第三章 中层领导的留人术（3）

    为人才提供继续发展的广阔空间

    作为领导者，当你发现员工表现卓越时，应该及时地奖赏他们，奖赏的方式包括晋升、激励、额外报酬、红利或更高的头衔等。 千万不要忘记，拥有成功动机、能够努力工作的员工并不多，因而，要懂得及时为人才提供可展望的前景和发展空间。

    很多人才流动率较低的企业，总是将升迁的机会优先留给内部员工，而不是分给“空降部队”。为了让员工更有归属感，好的企业总是能够提供各种头衔和表彰。想要留住优秀人才，就从重视他们开始吧。案例“小霸王”人才流失的教训

    段永平接手“小霸王”时，“小霸王”还是一家亏损的小企业。几年后，“小霸王”产值超过10亿元，“小霸王学习机”家喻户晓，占有很高的市场份额。可以说，“小霸王”的成功，段永平居功至伟。

    段永平一直渴望做一个真正的企业家，虽然他使“小霸王”的资本越滚越大，但公司的所有权和支配权并不属于他。因此，他先后两次向 “小霸王”的母公司怡华集团公司提出对“小霸王”进行股份制改造，但都没有成功，遭到了拒绝。最终，这位打工皇帝不得不递上了辞呈。

    段永平走后，“小霸王”的外销部长、内销部长、生产部长、后勤部长、供应部长、工程部长等先后“转会”到段永平在东莞创办的步步高公司，总共达到几百人之多。

    “步步高”开始做无绳电话，后来又生产vcd，在段永平和新旧人才的努力下渐渐地强大起来，不到几年，便成为了一个知名品牌。而这时，曾经如日中天的“小霸王”却已淡出了人们的视野。对于现代企业来说，人才的流失除了猎头公司挖墙脚之外，最重要的还是由于内部环境的不合理，无法给优秀的人才提供良好的环境和升职、发展的机会。所以想要留住企业内部最具有价值的员工，首先要为优秀员工的梦想插上一双翅膀，为员工的雄心壮志提供一个可以实现的环境。营造温馨的人性化环境

    对于一个企业来说，员工的凝聚力是至关重要的。一个公司只有具有强大的凝聚力，才能让企业内部的员工相互关心和支持，彼此之间具有良性的互动和配合。否则，一旦凝聚力丧失，便会造成企业内部人心涣散、责任感消逝，从而最终导致正常工作瘫痪，人才大量流失。

    要留住优秀的员工，并不是一件很难的事情。一个好的中层领导要学会为员工营造温馨和融洽的人文环境，以此来增加人才的凝聚力。只要他们能在你的领导下体现自我价值，拥有成就感，那么他们便会忠心地在你的旗下勤奋工作，回报于你。

    现代企业十分强调企业文化的建设，其目的就是为了培养员工的主人公意识，培养员工视企业为家的归属感。除了加薪等手段留人之外，精神上的归属感是企业留人的核心和关键。如何让员工具有归属感呢？在企业内部营造“温馨的家庭氛围”是必不可少的，比如欧莱雅公司的历任总裁都强调，要营造一种“家庭氛围”，让员工尽快成为家的主人；新员工到企业的第一件事就是到总部实习，以便“认识大楼里所有的人”。

    严格的制度是留住人才的保证

    除了为人才提供发展空间和营造温馨的企业环境之外，还应有严格的制度来防止人才的流失。

    科学的晋升制度

    在企业内部，大部分员工都想通过自己的奋斗和努力，取得成功，甚至成为一名管理他人的领导者。因而，要提高员工的工作积极性，建立科学而合理的晋升制度是十分必要的。在许多企业里，大量优秀人才的流失，就是因为缺乏合理的晋级制度，使得优秀人才的努力与贡献没有得到适当的回应与重视。对于一个企业来说，如果晋升制度不科学，除了会让优秀人才因为失望而流失之外，也会存在大量隐患。比如，具有真才实干的人没有得到晋升，反而让善于拍马屁、投机之人得到了升级的机会，这就会给整个团体营造虚而不实、投机取巧的氛围。长期下去，没有人愿意去勤勤恳恳地工作，而是挖空心思地去钻营人际关系，最终会引起公司和部门内部的工作效率下降，人心涣散。

    因而，设置合理的晋升制度，不仅是公司人心稳定的重要保证，也是企业保持活力的必要措施。

    公平的薪酬制度

    如果行业内部的薪酬水平存在不公平的现象，员工将自己的报酬与本地区同行业的其他人或朋友相比之后，就会产生强烈的心理压力和抱怨。因而企业的薪酬设置一定要确保公平，同时还应具有一定的竞争力。当企业员工的工资待遇高于同行业的其他公司时，员工就会产生满足感，而不会被其他猎头公司挖走。在这种情况下，也有利于企业吸引和留住优秀人才，获得较强的人力资源竞争优势。

    在公司内部，也要注意薪酬制度的公平性，如果员工的付出和回报不能够成正比，也会造成工作热情的下降，甚至会辞职，另寻高枝。如果想要留住优秀人才，就一定要设置公平、科学的薪酬制度。这样才能让员工在物质利益的吸引和刺激下，安心工作，达到留住人才的目的。

    留人的四种办法

    用合适的岗位留人

    人的兴趣是决定其工作满意程度的重要因素，如果想要减少优秀人才“跳槽”，就需要提高人的工作满意程度。对于许多优秀人才来说，尤其是那些接受过高等教育的年轻人才，他们能做好某项工作，可这并不代表他们对这份工作满意，更不能保证他们不会“跳槽”。因而，企业在考虑给人才安排职位时，一定要充分地考虑到人才的技能、经验、知识和兴趣，要善于发现人才特有的工作能力，才能做到人尽其才。宝洁公司在招聘人才时，不仅要招聘成绩中的第一名，也要亚军、季军，有时连第四名都要。这不仅是因为宝洁需要“元帅”，也需要“士兵”，还因为“各有所长，各有所短”这个亘古不变的道理。也许这项工作很适合冠军去做，而亚军很适合那项工作，季军又很适合另一项工作。宝洁的这种策略是非常科学的，它能极大地调动人才的积极性和创造力，同时，它也为各种人才提供了一个展示能力的舞台。</p>

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