chapter 4   别紧张，教你控制坏情绪（7）

    而高鸿女士是在一个充满辱骂和暴力的家庭中长大的，很早就开始把愤怒作为一种生存下去的方式。不幸的是，这种愤怒也使她一事无成。她伤心地说：“我的愤怒害了我。它使我不能得到和我一起长大的孩子们都能得到的东西，比如大学教育和一份好的工作，甚至影响到我找男朋友。”

    和张杨、高鸿类似的情况还有王军，长期以来一直是动不动就发火，他的“导火索”很短。他的愤怒不会慢慢积聚在心里。相反他是属于那种“一点就着”的类型。当他还是个孩子的时候，他的母亲就常常告诫他说：“如果别人打了你一拳，你一定要还回来。”这是个糟糕的建议，或许父母当时是担心孩子受欺负。但却严重影响了王军的生活，到现在他还是个一碰就着火的“火药桶”。

    生活中，因不会冷静处理坏情绪而导致失败的人比比皆是，而那些会冷静处理坏情绪的人往往在生活中能够如鱼得水。

    在你意识到自己的坏情绪开始发作的时候，你应该作出决定：让对方说最后一句话。而且越早越好——除非你打算让局面变得不可收拾。

    下面是一对父子间的两种对话过程，看一看哪种对话更好，你就明白该如何控制自己的坏情绪了。

    首先看第一种对话：

    父亲：吃饭前你能不能先把你的房间收拾干净，多乱啊。

    儿子：我正忙着呢。

    父亲：（不悦）我说了——我要你把房间收拾干净。

    儿子：（生气）你别管我。

    父亲：（生气）你少跟我这么说话。现在就收拾你的房间——马上！

    儿子：（暴怒之下把书扔了过去）我说了，你别待在我房间里！

    父亲：（非常生气）你敢冲我扔东西！现在你马上给我收拾，不然你等着瞧。

    下面是第二种对话：

    父亲：吃饭前你先把你的房间收拾干净，多乱的房间啊。

    儿子：（不悦）我正忙着呢。

    父亲：（不悦）是的，我看见了，但是我要你先收拾房间。

    儿子：（生气）你别管我。

    父亲：（不悦但没有发火）好吧。但是你要收拾房间。

    儿子：（生气）我想收拾的时候会收拾的。

    人们在和他人发生争执的时候，都极力想让自己说最后一句话，却看不到事情正变得不可收拾。如果你想控制自己的坏情绪，最重要的是对坏情绪及时控制，而不是怎样处理情绪失控造成的严重后果。如果你能做到让对方说最后一句话，那就尽量这样做，因为这样就改善了争执的过程，从而不至于产生更糟的结果。

    如果你一定要说最后一句——你无法控制自己——那你这句话应该尽量不含敌意。在这种场合你不妨说：“你爱怎么想就怎么想。”如果某人冲你发火，并正要怒气冲冲、长篇大论地说你是多么让人讨厌，你不必与他争吵，而只是说：“你爱怎么想就怎么想吧。”或者“你爱怎么说就怎么说吧。”然后就起身离开。这样，坏情绪就不会再爆发了。

    在工作和生活中，难免会碰到令人不愉快的事情。这些事情给我们起到了不良的心理暗示，再加上平时长期积存的小尴尬、小烦躁，一时难以找到合适的宣泄途径。这种长久的自我压抑会因为累积效应由量变到质变，这时发生的一些令人不愉快的生活事件就会作为一个“扳机点”而成为不良情绪的宣泄口。这种不良情绪不但影响自己，而且容易感染他人，令工作或是生活环境变得紧张。</p>

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