第一章 总经理应扮演什么角色（4）

    御手洗富士夫后来之所以能够取得成功，和他对权力运用时机的把握以及形势的分析判断是分不开的。

    （2）构建人际网络

    有人的地方就会有各种各样的人际关系网。在企业里进行权力运用，必须充分了解企业内部的人际网络和权力布局关系，在这之后，还要逐渐瓦解对自己不利的关系网，建立起自己的关系网，提拔、培养自己的亲信势力。只有这样，在运用权力的时候，才能够有效地发挥人际网络的能量。

    但是，要明确的一点是，权力运用的目的并不是要争个你死我活，置对手于死地，而是要通过各种方式来达到自己的目的。采取过于强硬的手段容易导致两败俱伤，得不偿失。因此，权衡和妥协是总经理权力运用中的常见手段。由此可见，权力运用应该更多地寻求各方的共同利益点，从而满足各自的利益需求，达到一种共赢的效果。

    （3）及时获得信息

    情报信息是总经理在权力运用的时候不可不参考的重要环境因素，可以把它比作领导者的眼睛、鼻子、耳朵。掌握更多的情报信息会增加总经理行使权力的分量和可信度。是否能够及时获得情报信息，掌握多少情报信息以及它们的重要程度，在很大程度上决定了权力运用的成败。

    要把情报信息当做一种政治战略来应用。通用汽车公司昔时为了给“阿兰特”汽车定价55万美元从而实现15%的投资收益时，人为地提高了预测的销售量等数据，使得这个项目从数据上来看是可行并有利可图的。因此，只做到及时获得信息还不够，还要学会分析、利用它们达到自己的目的。

    （4）借助外部力量

    任何一个成功的总经理都不是单枪匹马作战的，他们总是善于借助外部力量来促进自己的权力运用。

    从企业内部来说，无论是普通员工还是管理阶层，都可以成为总经理进行权力运用的介质和载体。在权力运用的过程中，总经理还要经常“利用”上层与下层之间的关系，通过各种各样的方式来达到某种特定的目的。

    从企业外部来说，可以利用媒体的力量。媒体在今天比历史上任何时期都更加强有力地发挥着自己的作用。因此，能使媒体的力量为己所用也是一种能力。

    （5）巧妙利用工具

    巧妙利用工具是权力运用的一个至关重要的策略，但又往往被人忽视。这里所说的工具是指充分运用信息技术、体现管理新理念的各种管理技术。信息技术在现代企业中的应用带来了权力格局的重新调整。善于利用工具，才能更好地进行权力运用。

    除此之外，在权力运用的时候还要赏罚结合，恩威并施。强硬高压的手段虽然能够在短时间里使员工听从安排，然而，最终必将带来更多的负面效应。因此，以权势压人是总经理权力运用的大忌。成功的领导者能够做到赏罚结合、恩威并重。总经理需要根据企业的实际情况来采取相应的手段，有些时候可奉行民主的原则，但有些时候也需要独裁！

    总经理应该给下属和组织留下这样的印象：平易近人而不失威严。前者有利于团结下属，建立和谐的团队，后者则可以帮助自己管理下属，树立较高的威信。

    2.时间管理

    优秀的总经理和不称职的总经理之间的效率往往有天壤之别。这并不是因为两者在经营能力上有高低之分，而是因为在时间管理方面存在着差距。总经理是企业的核心人物，处于企业的枢纽地位，能否对时间进行有效管理，不仅会影响其自身的效率，也会影响到员工的办事效率甚至整个企业的发展。因此，时间管理是总经理必备的能力之一。总经理应该要求有关部门制订较为详细的工作计划，并使之成为一种工作习惯，使工作时间得到合理的安排。</p>

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