第二章 贵人相助，背靠大树运势直上（7）

    经理解释说：“不一样啊，我对她说的是，她的一只脚比另一只脚小些。”经理也把真相告诉那位女士，但他考虑到女士的感受，从跟她说话时就讲究技巧，又带着尊重。他从那位女士的角度看问题，所以成功地解决了问题。知道别人的感受，然后以尊重的态度跟别人说话，这种技巧十分有用。正如古希腊哲学家阿基米德说：“给我一个支点，我将撬动整个地球。”所以说在人际关系处理中，准确地把握别人的情绪，多为别人考虑一些，就是你能撬动复杂的人事关系的有力支撑点。

    你需要知道别人的感受，并且在处理自己的事情时把这点也考虑进去。不这样做就是贸然行动，徒然让别人看轻你。通常在你认为有考虑别人的感受时，你真正要做的，就是想如果你站在他们的立场时，你会怎么做。如果不再揣测别人的感受，又没有从对方得到足够的信息，你可能只会暴露对别人了解得不足。一旦你把这些莫须有的看法套在别人身上，别人就会对你失去信心，他们会因为你不理解他们而觉得受到伤害，有时候在极端的情况下，他们会觉得受到玩弄而变得反抗性十足。

    记住，对别人而言，你是站在围墙的另一边。所以他只能从他的利益观点来看事情，考虑他的看法，感觉是什么，还有为什么。他知道他的问题在哪里，相信比较起来你的问题还比较次要，这又有部分是源自每个人固有的孩子气且以自我为中心的观点。

    如果你想要开始了解别人，你必须这样做：让他们说话，并试着让自己站在他们的立场上。有求于人时更应如此。

    作为居高临下的关键人物，下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人，这些人也在积极寻找巴结关键人物的机会，因而与关键人物攀附关系也存在着一种畸形的竞争关系。那么，怎样在这种不可告人的竞争中取胜呢？有经验的都知道，必要时可以使用一些手段，因为任何一位关键人物都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中，这些矛盾有的是对他有利的，有的是对他有害的；有的是他自己一目了然的，有的是他无从觉察的，那么，你为了攀附于他，就应该认真关注这些矛盾的风吹草动，一旦有什么特殊情况或特殊机遇，便可通过委婉干预的手段随即成为关键人物的心腹之人，还何愁有事他不帮助办呢？

    积极结交社会上的一流人物，也容易使自己也成为一流人物。在自己所处的环境里，能与站在顶点地位的一流人物交往，并学习其观念、优点、做法，才能引导自己向上。所以，只要在攀附关系上下了工夫，就一定能在关键人物那里收获一些感情，凭借这种攀附出来的感情把自己的事情办成，也不失为一种追求成功的方法。

    四、老马识途，多向元老之人请教

    既然经验这样重要，从何处能得来呢？没有捷径，办法只有一个：实实在在地去做，在做的过程中用心摸索和积累！同时和有经验的人打交道时，实实在在地去请教、学习。

    公元前663年，齐桓公应燕庄公的要求，出兵攻打入侵燕国的山戎，相国管仲和大夫隰朋随同前往。后来山戎败退到孤竹境内，齐军深入，最终灭了孤竹。齐军是春天出征的，到凯旋时已是冬天，草木变了样。大军在崇山峻岭的一个山谷里转来转去，最后迷了路，再也找不到归路；虽然派出多批探子去探路，但仍然弄不清楚该从哪里走出山谷。时间一长，军队的给养发生困难。 情况非常危急，再找不到出路，大军就会困死在这里。管仲思索了好久，有了一个设想：既然狗离家很远也能寻回家去，那么军中的马尤其是老马，也会有认识路途的本领。于是他对齐桓公说：“大王，我认为老马有认路的本领，可以利用它在前面领路，带领大军走出山谷。” 齐桓公同意试试看。管仲立即挑出几匹老马，解开缰绳，让它们在大军的最前面自由行走。也真奇怪，这些老马都毫不犹豫地朝一个方向行进。大军就紧跟着它们东走西走，最后终于走出山谷，找到了回齐国的大路。</p>

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