责任感让我们勇于面对错误

    每个职场人都应该明白一个道理，自己犯了一个错误并不严重，严重的是在失误面前不敢承担自己的责任。

    富有责任感的员工具有勇于面对错误的精神，他绝不会在没有努力的情况下，就事先找好理由逃避自己的错误。他会勇敢面对，想尽一切办法弥补。他知道为他的错误多做一些、多付出一些精力和时间。工作中人人都会犯错误，事情也不总是会成功，这是工作中非常常见的现象。但不能接受的是：很多人习惯性地把失败错误归咎到外部环境和他人身上，并给公司带来了相互不信任和失望。这样的员工是永远不会进步的，他没有面对错误的勇气，也不懂得勇于承担责任的重要性。

    为自己的错误负责，真正对你有帮助的不是在你犯错时周围发生了什么，而是你对此做出了什么样的反应，以及你从中学到了什么。非常不幸的是，大多数人很难承认自己错误，不敢承担责任。一件事情出现了不好的结果，如果敢于面对，从而改变一下自己的工作方式就能够避免不利结果的再发生，就说明自己有责任；承担责任就是主动寻找弥补错误的方法，主动改正，不找借口，不找理由。一些员工是这样：如果一项工作出色地完成，只要一个理由就够了，而出现错误推脱责任的时候会有100个借口。

    每个职场人都应该明白一个道理，自己犯了一个错误并不严重，严重的是面对错误，是在失误面前不敢承担自己的责任。对经理的询问，第一句话应该是“这是我的错”，一定改正，而不应该用“我以为如何如何”来开脱责任。这让经理觉得你没有责任感，出了问题只会推卸责任，没有一家公司喜欢这样的员工。

    敢于面对错误，承认错误，你将会成为一个工作中可以被信任的人。人没有完美无缺的，因此，有时难免会犯错误。人的一生就是在不断犯错误、不断改正错误的过程中度过的。每个人对待错误的态度都不一样，有些人不仅不承认错误，还要找一大堆理由为自己开脱，想隐瞒错误，结果却只会犯更大的错误。有些人则敢于面对错误、承认错误、改正错误。对待工作换一种新态度，以积极态度去对待工作中的错误，重拾工作信心，敢于尝试，勇往前行。这时你发现路还是那条路，但路却宽了。

    3m前总裁雷尔说：“3m可以说是一个始自‘错误’的公司，我们始终认为，发展新事业时的错误是不可避免的。”在3m，如果员工抱着“不求有功，但求无过”的态度过日子，那他会成为裁员首选。3m的员工面对错误从来不选择逃避，在实践中的技术错误和创新失败是几乎不可避免的。但3m很重视出现错误后的总结，员工对错误的态度，是否对错误有责任感。就像那句著名的格言：“为了发现王子，你必须与无数个青蛙接吻。”为3m赢得巨大利益和声誉的“post-it(报事贴)”就源自于一个技术错误，3m的一位工程师在新产品实验中弄出了一种胶带，但这种胶带粘什么都粘不牢，随便一撕就会掉。3m以胶带制造技术闻名于世，该工程师却弄出了这样一种粘不牢的胶带，其尴尬可想而知。但这位工程师没有逃避，也没有找任何借口，而是寻求解决的办法，后来成功地将此技术运用到了办公室贴纸上，大受市场欢迎。

    3m的这种企业文化强调责任感，不仅意味着敢于承担个人的责任，而且意味着在出现错误时，勇敢承担，犯错就是犯错，不要讲“我以为，我认为……”，为自己不停地辩解，这是极不负责的态度，而要说“我错了”。自己的工作出了问题，首先要从自己身上好好检讨一下，看自己是否做得够好，是否做得没有一点失误，如果一味地找借口，把错误归结于别人或者客观因素上面，无疑会养成一种毫无责任感的恶习，不敢对自己的行为负责，不敢对自己的工作负责，这样的员工在职场中注定要被淘汰的。

    周彦是一家广告公司的编辑，有一次，一家经营药品的广告客户因为先前所制造的药剂对人体有害，所以药厂决定停售，并研发新药替代，而由周彦在负责新药品广告时，不小心把两种药品的名称给弄错了，竟然用了旧药品的名字。这个错误的直接后果是杂志社失去了广告客户，领导没有马上开除周彦，但是他总觉得自己离这天越来越近，虽然这样，但他并没有主动去找领导去解释原因，而是自己主动上门拜访这个广告客户，承认错误，并积极主动地找到解决的方法，最后挽回了这位大客户。小周说：“我必须面对我犯的错误，我不能逃避，这是我的责任。”他的这份责任感让他成为这家广告公司一名优秀的大客户经理。

    西点军校有句名言：“没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。”承担责任要从正视自己的错误开始。敢于面对错误，是诚恳态度的一种体现。正所谓“人非圣贤，孰能无过”，要敢于面对错误并努力改正，有了这种责任感的员工才能称得上是一个职场人才。</p>

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