过犹不及的赞美（1）

    把事情做好并非没有用，但只有把人做好了才真正有价值。

    事情是人的衍生物，自古都是因人成事，从来没有因事。

    人格需要肯定，员工需要赞美。

    现在我们明白了，这就是规律了。

    但任何事情都有一个度，孔子曾说过“过犹不及”——过分和不及是一样的，没什么本质区别。赞美管理有效果是不假，但任何流派的管理学专家都不会反对惩罚与奖励相结合的管理原则。先不要说老板天天忙得四脚朝天，根本腾不出时间来挨个地赞美员工，就算是老板有这个时间，也未必有这个心情。

    再替老板想一想，你以一个员工的身份跑到我的公司里来了，不好好做事不说，拿着我的钱还要让我拼命地赞美你，连歇会儿喘口气都不让——你这算哪门子员工？就是劫匪也没你这么不讲道理的！

    先不要说老板，再没有比父母更关心孩子的成长的了，可是如果孩子犯了错误，父母照样是要狠狠地修理孩子一番的。父母又何尝不知道赞美的功效更有价值？但有件事父母却远比心理学家更清楚：必要的情况下，严厉的惩罚更有利于矫正孩子不健全的人格。

    每一个人的人格都是依据外界的因素刺激而建立起来的，这正如观念的形成。幼小的孩子不知道火焰的厉害，把手伸过去抚摸一下熊熊的烈焰，于是他就在哭声中迅速地掌握了一个真理：

    有些东西是不能碰的。

    痛苦就意味着成长。

    人格就是这样一点一滴地建立起来的，最早的人格形成于十四岁左右，糟糕的是，这个时候的人远未完整地理解这个世界，所以这个人格虽然重要得很，但其偏差性却大有疑问。

    有一个专有名词叫叛逆，这个词就是指一个人在早期的人格形成之初的第一次社会性矫正过程。但这个过程却又是十分惨烈的，大多数矫正成功的孩子心理上都会受到些伤害；至于矫正失败的，那就更是面临着终生都无法修复的创痛。

    一个人的人格一旦形成，就会迫不及待地要把一切推倒重来，重建规则，按照自己的想法和愿望重新构建这个世界——具体在现实中的表现就是，这时候的孩子就会左看父亲不顺眼，右看母亲不爽快，男孩子会不屑于父亲的人生成就，女孩子则会动辄指责母亲的衣着打扮。没有应变准备的成年人在这种情况下往往会无所适从，被屁事不懂的小孩子摆弄得团团乱转。

    可等父母回过味来，那可就不客气了。在这种情况下的孩子失其地利——他还不懂得怎么赚钱！一旦父母拿这个问题当做矫正孩子人格的工具的话，那么孩子的人格就又会迅速地萎缩，这就更让父母束手无策了。

    等孩子把父母修理得没脾气了，就快毕业进入社会了。除了一个特例——几年前有媒体报道，有位还读小学的小朋友，就由他的父母安排，替他在政府机关里弄了个指标，然后开始拿工资，等到这孩子上了初中，他已经是某家实权单位的副处长了。照这速度发展下去，估计等到孩子上了高中，就要领导全国人民奔小康了。可是有个破记者多管闲事，硬是通过报纸把这个孩子的副处长给撤了，估计这一次的人格否定得让这个有前程的孩子郁闷上几天——但大多数人是没有这个运气的，你只能从这个社会的最基层做起，公司里的员工、机关里的职员，或者是其他行业的基层员工，都是这么一个起步。</p>

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