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    这才是最好中层: 第一章 找准自己的位置(6)

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        第一章 找准自己的位置(6)

        这个道理是很值得中层经理三思的。在中层经理这个位置,必须学会培养员工,把员工的优点发挥到最大化。如果处处自己动手,下属成了部门的“闲人”,在公司遇到问题和挫折时,就极容易出现无兵可用或溃不成军的窘状。

        鼓励团队自动自发地工作

        自从美国人阿尔伯特?哈伯德创作《自动自发》这本书后,“自动自发”的管理思想就在全世界流行开来。在如今的企业中,许多中层领导都不缺乏工作热情,也没有混日子的负面心态,但却很难调动团队成员自动自发地去工作,这就使他们的工作效果大打折扣。

        之所以出现这种情况,是和中层经理事事自己动手的习惯有很大关系的。这样,下属就容易出现这样一种消极应对老板或部门上级的招数:在中层经理面前当“英雄”,中层经理走后做“狗熊”。因为中层经理事事自己动手助长了他们的懒惰。这种做法,是无法为企业带来高效益的,在更多的时候,中层经理只能是勉强应付。

        一个中层经理,必须让下属拥有“自动自发”的工作精神。这样,许多事情才不需要中层经理自己动手,在工作中,中层经理才能超常发挥,才能让老板和部门上级“出乎意料”。

        对于一个营销策划公司的策划经理来说,他如果能利用业余时间搞创作,在报刊网络上多写一些营销方法的文章,在文章中宣传公司的咨询理念以及公司的成功案例,就能给公司带来较好的品牌知名度和美誉度,还会直接带来客户。

        但做这些事,只靠策划经理自己的努力是成不了气候的,还要发动公司所有策划人员利用业余时间创作。同时要想坚持这种义务的宣传,在许多时候,就需要所有员工都拥有自动自发的精神,这样才能维护住部门的长远利益。

        当然,让团队拥有“自动自发”的精神,并不是要他们“爱心大派送”。从实质上来说,还是要让员工对公司的文化有着很强的认同感,真正把自己当成公司的一份子,而不是那种“有奶就是娘”的消极打工论调,只顾眼前,“捞一把就走”。

        做黏合高层与基层的双面胶

        作为一个优秀的中层干部,在做上下沟通的时候,要把握的一个重要沟通标准就是:只传达客观事实,而不是主观情绪。

        聪明的男人在娶了媳妇后,要像双面胶一样,周旋在母亲和媳妇之间,把双方的关系紧密联系在一起。在公司中,中层经理的角色也与此有点类似,要不停地协调高层与基层之间的关系,维护公司的和谐。

        但要想真正起到“双面胶”的作用,不但要有一颗红心,还要讲究艺术。

        传达要“滤”掉主观情绪

        作为中层经理,上传下达是每天工作的重要内容。他要把老板及部门上级的决策建议传达给员工,同时把员工的意见反馈给老板及部门上级。

        这个工作看似很简单,可真正要做得上下都满意,也不是件易事。在老板或高层与员工有冲突或大的利益纠纷的时候,尤其考验中层经理的传达水平。

        作为一个优秀的中层经理,在做上下沟通的时候,要把握的一个重要沟通标准就是:只传达客观事实,而不是主观情绪。要想做到这一点,就需要有很强的分析综合能力,能在短时间内理解对方的核心思想,再用简洁平实的语言表达出来,而不能鹦鹉学舌。同时,如果对方在表达时,夹杂了个人主观的负面情绪,中层经理也一定要巧妙“过滤”掉,但一定要用合适的语言,表达出对方真实的意见。</p>

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