向听众说明情况的演讲（7）

    不过，即使你知道某个关键词听众不会了解，也没有必要一定避免它。只要在使用时尽快解释它就行。一定要去解释，要知道你有的是词典供你使用啊！

    你对歌唱广告可有意见要发表吗？或者关于冲动的购买，关于人文科学课程或者成本会计，关于政府津贴，或反方向开的汽车，是否对孩童采取宽容的态度，或是lifo评估存货的方法，等等。不论什么题材，都一定要让听众对你这些领域里的关键词，和你一样对它们有同样的了解。

    五、多使用视觉辅助工具

    从眼睛通往脑部的神经，要比从耳朵通往脑部的神经多好几倍。而且，科学实验发现，我们对眼睛暗示的注意力是对耳朵暗示的25倍。

    中国也有这样一句谚语：“百闻不如一见。”

    因此，如果你想清楚表达，就应该生动地描绘你所说的要点，把你的想法具体化。已故著名的美国全国收银机公司总裁派特森，就是采用这种方法。他在为《系统杂志》写的一篇文章中，简要说明了他向工人和销售人员演讲时使用的方法：

    “我认为，一个人不能指望仅仅借助言语，让别人了解他的想法，或得到别人的注意力。我们需要一些具有戏剧性的补充，最好的方法是使用图片，以图片表现出对和错的两面。图表比语言文字更具说服力，而图片又比图表更具说服力。对某一主题最理想的表现方法，就是将每一部分配上图片，而文字与语言只是用来与它们配合的手段。我很早就发现，在和人们交谈时，一张图片胜过我的任何话。

    “小巧而幽默的图画效果会很好。我有一整套的漫画或图表说明。一个圆圈内画上美元的符号，表示这是一张钞票，一个袋子画上美元的符号，代表很多的钱。像月亮般的圆脸孔可以有很好的效果：画个圆圈，添上几笔做眼睛、鼻子、嘴巴和耳朵。把这些线条稍作变化，还能产生各种不同的表情——落伍的老古板嘴角下垂；愉快、时尚的小伙子嘴角上翘。这些图画都很简单，但最受欢迎的漫画家并不是那些一心想画出最漂亮的图画的画家，重要的是表现出要表现的观念和对比效果。

    “装钱的大袋子和小袋子并排放在一起，很自然表现出正确与错误方法的对比：一个表示赚很多钱，另一个则表示赚钱不多。如果你能在谈话时迅速地画出这些线条简单的图画，听众的注意力绝不会分散，他们一定想看看你到底在干什么，也不会错过你所说的每一句话，从而了解你要传达的要点。有趣的图画还能让大家感到轻松愉快。

    “我经常聘请画家跟我到各个店里走走，悄悄地把店里不大适当的做法勾勒下来，然后画成图画。我召集所有的人来，向他们出示他们做错了什么。我听说市面上出现一种有立体效果的双灯放映机，我立即买了一部。把图画放映到墙上，当然比纸上更有效果，接着又出现了电影。我想是我买了最早出售的一部放影机。目前我公司的各个部门有很多放影机，还有6万多张立体幻灯片。”

    当然，也不是每一个讲题或场合都适合展示图画。但只要可以使用，我们就该使用它们。它们能吸引别人的注意力，激起听众的兴趣，而且都可以让我们的意思表达得更清楚。也要记住，如果是使用图表，一定要让它足够大，可以看得清楚，也千万别做过了头。一长串的图表也会令人感觉无聊的。如果是边讲边画，也一定要在黑板上简单而快速地画，听众可对伟大的艺术作品并不感兴趣。使用缩略语，要写得大而容易辨认；画或写的时候，不要停止讲话，随时转身面对听众。</p>

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