实用口才全书: 别想“一口吃个胖子”——循序渐进说服对方
别想“一口吃个胖子”——循序渐进说服对方
当你在街上遇到商家向你推销东西时,如果你以一声“不”而予以回绝的话,任何人都会感到不舒服,但是不是简单地说“好的”就可以呢?当然这不是我们的本意。凡说“不”时的表情大多不很自然,相反的如果答应说“好的”,不仅对方愉快,自己也感到舒畅,而这种舒畅的情绪很自然地就会呈现在你的脸部。
可见回答说“不”的人与说“好的”的人,两者在表情上不一定有很大的差异,这完全是由于心理的感受不同的缘故。但是你若想要将对方不愉快的心理减到最低限度,那么最好利用“引导”的方式。
经常抗拒,不被他人说服的人,他的潜意识中常存有“不”这个字眼。对付这种人也绝不可硬碰硬,而必须设法引导他,使他感到不得不回答“是”。
现在我们举一个例子,譬如:“兔子比乌龟跑得快,对不对?”
对方答称:“是。”
又问:“有时兔子是不是也会在赛跑的途中睡觉?”
答:“是。”
问:“这时乌龟的进度就会比较快,对不对?”
答:“是。”
问:“如此一来乌龟会比兔子先抵达终点,所以乌龟比兔子跑得快,对不对?”
对方也答:“是。”
于是,你的目的便已达到了。
尤其是女性对于这种逻辑性的说服方式,最招架不住。所以对很难说服的女性,采用这种方式是十分有效的。
本来对方的反应会是“不”,而我们就以渐进的方式很自然地引导他,让他的句句“不”改为句句“是”。到最后对方也会很自然、很乐意答应下来。
用渐进引导的方式使对方答“是”,而阻止他说“不”的意愿。
让你的建议主导对方的决定——向对方请教
某人在结婚前是十足的大男人主义者,不料,婚后个性却来个一百八十度大转变,成为太太至上的爱妻族。
据说原因是他太太的说服技巧高人一筹。在他们家中凡事皆由他太太先提出意见,然后才由他做出最后决定,表面看是他自己的主张,事实上全由他太太主导。例如,有什么事要解决时,他太太必对他说此问题真让她不知该如何是好,接着又说:
“我认为这件事若能……的话,想必更好,只是我不敢作主,最后还是由你来决定好了。”而这身为一家之主的男人,因自尊被捧得高高的,就自以为决定权全掌握在他手中,竟完全忽略了这其中真正的主导者。
任何人都有自尊,尤其是在女人面前的男人更是如此。若想操纵身份比自己高的人,最好也利用这种方式。
因为当对方的自尊被提高了,即使对原本反面的意见也很少会再提出反驳。甚至自己被出卖了也无所谓。
此种做法的重点,在于别让对方察觉你就是决定者,但决定者确实是你。
对难以说服的人,不妨向他请教解决之道。</p>
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