第一节 定岗定员管理（2）

    (1)“适所适才”原则

    根据岗位需要配备适合的人员。

    (2)“适才适所”原则

    根据个人状况安排适合的岗位。

    (3)“强度均衡”原则

    各岗位之间适度分担工作量，使劳动强度相对均衡。

    2.员工定岗的好处

    员工定岗的好处有：

    第一，员工在一段时间内固定在某个岗位作业，能使作业技能尽快熟练，并熟能生巧。

    第二，员工定岗有利于保证管理的可追溯性，能够责任到人，做到业绩好管理、问题好追查。

    第三，员工定岗有利于提高和稳定员工技能，确保安全、质量和产量。

    第四，员工定岗有利于提高工作安排和人员调配的效率。

    3.未实施定岗的危害

    员工定岗后，其操作岗位要求必须相对固定，不允许随便换岗。但在实际工作中经常出现员工串岗和换岗的现象。

    串岗一般是指员工未经批准在一个班次之内短、频、快地在不同岗位交替作业；换岗一般是指员工在一段时间内无组织、无计划地随意变换工作岗位。串岗和换岗都属于无序管理现象，极易带来现场管理的混乱，其带来的危害是比较大的：

    第一，岗位变换快，员工作业技能不稳定。

    第二，易出安全和质量事故，质量和产量难稳定。

    第三，责任不清，问题难以追溯，业绩难以管理。

    第四，岗位变动大、变动快，处于无序状态，人员难管理。

    随着用工制度和用工结构的变化，企业开始出现临时工、季节工、劳务外包等用工形式，班组长应根据岗位特点和需要，明确区分岗位性质和用工要求，有针对性地做好定岗定员和人员管理工作，对保障班组目标的实现起着很重要的作用。

    四、员工出勤管理

    出勤管理是班组员工管理的首要方面，事关员工考勤管理和工资结算，影响到现场人员调配和生产进度，涉及人员状态把握和班组能否运转。随时把握员工的出勤状态并进行动态调整，才能确保日常生产顺利进行。出勤管理主要包括时间管理和状态管理。

    1.时间管理

    时间管理是指管理员工是否按时上下班，是否按要求加班等，其核心为管理员工是否按时到岗，主要表现为缺勤管理。一般来说，员工缺勤有迟到、早退、请假、旷工、离职等几种情形。

    (1)迟到、早退

    对于迟到、早退等情况，应该向当事人了解原因，同时严格按照公司制度考勤。除非情况特殊，一般要对当事人进行必要的个别教育或公开教育，对于多次迟到、早退且屡教不改者，应该升级处理。

    (2)请假

    员工请假需按照公司制度提前书面请假且获得批准后才能休假。特殊情况下可以口头请假，班组长需要确认缘由，并进行恰当处理，既要显示制度的严肃性又要体现管理的人性化。

    (3)旷工

    出现员工旷工时，应该及时联系当事人或向熟悉当事人的同事了解情况，确认当事人是出现意外不能及时请假还是本人恶意旷工，如果是前者应该首先给予关心，必要时进行指导教育，如果是后者则应该当作旷工事故按制度严肃处理。

    (4)离职

    碰到员工不辞而别的离职情形，应该及时联系当事人或向熟悉当事人的同事了解情况，尽量了解员工不辞而别的原因，该做挽留工作的要做挽留，就算是员工选择了离职也要给予必要的感谢、善意的提醒，必要时诚恳地听取其对公司、部门和本人的意见或建议。

    员工出勤的时间管理可以根据考勤进行出勤率统计分析，从个人、月份、淡旺季、季节、假期等多个角度分析其规律。例如，夏季炎热，员工体力消耗大，因身体疲劳或生病原因缺勤的情形就会增多。掌握历年来的规律能为班组定员及设置机动人员提供依据，提前准备，及时调配。</p>

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