第四章 项目管理控制（20）

    提醒您

    可以通过召开风险管理计划会议，决定风险管理的方法、工具、报告、跟踪形式及具体的时间计划。

    【工具】

    项目风险管理计划模板

    第一部分：描述

    1．任务

    2．系统

    (1)系统描述

    (2)关键功能

    3．要求达到的使用特性

    4．要求达到的技术特性

    第二部分：工程项目提要

    1．总要求

    2．管理

    3．总体进度

    第三部分：风险管理途径

    1．定义

    (1)技术风险

    (2)计划风险

    (3)保障性风险

    (4)费用风险

    (5)进度风险

    2．机制

    3．方法综述

    (1)适用的技术

    (2)执行

    第四部分：应用

    1．风险识别

    2．风险估计

    3．风险评价

    4．风险监控

    5．风险应对

    6．风险预算编制

    7．偶发事件规则

    第五部分：总结

    1．风险过程总结

    2．技术风险总结

    3．计划风险总结

    4．保障性风险总结

    5．进度风险总结

    6．费用风险总结

    7．结论

    第六部分：参考文献

    第七部分：批准事项

    四、项目风险识别

    风险识别就是找出可能会对项目产生影响的风险，并描述其特点。

    参加风险识别人员通常应尽可能包括以下人员：项目管理组、风险管理组、公司其他部门相关领域专家、客户、最终用户、其他项目经理、利害关系者和外聘专家。

    风险识别是一项反复过程。第一次反复可以由项目管理组一部分人，或由风险管理组进行，整个项目管理组和主要利害关系者可以进行第二次反复。为保证分析不致出现偏颇，最后一轮反复可以由与项目无关的人员进行。

    风险一旦得到识别之后，往往就可以制订简单而有效的风险应对方案，并将其付诸实施。

    1项目风险识别依据

    可以依据以下文件来识别项目的风险：

    (1)立项报告

    立项报告中明确了项目的总目标，整个项目围绕这个目标展开。

    (2)范围说明书

    范围说明书明确了项目的范围，我们可以从中事先判断出范围中的某项工作会有什么样的风险，以及它对项目的影响。

    (3)wbs

    wbs是项目的范围基线，包含了完成项目的所有工作。

    (4)费用和进度估算

    对出现的风险采取应对措施，肯定会有成本。进度通常是产生风险最大的地方。

    (5)资源计划

    资源计划明确了项目每个阶段需要的资源和资源的数量，如果资源不能按时到位，肯定是一个很大的风险。

    (6)假设条件和限制条件清单

    假设条件就是假定某一个东西是真的，但是究竟是不是真的还不能确定，比如制订进度计划的时候，会假设某个关键的技术人员在测试开始的时候一定可以到位，这就有一定风险的。

    限制条件是限制项目成功的因素，也是产生项目风险的地方。

    2项目风险识别方法

    (1)项目文档审阅

    这是风险识别的第一步，找出项目文档中的假设条件、限制因素，理解项目的目标、项目的范围、项目的资源计划、进度计划、成本估算等。

    (2)信息收集技术

    信息收集技术包括头脑风暴法、特尔斐技术、访谈、swot分析等。

    1）头脑风暴法。

    集思广益会也许是最常用的风险识别技术。其目的是取得一份综合的风险清单，供日后风险定性与定量分析过程使用。

    集思广益会通常由项目管理组主持，也可邀请多学科专家主持。在一位主持人的推动下，与会人员就项目的风险进行研讨。在广泛的范围内识别风险来源，将其公布，供与会者审议。然后再对风险进行分门别类，并对其定义进一步加以明确。</p>

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