实用口才全书: 找好工作并不难——求职方法面面观(3)
找好工作并不难——求职方法面面观(3)
银行主管人员认为这种人才是住友银行需要的高手。企业同政府的关系往往集中表现在国家利益和企业利益上,企业公关人员作为企业与公众之间的媒介,只有善于注重社会整体的协调性,才有可能妥善处理好企业与国家的关系。
第三类人为何求职成功,而前两类人为何不成功呢?要成为一名公关人员,必须具备协调人际关系的才能和本领。在企业与其他影响企业生存发展的组织发生冲突时,公关人员既要消弭双方的歧异,又要维护双方的合法权益,这样才能保证公司顺利发展并与其他组织维持平衡和谐的关系。住友银行的问题可谓别出心裁,独具风格。在这种两难选择的情况下,求职者采用折中的答题方式,同时,提出若干建设性意见,这样有助于企业摆脱困境。这类人自然会博得招聘者的欣赏。
——角色互换法
奥地利精神分析学家弗洛伊德结婚后,夫人想请一位佣人,她询问几位应试者有没有什么要求,那几位姑娘有的说要有休息日,有的说要有单独的卧房,有的问能否和主人一起上桌吃饭,只有一位姑娘悄声说道:“我希望成为家庭中的一员。”弗洛伊德夫人听后大为感动,当即决定聘用这位姑娘。
应试者受聘后能否与他人和睦相处,这是招聘主考官很关心的问题。如果应试者在面试中能恰如其分地表现出一种归属感,常能取得好效果。这位姑娘在面谈中谈吐不俗,她充分地理解作为一个佣人,应当与雇主全家和睦相处,在心理上与雇主达成默契,这样有助于形成良好的家庭氛围。事实上,招聘者招聘职员的目的,是寻求工作上的合作者或者“好帮手”。只有那些对单位怀有强烈归属感的人,才能与单位荣辱与共,同甘共苦。然而,求职面谈中,这一点往往为求职者所忽略,求职者应多从对方的立场上考虑问题,方能使招聘人员心怀好感。
——避虚就实法
求职过程中,求职者要因时循势,避虚就实,说明自己的优点和长处,并不失时机地向招聘人员展露自己的才华和能力,这样,对方才会对你心中有数,从而形成积极、正确的评价,这样无形中就为求职成功增添了一份成功的希望。
小张是某师范大学中文系的本科毕业生,面临着毕业分配,许多同学急得像热锅上的蚂蚁,小张则悠然自得,神情自若,同班同学极为惊讶他的表现,这小子葫芦里装的是什么药呢?原来小张已经打定主意到附近的××师范专科学校求职,并向该校寄出了履历和学业成绩,××师范专科学校已经向他发出面试的通知。
面试这天,小张早早地来到这所学校,学校领导接见了他,并告诉他将与另外两名来自不同学校的a君和b君竞争同一职位。面试的第一个步骤是自我介绍,小张排在最后,他向领导表明自己出身于农家,决心献身教育事业,为提高当地人民文化素质服务。但a君和b君自我介绍时,只简单介绍自己在校的学业成绩和行为表现,未说明各自的求职动机。
随后,学校领导要求a君、b君和小张拿出各自的拿手好戏。小张把自己四年学习期间发表的散文、诗作展现在学校领导的面前。
小张不满足于表露自己在学校时已经取得的成绩,采用了避虚就实的策略,主动请缨,要求到讲台上露一手。他的提议也当即赢得校方的赞同。俗话说:“好马劣马,拉出来遛遛就知道了。”小张的课讲得生动活泼,这表明了他的口才和学识俱佳,是块做教师的好材料,当然受到校方的青睐。而a君和b君在真枪实弹的教学比武面前,却口才不佳,语不连贯,所以,他们俩的面试成绩较差,小张的求职自然大获成功。
——有的放矢法
交谈的成功不在于辞藻的华丽抑或朴实,也不在于据理力争或委婉柔顺,而在于在交谈过程中,始终围绕着问题的中心去说明问题、解决问题。对于一个复杂的问题,如果三言两语难以解释清楚,则不妨详细地说出来,但要做到简洁而不烦琐重复。有时,还要根据表达的需要,将各个不同的讲话内容细致地组织,并考虑答话的顺序与步骤,取得较好的效果。
在一次求职面谈中,一家企业招聘人员向一位女大学生问道:“国外一家企业的代理人携巨款来我市寻找适宜的投资对象,你作为我市某中型企业的法人代表,请问你将采用什么步骤赢得这笔投资?”
这位女大学生略作思考,然后答道:“首先,我需要了解对方详细的背景材料,例如,该公司的经营方针、项目、实力、已有业绩,当然也包括这位代理人的个人材料,最重要的是此次来中国的计划;其次,代理人来后,我应当与对方预约见面时间和地点,比如说可以通过电话,或与有关机构及个人联系;第三,与代理人商谈时,我应当使用他国的语言,以增加熟识感和亲切感;第四,这次行动不一定会成功,但是,我要尽我的所能给对方留下深刻而良好的印象,以期为下次合作打下基础。”
虽然这位女大学生的回答不尽圆满,但招聘单位录取了她。
女大学生的第一句话,说明了作为一个企业主管人员,要知己知彼,把握对方的背景资料,清楚地了解对方的底细,而她要了解的这个外商投资计划也表示了企业主管人员对当前活动重点的安排应有清楚的认识,这是面谈中最成功的一句答话。她的第四点回答也显得极为成功。胜败乃兵家常事,商界也是如此,没有所谓的常胜将军,因而企业主管人员与外商谈判时要保持良好的心理素质,胜不骄,败不馁,给外国人留下良好的印象,争取下次合作。
只要你掌握了这些求职的方法和技巧,就不愁找不到好工作。</p>
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