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    经销商管理动作分解培训教材升级版: 第五章 经销商政策制定“迷踪拳”(11)

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        第五章 经销商政策制定“迷踪拳”(11)

        这些都是实实在在可作为的事情。只是需要一点决心,更需要耐心。当这些事情累加起来,对经销商的影响力肯定比你出费用搞促销要大得多。想象一下,当你能给经销商们推出金牌经销商培训方案(达到公司要求的优秀经销商),包括经销商老板、经销商操盘手、经销商普通员工的分层级两年制系列培训菜单,老板们会不会怦然心动?当你告诉经销商,厂家可以派职业经理人去经销商公司驻地服务,推行已经被样板经销商验证过的实用有效的《经销商内部管理手册》,他们会不会争先恐后学习?

        最重要的是,对经销商进行“经营模式植入”是有技术壁垒的,不但收效显著,而且一旦你做到了,别人想模仿,可没那么轻松,这就是“蓝海”。

        第六节经销商合同签订

        一、慎签独家经销协议,善用免责条款

        前文提到,经销商是一张入场券,面对经销商这张“入场券”,厂家的通路布局要有战略意图,要“根据未来规划现在,而不是根据现在规划未来”。比如,不要盲目签订大客户独家总经销协议,免得给将来通路细化设障碍;比如,超市合同乙方如果是经销商的名字,将来一旦换户,手续复杂而且成本很高,所以最好早日启动卖场体系的三方协议;比如,要在经销商下面开设分销商,并把分销商纳入厂家拜访管理体系之中,为将来的分销变经销做好准备;比如,拓宽产品线,通过产品区隔构建新的经销商通路……总之,厂家在今天和经销商朋友们精诚合作的时候,就要规划好“未来我的业绩倍增如何在通路细化上得以体现”。

        既然厂家迟早要对经销商通路进行调整,所以独家经销商合同签订一定要慎重,独家经销商合同的注意事项在前面已经简单讲过,此处在温习旧知识点的基础上再作深入论述。

        1.不要签“独家代理权”合同,只签“特约授权经销”合同

        国内的法律目前明确定义了“独家代理权”,对“特约授权经销”尚未严格界定解释。你签“独家代理权”合同,然后再开第二户,对方可以上法院告你。你签“特约授权经销”合同,再开第二户,律师会告诉他说:“哎哟,张老板,这个事情目前法律上还没有严格界定。”

        2.免责条款

        “我跟你结婚,白头偕老,但是保留离婚权利”——厂家保留开设第二户经销商或者直营的权利;“我可以跟你白头到老而且不离婚,前提是你要对我好”——厂家不开第二个客户或者直营的前提是,经销商能够把市场做规范、做细致,能够遵守市场秩序、统一经营目标,否则甲方有权单方面解除合同。常用的免责条款如下:

        (1)销售目标

        双方确定年度销售目标和重点卖场单店销售目标,以半年为一阶段进行考核:

        ①如双方签订合同后××天内乙方没有订单和汇款到甲方账户,本合同自动终止。

        ②上半年未完成销售计划、重点卖场单店销售目标的,则甲方有权取消乙方经营权,将此卖场转给其他经销商。

        ③若全年未完成销售计划,则甲方同样有权取消乙方经营权,将此卖场转给其他经销商。乙方应做好转场工作和提供手续,甲方不给予任何补偿。

        (2)价格秩序

        乙方超出甲方书面授权区域渠道进行甲方产品的销售行为,视为窜货,累计窜货被认定两次以上,甲方有权解除乙方合同,无须赔付任何费用。

        (3)卖场价格秩序

        乙方应按照甲方提供的指导价格对卖场报价,以保证全国报价统一。乙方在报任何产品进卖场前,应经甲方当区经理书面同意方可报价,对于全国性及区域性k/a店,经销商向对方报价前须经得甲方营销总监书面同意后方可报价。如未沟通擅自报价,甲方有权取消对其的各项支持,造成超市卖场因价格问题对其他经销商罚款由乙方承担,本合同立即终止。

        (4)铺货率和市场表现

        对于乙方不操作(总部在城区县区有店铺,但铺货率达不到最低要求的视为不操作)的县、乡镇、村,或者虽已签订经营区域但在3个月内没有操作的,或者半年没有实现销售计划的,甲方可直接以分销商价格操作或授权其他经销商操作。

        (5)新品

        甲方根据乙方该产品的铺市、陈列情况,确定是否继续由乙方操作——若乙方在操作新品时,连续2个月内未进货,或者2个月内未将该新品铺市达到目标渠道50%以上铺货率,甲方可改由其他经销商操作。若乙方对甲方选择新经销商有异议,可书面抗辩,甲方可暂缓2个月操作,2个月后由甲方决定。

        (6)廉政支持

        若乙方以任何形式向甲方销售人员、服务人员提供物质(或行为价值)的馈赠累计超过200元,则甲方取消乙方的全年奖励,同时有权终止合同。

        (7)专销约定

        乙方违反同品类专销约定,则一经证实,甲方有权取消乙方的全年奖励,同时有权终止合同。

        二、合同内酌情体现软指标和过程管理思想

        什么叫软指标?销量、回款是硬指标,但如果合同规定完成销量就能保住独家代理权,经销商为了“保命”,到时候一定有办法把销量给你冲上去。软指标就是指铺货率、生动化、大卖场进店率、大卖场陈列合格率等过程指标。

        某国际领先饮料企业经销商合同中的返利奖励条款

        (注:示例中的数字都已经修改,仅体现思路)</p>

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