经销商管理动作分解培训教材升级版: 第三章 经销商谈判:激励合作意愿(7)
第三章 经销商谈判:激励合作意愿(7)
实际上兵法就是对变量之中规律的捕捉和掌握,熟练运用兵法规律,就能预知敌人将会出什么招,从而以静制动。
听起来好像有点玄,先举一个例子。
小时候大家应该都玩过“石头、剪刀、布”,相信大家也都划过拳“老虎、杠子、鸡、虫”,还有“哥俩好”。
其实,玩这些东西是有绝招的。
我曾是我们学校篮球队的“主力”之一,不过我只有一米七三,当不了主力,我是争场地的“主力”。每次校际联赛我都第一个上场,跟对方争场地——“石头、剪刀、布”,把对方干掉,然后我下场,球员上场。
“老虎、杠子、鸡、虫”,还有“哥俩好”,都一样,这些东西都是有绝招的。我现在教大家一个方法,3秒钟就能学会,以后上场(上桌子)可以多赢少输。
以“石头、剪刀、布”为例,玩这种游戏,第一拳是赌命,如果一上来你第一拳就把我打死了,那我认栽,这叫命不好。
但是大多数情况下第一拳是不可能决出输赢的,第一拳往往是和局。从第二拳开始就是谈判——猜测对方的心理和招数决定自己出什么招。
假如我们两个人划拳,第一拳大家是石头对石头打成平局,我问你第二拳出什么?
石头?剪子?布?行了,别乱猜了,你应该先猜猜我第二拳会出什么?
我第一拳出石头,第二拳会出什么?会不会再出个石头?个别人会这样,他划拳是石头、石头、石头、石头。没办法,这是个倔人。这种人少,而且你一旦发现他的规律,下一局就可以布、布、布、布,整死他。大多数人第一拳出完之后第二拳都会变,那么我第一拳出石头,第二拳只能出布或者剪刀。这种情况之下你应该出什么?你出石头我有可能用布包死你,你出布我又有可能用剪刀剪你。你出剪刀怎么样,最多咱们打平局,这就是规律。那么剪刀对剪刀平局,下一局出什么?不用说,是布,因为对方只有可能出石头或者布。“老虎、杠子、鸡、虫”也是一样的道理。好了,大家现在先合上书,闭眼想象一下其中的“奥妙”,看看自己能不能很快回答:老虎对老虎平局,下一局出什么?
大家找到规律了吗?秘诀就在于,你第二把出的拳总是第一拳可以打死的东西(第一拳石头,第二拳就剪刀;第一拳老虎,第二拳就鸡),按这个规律出拳,你就会平局平局平局,赢了,再平局平局又赢了。平局平局——对方已经醉倒在桌子底下了。遵循这个方法不敢说一定能百战百胜,但是至少你赢得多输得少,这就叫“概率推演技巧”,大学里概率论老师应该讲过。
商务谈判的套路说白了就是这个“概率推演技巧”,你要猜透对方的心理,他可能问什么话,他正在顾虑什么东西,他爱听什么,不爱听什么,你之所以在谈判桌上能够一招制胜,是因为你知道对方将要出什么招。
上节中所讲的经销商谈判五条基本技巧只是“内功心法”、“基本功”,而非具体动作。
下个环节我们来学习一下经销商谈判套路——作者集多年一线销售经验,根据常见的疑惑心理与常问的问题,总结出一套有针对性的破解方法,类似中国武术里面的“沾衣擒拿手”、“一招制敌防身术”。
熟练掌握可起到“见招拆招”、“借力打力”、“四两拨千斤”的效果。
我们先看某乳品厂家业务员拜访经销商的场景:</p>
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