金牌导购必上的一堂课: 第三章 快乐成交的必备条件(3)
第三章 快乐成交的必备条件(3)
半年之后,小李对小王说:“小王,我实在撑不住了,你从小是吃面长大的,我是南方人,我喜欢吃米饭,我现在一闻到包子味儿就想吐。你看这段时间我们很卖命地干活,但是一点起色也没有,我想回家了,回家了吃喝睡总有个着落,我们现在这样真没个人样。”小王听小李这么说,心里明白已经拦不住他了,也就由着他去了。
小王一个人咬紧牙关,挺过去一年。现在的小王可不比以前了,虽说算不上小康,但温饱问题已经解决了,更重要的是他还有了自己的“小金库”。又过了五年,小王当上了销售部经理,买上了房子,生活水平迈上了新的台阶。而小李回到家后更加没有干劲,日子过得越来越平庸。
吃得苦中苦,方为人上人。有个道理是亘古不变的,“剩”者为王,剩下来的是老大,能不能坚持到最后,决定着你能不能成功。小王和小李就是典型的例子。
成功提示:
怕吃苦,吃一辈子苦;不怕吃苦,吃半辈子苦。要想人前显贵,必先人后受罪。
不断付出
你会因为领导让你把地板拖干净而抱怨么?你会因为身在后勤部门不参与销售而得过且过么?你明白你的工作态度对成交的影响么?
做任何事情都需要不断付出。如果你认真地对待自己的工作,无悔地付出,那么无论在哪个岗位,你都能得到回报,而且这种回报往往超出你的想象。但如果你得过且过,做一天和尚撞一天钟,那么,你想得到的必将与你擦肩而过……
案 例
小李去某家公司应聘,由于学历不高,只能被安排到后勤部从事清洁工作。但他并不气馁,每天都勤勤恳恳努力工作。
一天上午,他正在公司大厅拖地,眼看着快拖完了,忽然听到一声痛呼。他抬头一看,原来有个顾客出门的时候由于地滑,摔了一跤。虽然顾客并没有流露出不满,但小李心中却产生了一连串的问题:
为什么会摔跤呢?
如果摔坏了顾客,不就给公司造成了损失么?
怎么做才能让顾客不摔跤?
他左思右想,一番考虑之后,便来到了经理室,向经理提出了几点建议:其一,铺设防滑地毯,一劳永逸;其二,保证地面干燥,在显要位置放置“小心地滑”标示牌。
对于小李的建议,经理非常重视,通过会议讨论后,采纳了小李的第一个建议,并嘉奖了小李。
小李并没有因这件事而洋洋得意,而是在自己的岗位上继续兢兢业业地工作,发现问题及时提出解决方案。这不仅为公司带来了大量的收益,他自己也因此而获得领导的赏识,从一个普通的小清洁工,成长为公司管理层一颗闪亮的新星。
“将欲取之,必先与之。”这句话道出了付出的真谛。你要想“取”,就要先“与”。你要想在工作上干出成绩,就必须先付出心血和汗水。不断地付出,总有一天会有回报。
成功提示:
“将欲取之,必先与之。”不断付出,往往能得到好的结果。
心怀感恩
人生在世,不如意事十有,我们唯有怀着感恩的心态去面对生活和工作,才能勇往直前,活得越来越好。
顾客是你的衣食父母,没有他们的消费,你就不能完成自己的业绩,就不能过上高品质的生活。你要像感恩父母一样,去感恩你的顾客,只有这样,顾客才能体会到你的真心。
感恩是真心实意帮助顾客;感恩是用产品满足顾客,同顾客分享快乐;感恩是以顾客为中心,从顾客角度考虑问题;感恩是急顾客所急,想顾客所想,更好地服务顾客。</p>
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