第四章 项目管理控制（39）

    (1)验收依据

    收尾阶段的质量验收要以项目规划阶段制订的“项目竣工质量验收评定的范围、标准与依据”为准。

    (2)验收结果

    收尾阶段项目验收的结果将产生质量验收评定报告。

    5项目质量验收报告

    项目质量验收的结果将产生质量验收评定报告和项目技术资料。对于这部分工作，项目经理不能大意。

    项目质量验收评定报告包括的主要内容为：

    详细评定项目各组成部分的质量等级；

    综合项目不同时期的质量检验结果；

    对项目质量给出最终的评价；

    对于验收不合格的项目，指出问题所在并限定达标的期限及组织再验收的规定；

    对合格的项目，质量等级一般分为“合格”和“优良”两级。

    在项目的不同验收阶段中，都形成了验收评定报告，这些报告详细记录了项目进程中各时期的工作状况，将这些资料进行汇总，就形成了相应的验收技术资料。这些技术资料既是前期工作的记录，也是后期工作评定的依据，是项目资料的重要组成部分。对项目技术资料，要妥善保管，以备在项目引进、项目评估和项目最终评价中查阅使用。同时，这些技术资料也可以为将来新项目提供有价值的参考。

    三、项目文件验收

    项目文件是项目整个生命周期的详细记录，是项目经理展示项目成果的重要形式。项目文件既作为项目评价和验收的标准，也是项目交接、维护和最后评价的重要原始凭证。

    在项目验收过程中，项目团队必须将整理好的、真实的项目资料交给项目验收方，项目验收方只有在对资料验收合格后，才能开始项目收尾工作。由此可见，项目资料验收是项目竣工验收的前提。

    项目验收合格后，接收方应将项目成果及项目文件一同接收，并妥善保管，以备查阅和参考。

    1项目文件验收的范围与内容

    项目的不同阶段，形成文件的范围与内容也不同，具体内容如下表所示：

    序号    阶段应验收、移交、归档的资料

    1项目概念阶段1.项目机会研究报告及相关附件

    2.项目初步可行性研究报告及相关附件

    3.项目详细可行性研究报告及相关附件

    4.项目方案及论证报告

    5.项目评估与决策报告

    续表

    序号    阶段应验收、移交、归档的资料

    2项目规

    划阶段1.项目背景概况

    2.项目目标文件

    3.项目范围规划说明书(包括：项目成果简要描述、可交付成果清单)

    4.项目范围管理计划

    5.项目工作结构分解图

    6.项目计划资料(包括：完整的项目进度计划、质量计划、费用计划和资源计划)

    3项目实

    施阶段1.全部项目的采购计划及工程说明

    2.全部项目采购合同的招标书和投标书(含未中标的标书)

    3.全部合格供应商资料

    4.完整的合同文件

    5.全部合同变更文件、现场签证和设计变更等

    6.项目实施计划、项目安全计划等

    7.完整的项目进度报告

    8.项目质量记录、会议记录、备忘录、各类通知等

    9.进度、质量、费用、安全、范围等变更控制申请及签证

    10.现场环境报告

    11.质量事故、安全事故调查资料和处理报告等

    12.第三方所做的各类试验、检验证明、报告等

    4项目收

    尾阶段1.项目竣工图

    2.项目竣工报告

    3.项目质量验收报告

    4.项目最终评价资料

    5.项目审计报告

    6.项目交接报告

    2项目文件验收的依据

    项目文件验收的依据主要为：合同中有关资料的条款要求，国家关于项目资料档案的法规、政策性规定和要求，国际惯例等。

    3项目文件验收的程序

    项目文件验收的程序包括：

    项目经理依据项目进行的不同时期，按合同条款有关资料验收的范围及清单，准备完整的项目文件；

    文件准备完毕后，由项目经理组织项目团队进行自检和预验收；

    合格后将文件装订成册，按文档管理方式妥善保管，并送交项目验收方进行验收；

    项目经理在收到项目团队送交的验收申请报告和所有相关的项目文件后，应组织人员按合同资料清单或档案法规的要求，对项目文件进行验收清点；

    对验收合格的项目文件进行立卷、归档；对验收不合格或有缺损的文件要及时通知项目团队采取措施进行修改或补充，只有项目文件验收完全合格后，才能进行项目的整体验收；

    当所有的项目文件全部验收合格时，项目经理要与项目接收方对项目文件验收报告进行确认和签证，形成项目文件验收结果。

    4项目文件验收的结果

    项目文件验收结果一般包括：项目文件档案和项目文件验收报告。

    (1)项目文件档案

    项目文件档案既是项目文件的卷宗，也是项目文件的结果。一套完整的项目文件档案，就是一个项目的历史。

    提醒您

    在进行项目验收时，项目的质量验收和文件验收缺一不可，在验收过程中获得的资料与经验不仅能够帮助项目经理完成手头的项目，还能够作为今后接手项目的经验与宝贵资料。

    (2)项目文件验收报告

    项目文件验收报告，既表明了对项目文件质量的客观评价，也构成了项目验收的主要内容。对于某些咨询类、策划类的项目，项目文件验收就是项目的成果验收，因此合格的项目文件验收结果非常重要。

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    探究?思考

    1项目经理该如何进行项目质量管理？

    2怎样控制项目风险？

    3项目成本有哪些管理方法？

    4简述项目经理在项目收尾和验收管理中的工作。</p>

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