,对责任部门扣罚50元。</p>

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